¿Cuál es el teléfono de denuncias de la sede 10086?

Esta es la línea directa de denuncias de la sede del grupo de empresas de telefonía móvil. Si la queja local 10086 no se resuelve, puede llamar al 10080 para escalar la queja. La casa matriz es la superior de la empresa provincial y tiene la responsabilidad de supervisar y administrar sus unidades subordinadas. Una vez que la sede del grupo recopile las quejas de los clientes, se enviarán a la empresa provincial para su resolución, pero escalar las quejas es más eficaz que las quejas generales.

Otro número de teléfono: 12300.

Línea directa de quejas de la Oficina/Departamento de Transporte. La Administración y el Ministerio de Industria y Tecnología de la Información son departamentos gubernamentales que supervisan muchos operadores de comunicaciones como China Mobile, China Unicom y China Telecom. Luego de recibir la queja, la oficina administrativa verificará primero si la ha reportado a la empresa. Luego de recoger la queja del cliente, también la enviará al operador para su resolución. Esta denuncia será más efectiva que la 10080.

Si es una solicitud normal y razonable, la reclamación 10086 básicamente puede solucionarlo, ahorrándote el tiempo y la energía perdida en reclamar; si es una demanda extraordinaria, puedes reclamar por varios canales y dejarlo en manos del operador; resolver el problema.