¿Es el Grupo Dongan una empresa estatal o una empresa central?
Los objetivos estratégicos de la empresa
Para lograr los objetivos estratégicos de "dos integraciones, tres innovaciones, cinco transformaciones y un billón", la empresa se adhiere al propósito de "aviación sirve al país, fortalece al ejército y enriquece al pueblo", y practica Siguiendo el concepto de "dedicación, integridad e innovación", mejoramos continuamente la competitividad central de la empresa: en términos de fundición de magnesio y aluminio, procesamiento de engranajes y procesamiento de medidores de calor. , medición física y química, etc., hemos construido un sistema nacional de fabricación de tecnología y equipos de alta precisión de primera clase. Para acelerar el ritmo de internacionalización, la empresa ha llevado a cabo una amplia cooperación con empresas internacionales de renombre como Pratt & Whitney Canada, Eurocopter France, Tubomeca, Honeywell USA, GE, etc.
Filosofía de desarrollo de la empresa
Como parte de la Corporación de la Industria de la Aviación de China, AVIC Harbin Dongan Engine (Group) Co., Ltd. tiene en mente el propósito del grupo de "la aviación sirve al país, fortalece el ejército y enriquece al pueblo", y utiliza la aviación para llevar a cabo nuestra elevada misión y fortalecer el ejército y enriquecer al pueblo sin descanso; adhiriéndose a la filosofía del grupo de "dedicación, integridad, innovación y trascendencia", consideramos la dedicación y la integridad como base de nuestra carrera, y la innovación y la trascendencia como el alma del desarrollo, junto con otros miembros de la Corporación de la Industria de la Aviación de China, haremos realidad la visión de AVIC es construir un grupo empresarial de clase mundial con presencia internacional. influencia.
Concepto de servicio de la empresa
AVIC Harbin Dongan Engine (Group) Co., Ltd. cuenta con un equipo de servicio posventa a tiempo completo (departamento de servicio posventa), con total Tiempo personal responsable del servicio postventa del producto. El servicio posventa ha sido programado, institucionalizado y estandarizado. Durante mucho tiempo, el departamento de servicio posventa ha establecido firmemente una conciencia de servicio orientada al cliente, estándares de servicio estrictos, servicios estandarizados y ha satisfecho las necesidades de los clientes a través de servicios eficientes y de alta calidad.
Superar las expectativas de los clientes a través de un trabajo sólido, estar siempre centrado en el cliente, mejorar constantemente los métodos de trabajo y actualizar los conceptos de servicio, mejorar continuamente la eficiencia laboral de los empleados, cultivar una fuerza laboral de alta calidad y comunicarse de manera efectiva con los clientes; La comunicación manejará seriamente las sugerencias y comentarios de los clientes, tomará como objetivo la satisfacción del cliente, mejorará continuamente los productos, profundizará los servicios, se comprometerá con la satisfacción del cliente a largo plazo, logrará una mejora continua en la gestión de servicios y se esforzará por lograr la combinación perfecta del costo del producto; rendimiento y servicio.