Los “supermercados no tripulados” ya están aquí. ¿Son fiables estos nuevos modelos de consumo?
Sin embargo, la aparición de estos productos y conceptos de venta minorista no tripulada enfrenta muchos problemas, como la falta de experiencia del usuario, el entusiasmo del capital y los desafíos regulatorios... Estos han llevado la venta minorista no tripulada a la vanguardia.
2065438+El 12 de julio de 2007, el primer "supermercado no tripulado" en Changyang Road en Shanghai reabrió sus puertas después de una transformación técnica.
¿Son realmente útiles estos nuevos gadgets?
Los consumidores dan esta opinión.
El periodista descubrió que actualmente el comercio minorista no tripulado se divide principalmente en tres categorías: rutas de inteligencia artificial basadas en reconocimiento informático, rutas de Internet de las cosas basadas en RFID y rutas de Internet en forma de máquinas expendedoras (códigos QR). .
Las cajas de autoservicio y las máquinas expendedoras automáticas de café que son comunes en la vida son todas terminales minoristas no tripuladas. Pero ¿son realmente útiles estos nuevos modelos de consumo?
El Sr. Liu trabaja en Sanlitun SOHO, Beijing, y comprar café en la máquina expendedora automática se ha convertido en su hábito diario.
Dijo a los periodistas que la máquina expendedora automática de café no sólo es eficiente, sino que también puede comprar una taza de café "delicioso" por sólo 10 yuanes. Sin embargo, el Sr. Liu también dijo que la máquina expendedora automática de café "se bloquea" ocasionalmente. "A veces sólo sale media taza, y una vez incluso se puede ver el fondo de la taza directamente".
Lo mismo. Se produjo un "bloqueo" en el pago de autoservicio. En el supermercado del primer piso de Juran Home en el distrito de Fengtai, Beijing, dos cajas de autoservicio han estado funcionando durante un año.
El periodista vio en el lugar que los artículos a liquidar estaban colocados en el mostrador de caja de autoservicio. Después de esperar unos segundos, el nombre y el precio de los artículos relevantes aparecieron en la pantalla de la máquina. Finalmente, todo el proceso podría completarse mediante pago por teléfono móvil.
Un miembro del personal de un supermercado dijo que la mayoría de las personas que utilizan los cajeros de autoservicio son personas jóvenes y de mediana edad y, en ocasiones, la respuesta de la máquina se retrasa y la liquidación se retrasa.
Frente a patrones de consumo cada vez más diversos, aunque la tecnología aún no es perfecta, es innegable que el comercio minorista no tripulado está cambiando el estilo de vida de la población urbana.
El 21 de julio de 2065438, un cajero de autoservicio estaba trabajando en un supermercado en el distrito de Fengtai, Beijing.
Los supermercados no tripulados están en aumento
Compite con tiendas online y tiendas físicas
Benefíciate del desarrollo de la tecnología de Internet de las Cosas, el reconocimiento facial y la tecnología de pagos móviles Además de las máquinas expendedoras automáticas de café relativamente maduras y las cajas de autoservicio, desde que Amazon lanzó Amazon GO en 2016, el concepto de "supermercado no tripulado" ha sido muy popular en China.
Primero, la tienda de conveniencia no tripulada Guo Bin Box, abierta las 24 horas, completó una financiación Serie A de más de 654.380 millones de yuanes, y luego Alibaba lanzó el supermercado minorista no tripulado "Tao Coffee". Más tarde, JD.COM también anunció que abriría 500.000 tiendas de conveniencia JD.COM y una gran cantidad de "supermercados no tripulados" JD.COM en todo el país...
¿Por qué los "supermercados no tripulados" son populares entre ¿Las principales empresas de comercio electrónico? Según los analistas, las razones se pueden resumir en el aumento de los costes laborales en el sector minorista tradicional y la desaparición de los dividendos del tráfico de Internet.
El aumento de los costes laborales nacionales es evidente para todos. El desarrollo de la tecnología en los últimos años ha hecho posibles los "supermercados sin personal". Anteriormente, Wang Ying, vicepresidente del departamento de marketing de Bingo Box, dijo que, en comparación con los supermercados tradicionales, los costos laborales de los "supermercados sin personal" se reducen considerablemente. Un operador de Bingo Box puede ser responsable de 20 tiendas y un servicio de atención al cliente de back-end puede gestionar las necesidades de 50 tiendas.
En la era de Internet, el enorme dividendo demográfico de China proyecta una cantidad igual de dividendo de tráfico. Sin embargo, el mercado se satura gradualmente, los dividendos del tráfico están desapareciendo gradualmente y se producen guerras del comercio electrónico en línea. Los costos operativos del comercio minorista electrónico aumentan año tras año.
Afrontando la realidad, los "supermercados no tripulados" que se conectan online y offline parecen haberse convertido en la "nueva receta" para la transformación del comercio electrónico. Esto significa que, además de las tiendas de conveniencia tradicionales, los “supermercados sin personal” también enfrentan la presión competitiva y el impacto del comercio minorista en línea.
El 21 de julio de 2065, 438, un trabajador administrativo estaba usando una máquina expendedora automática de café en Sanlitun SOHO, Beijing.
El “comercio minorista no tripulado” se ha convertido en el nuevo favorito del capital
Aún quedan muchos problemas por resolver.
En el mercado de capitales, la popularidad del comercio minorista no tripulado se refleja en la inyección continua de inversión y el aumento de acciones conceptuales relacionadas. El comercio minorista no tripulado ya ha entrado en el mercado de capitales.
La información pública muestra que las máquinas expendedoras automáticas de café nacionales son en su mayoría marcas de nueva creación y su financiación se encuentra básicamente en el proceso de ronda ángel a ronda A. Entre ellos, “Coffee Zero Bar” recibió una inversión de 30 millones de yuanes de Western Capital en la ronda Pre-A. “Lai Cup Coffee” también anunció el mes pasado que había completado tres rondas de financiación en nueve meses.
Al mismo tiempo, el mercado secundario también ha provocado algunas fluctuaciones debido al comercio minorista no tripulado. El 10 de julio, la Bolsa de Valores de Shenzhen emitió una carta de consulta a Nahui Technology, solicitando a la empresa que verificara si su negocio está relacionado con el concepto de venta minorista no tripulada, que es un punto caliente en el mercado. Anteriormente, Nahui Technology experimentó cuatro versiones consecutivas de límite diario de una palabra.
Ante el auge de cualquier nuevo formato de negocio, debemos mantenernos racionales y comedidos.
“En la actualidad, el comercio minorista no tripulado acaba de comenzar y todavía quedan muchos problemas por resolver en términos de supervisión y seguridad”. Dijo que la ventaja de los supermercados no tripulados radica en el control de costos y en el control de costos. es probable que en el futuro se apoderen de ellos mediante guerras de precios. Sin embargo, cabe señalar que las tiendas de conveniencia tradicionales tienen ventajas en los servicios humanizados, por lo que el modelo de negocio de los supermercados autónomos sigue siendo cuestionable.
Las cosas nuevas siempre están llenas de giros y vueltas. Debemos avanzar en la exploración, pero definitivamente lo lograremos.