¿Es 02195559 el número de teléfono del Banco de Comunicaciones?
En marzo de 2002, Bank of Communications inauguró el moderno centro de atención al cliente 95559 para brindar servicios a clientes corporativos y privados. Simplemente marque "95559" para disfrutar de una serie de servicios financieros convenientes y rápidos de Bank of Communications las 24 horas del día.
95559 implementa el sistema de responsabilidad de primera pregunta, manejará las sugerencias de los clientes de manera oportuna y responderá lo antes posible para garantizar que los clientes reciban servicios satisfactorios.
Contenido principal del servicio de atención al cliente telefónico de información ampliada 95559:
1. Consulta comercial: puede manejar consultas de información pública y consultas comerciales financieras. La información pública incluye: cotizaciones, tasas de interés, comerciantes especiales, puntos de venta, equipos de autoservicio e información de corretaje.
2. Línea directa de ayuda: ayuda a los clientes a resolver diversos problemas y dificultades en el negocio bancario en cualquier momento. Cuando los clientes manejan servicios bancarios a través de diversos canales, pueden buscar ayuda del personal de atención al cliente a través de la banca telefónica 95559.
3. Transacción de autoservicio: marcar 95559. Bajo la guía de indicaciones de voz, los clientes pueden verificar fácilmente sus múltiples cuentas, transferir fondos entre cuentas registradas, transferir fondos a cuentas de otras personas y realizar pagos de autoservicio, transferencias de valores bancarios, apuestas de lotería, informes de pérdidas, transacciones de divisas, abrir el comercio de fondos, el comercio de acciones y otras funciones financieras.
4. Ventana de sugerencias: acepte las críticas y sugerencias de los clientes sobre los productos, servicios y la aceptación comercial de Bank of Communications, y brinde a los clientes una respuesta satisfactoria dentro del tiempo especificado. Bank of Communications ha desarrollado un estricto proceso de gestión para manejar las sugerencias y quejas de los clientes, así como todas las críticas y sugerencias realizadas por los clientes.
5. Contacto con el cliente: El banco contacta proactivamente con los clientes por teléfono, fax, etc. y enviar diversos avisos importantes, materiales promocionales comerciales e información de productos a los clientes.
Bank of Communications-95559 Servicio telefónico al cliente
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