¿Cómo presentar una queja sobre la deducción 86 de la tarifa Jeje de Shanghai?

1. Es necesario confirmar el motivo y fuente de la deducción. Verifique los registros de transacciones de la cuenta para comprender los detalles de la deducción, incluido el tiempo de deducción, los elementos de la deducción, el monto de la deducción, etc.

2. Si se confirma que hay un problema con la deducción o que no es razonable, también puede presentar una queja al servicio de atención al cliente de Jeje. Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente a través del sitio web oficial de Jeje, el número de teléfono de atención al cliente, el correo electrónico, etc. y describa sus problemas y quejas.

3. El servicio de atención al cliente verificará y solucionará el problema. Si se establece su queja, el servicio al cliente generalmente reembolsará o cancelará la deducción. Si el problema es más complejo o requiere una mayor investigación, el servicio de atención al cliente le responderá o procesará los resultados dentro de un tiempo determinado.