¿Qué empresa es ING?
ING se estableció formalmente en 1991. Se ha integrado continuamente con los tres principales sistemas financieros de banca, seguros y gestión de activos para proporcionar a los clientes una gama completa de servicios de gestión financiera y ha ampliado su escala de servicios a través de fusiones y adquisiciones. Hoy en día, ING Group no sólo es la decimoséptima empresa más grande del mundo, sino que también cuenta con más de 60 millones de clientes en 50 países de todo el mundo y 115.000 empleados.
La trayectoria histórica del Grupo ING se remonta a la Compañía de Seguros Holandesa establecida en La Haya, Países Bajos, en 1845. En 1963, se fusionó con el Banco Nacional de Seguros de Vida, y sus tentáculos también se extendieron desde los seguros. a la banca. En 1991, el Grupo ING se fusionó con NMB Postbank, el tercer banco más grande de los Países Bajos, lo que sentó las bases para que el Grupo ING trazara su mapa global.
El desempeño del Grupo ING es tan deslumbrante como su logo corporativo, el león. Todo esto proviene de sus esfuerzos por perseguir los mejores intereses para sus clientes. ing Group está decidido a establecer los canales de marketing más amigables para el cliente en los mercados de todo el mundo, brindar servicios financieros innovadores orientados al cliente y convertirse en un proveedor líder de servicios financieros a nivel mundial bajo el liderazgo de Michel Tilmant, el actual presidente de ING Group.
Innovar estrategias de canal para construir marcas líderes.
Recientemente, ING Group ha diversificado gradualmente su alcance, ha explorado activamente canales de marketing diversificados y ha proporcionado a los clientes servicios de "compra única". En particular, la estrategia del canal de clic, llamada y café es muy llamativa: a través de tres modelos de servicio diferentes: Internet, sistema telefónico de voz y consulta cara a cara, las necesidades de gestión financiera de los clientes se satisfacen de simples a profundas. Durante 1997, ing Group se volvió más consciente de que Internet se convertiría en un canal decisivo y luego creó ING Direct, un banco en línea en Canadá, para brindar servicios financieros en línea altamente profesionales y de bajo costo. Actualmente, el número de cuentas abiertas supera el millón. En el futuro, continuaremos desarrollando productos financieros de venta cruzada para crear mayores beneficios económicos y satisfacción del cliente.
Crece contra la tendencia y ocupa un lugar de honor en el mundo.
Incluso bajo la amenaza de los ataques terroristas globales y del SARS en 2003, el Grupo ING, que sigue superándose a sí mismo, obtuvo resultados sorprendentes, con un beneficio neto operativo que alcanzó los 4.053 millones de euros, un aumento del 18,1%. más de 2002. . El Grupo ING puede lograr resultados tan brillantes en los peores tiempos. Su impulso de crecimiento proviene de su estructura financiera estable, su amplia gama de productos y servicios, fuentes de ganancias diversificadas y una adecuada diversificación de riesgos, lo que demuestra una vez más que el Grupo ING puede responder a los cambios del mercado. . flexibilidad y creatividad. El entorno económico en constante cambio es una gran prueba para cualquier empresa. En un entorno tan cambiante, el Grupo ING se guía por cinco objetivos estratégicos: establecer una base financiera sólida, brindar beneficios operativos al grupo, crear valor para los clientes a través de múltiples canales y productos, desarrollar continuamente capacidades profesionales y reducir de manera efectiva los costos operativos. ocupar con éxito un lugar en el campo de los servicios financieros altamente competitivo y continuar ejerciendo sus cinco valores fundamentales: capacidad de respuesta a las necesidades del cliente, espíritu empresarial, profesionalismo, trabajo en equipo e integridad.
◎ El Grupo ING ganó el título de Fortune, una revista de negocios de renombre internacional.
En 2004, las 500 empresas más importantes del mundo ocuparon el puesto 17. La empresa holandesa más grande, ING Group, ocupó el puesto 17 con unos ingresos operativos de 9.589,33 millones de dólares estadounidenses en 2003, un aumento de casi el 9% con respecto a 2002. Es la segunda compañía de seguros cotizada más grande del mundo y la compañía más grande de los Países Bajos. Ese mismo año, la conocida revista de negocios "Forbes"12 la nombró una de las 2.000 empresas más grandes del mundo.