12315¿Cómo denunciar una plataforma de préstamos online?

Proceso de informes específico

2. Busque el "Sitio web oficial de la Plataforma Nacional de Internet 12315" y haga clic para ingresar

3. Puede ver "Quiero presentar una queja", "Quiero denunciar", haga clic en "Quiero denunciar";

4. Tómese unos minutos para leer detenidamente los "Consejos para denunciar". Luego haga clic en "Aceptar";

5. Siga las instrucciones de la página para encontrar la plataforma de préstamos en línea para informar y complete su información personal y comercial

6. completando toda la información, podrá enviar Informe.

En circunstancias normales, el departamento industrial y comercial dispuesto por 12315 verificará el informe dentro de los siete días hábiles y decidirá si presenta un caso. En circunstancias especiales, el plazo podrá ampliarse hasta quince días hábiles. Una vez que el departamento correspondiente presenta un caso, debe tomar una decisión dentro de los 90 días siguientes a la fecha de presentación del caso. Si el caso es complicado, puede prorrogarse por 30 días. Si la plataforma de préstamos en línea tiene las siguientes 10 infracciones, puede quejarse e informar:

3. El prestatario llama más de 3 veces al día después de que el prestatario esté atrasado. El cobro vencido del prestatario no es de 83,336 millones por la mañana a 93,336 millones por la tarde;

5. Filtrar la información personal del prestatario

6. Instar al hogar o lugar de trabajo del prestatario a pagar. , causando graves daños a la reputación personal;

7. Las tarifas vencidas son más altas que la tasa de interés vencida estipulada por el Banco Popular de China;

8. otras plataformas y devolver los préstamos desde esta plataforma;

9. Utilizar software ilegal para bombardear los números de teléfono móvil de los prestatarios con mensajes de texto y llamadas;

10. agencias para intimidar o cobrar violentamente a los prestatarios y otras actividades ilegales.

Preguntas y respuestas relacionadas:Preguntas y respuestas relacionadas:¿Alguien sabe cómo presentar una queja sobre el cobro de deudas de terceros en plataformas de préstamos en línea? Muchos jóvenes amigos buscan bienes de lujo o una vida lujosa. Saben que sus ingresos salariales no pueden permitírselo, pero prefieren seguir disfrutando de préstamos en línea. Como resultado, se los cobran maliciosamente debido a problemas de pago. Entonces, ¿cómo quejarse de un cobro malicioso mediante préstamos en línea?

1. Cómo denunciar un cobro malicioso de préstamos online

Si te encuentras con un cobro violento, puedes quejarte y denunciar actividades ilegales a través de los siguientes canales:

1. Asociación China de Finanzas de Internet. Puede abrir directamente el sitio web oficial para presentar una queja, el enlace del sitio web oficial es /nifa/index.html, o puede seguir la cuenta oficial de WeChat de la Asociación de Finanzas de Internet y contactarnos: quiero informar una queja.

2. Llame a la oficina reguladora bancaria local para presentar una queja, que varía de un lugar a otro. Puedes comprobarlo tú mismo en línea. Sitio web oficial, Oficina de Regulación Bancaria:/index.html.

3. El canal de denuncias es Jucomplaint, enlace al sitio web oficial:. Puede presentar quejas sobre préstamos en línea o ver las quejas sobre préstamos en línea que se están procesando en este sitio web.

4. Existen cuatro canales para presentar reclamaciones a los departamentos industrial y comercial. La primera es la cuenta oficial de WeChat: National 12315 Internet Platform; la segunda es el subprograma WeChat: National 12315 Internet Platform; la tercera es la aplicación móvil: National 12315 Internet Platform; finalmente, puede llamar a la línea directa de quejas de Industrial y Comercial; Oficina donde se encuentra el demandado para realizar un informe.

5. Si sufre acoso ilegal, infórmelo a la oficina de seguridad pública local de manera oportuna. Teléfono: Código de área +110, sitio web de la Oficina de Seguridad Pública http://222.180.208.131000/web Police/xuzhi.aspx.

6. Si los departamentos antes mencionados no investigan, manejan o responden a los comentarios dentro de los 7 días hábiles de acuerdo con la ley, pueden quejarse de su "inacción administrativa" ante la Oficina Nacional de Aceptación de Quejas de la Oficina Nacional de Cartas y Convocatorias.

7. Si aún no está satisfecho después de intentar proteger sus derechos a través de los canales anteriores, puede presentar una demanda ante el Tribunal Popular.

8. Publique en Weibo para comunicación e interacción, y @ departamentos relevantes, medios relevantes y gran V al mismo tiempo.

En segundo lugar, ¿es legal cobrar préstamos de forma maliciosa?

Definitivamente es ilegal que los acreedores cobren préstamos de manera maliciosa. Los acreedores sólo pueden reclamar las deudas si los deudores no las pagan a tiempo, pero no pueden reclamar las deudas por medios violentos.

3. ¿Qué conductas de cobro son ilegales?

1. Llamar a los familiares y amigos del prestatario sin su permiso y acosar a los familiares y amigos del prestatario.

2. Enviar mensajes de texto insultantes a la libreta de direcciones del prestatario a través de mensajes de texto.

3. El prestatario llama más de tres veces al día.

4. El prestatario no cobra la deuda entre las 8:00 am y las 9:00 pm después de la fecha límite.

5. Utilice software de redes sociales o sitios web de Internet para exponer la información personal del prestatario, como fotografías de documentos de identidad, fotografías de vida y domicilios.

6. Amenazar, intimidar o abusar de los prestatarios mediante llamadas telefónicas, mensajes de texto, WeChat, etc.

7. Cobro de deudas en el domicilio o lugar de trabajo del prestatario provocando graves daños a la reputación personal.

8. La comisión por mora es superior a la tasa de interés por mora estipulada por el Banco Popular de China.

9. Inducir a los prestatarios a pedir dinero prestado a otras plataformas para reembolsar los préstamos de esta plataforma.

10. Utilizar software ilegal para bombardear los números de teléfono móvil de los prestatarios con mensajes de texto y llamadas telefónicas.

11. Utilice mensajes de texto de software ilegal para bombardear otros contactos no relacionados en la libreta de direcciones del teléfono móvil del prestatario.

12. Fingir ser miembro del personal de una agencia nacional de aplicación de la ley para intimidar o cobrar deudas violentamente a los prestatarios, etc.

Lo anterior es la información recopilada sobre cómo presentar una queja sobre el cobro malicioso de deudas mediante préstamos en línea. Como se puede ver en lo anterior, si encuentra cobros maliciosos de préstamos en línea, puede presentar una queja ante la Asociación China de Finanzas de Internet, la Comisión Reguladora Bancaria y el departamento industrial y comercial.