¿Qué significa servicio técnico profesional?
Pregunta 2: ¿Cuál es el alcance de la I+D y los servicios técnicos en la industria de servicios moderna? Según el "Aviso sobre la realización de programas piloto para reemplazar el impuesto comercial por el impuesto al valor agregado en la industria del transporte y Algunas industrias de servicios modernas en ocho provincias y ciudades, incluida Beijing” (Caishui [2012] No. 71) y “Aviso del Ministerio de Finanzas y la Administración Estatal de Impuestos de la República Popular China sobre el lanzamiento de un programa piloto para reemplazar las empresas impuesto con impuesto al valor agregado en Shanghai” (Caishui [2011] No. 165448
1. Servicios de I+D Se refiere a las actividades empresariales de investigación y desarrollo experimental de nuevas tecnologías, nuevos productos, nuevos procesos o nuevos materiales y sus sistemas.
2. Los servicios de transferencia de tecnología se refieren a la transferencia de propiedad o uso de tecnologías patentadas o no patentadas.
3. como estudios de viabilidad, pronósticos técnicos, investigaciones técnicas especiales, informes de análisis y evaluación y consultoría de conocimientos profesionales para proyectos técnicos específicos.
4. objetivos de ahorro de energía en forma de contrato. La empresa de servicios de ahorro de energía proporciona los servicios necesarios y la unidad consumidora de energía paga la inversión de la empresa de servicios de ahorro de energía y una remuneración razonable por el efecto de ahorro de energía. p>
5. Los servicios de exploración y estudio de ingeniería se refieren a las actividades comerciales de realizar investigaciones in situ del terreno, estructuras geológicas y recursos subterráneos antes de la construcción de ingeniería y minería. "
Pregunta 3: ¿Qué es? ¿La industria de servicios de alta tecnología de las empresas de alta tecnología? La industria de servicios intensivos en conocimiento se refiere a empresas u organizaciones comerciales que dependen de tecnologías emergentes y conocimientos profesionales, tienen características obvias de interacción con el cliente y son altamente intensivos en conocimiento. banca, valores, seguros y otras actividades financieras), servicios de información y comunicación (telecomunicaciones y otros servicios de transmisión de información, servicios informáticos y software), servicios de ciencia y tecnología (investigación y desarrollo experimental, servicios de tecnología profesional, tecnología de ingeniería y gestión de planificación, ciencia y servicios de promoción e intercambio de tecnología) y servicios empresariales (servicios legales, consultoría e investigación, otros servicios empresariales)
Pregunta 4: ¿Qué industrias incluye la industria de servicios? Se refiere a aquellas industrias que no producen bienes? y bienes, que incluyen principalmente información, logística, finanzas, contabilidad, consultoría, servicios legales y otras industrias. La industria de servicios moderna equivale aproximadamente al informe sobre el establecimiento de estadísticas de la industria terciaria en 65438-0985, divide la Oficina Nacional de Estadísticas. la industria terciaria en cuatro niveles: el primer nivel es el departamento de circulación, que incluye transporte, correos y telecomunicaciones, catering comercial, suministro y marketing de materiales, y el segundo nivel es el departamento que atiende a producción y vida, incluidas finanzas, seguros, servicios públicos, servicios para residentes, turismo, servicios de información de consultoría y servicios técnicos diversos. El tercer nivel son los departamentos que sirven para mejorar el nivel científico y cultural y la calidad de los residentes, incluida la educación, la cultura, la radio y la televisión, la investigación científica y la vida. bienestar, etc.; el cuarto nivel son los departamentos que atienden las necesidades del público, incluidas las agencias estatales, las organizaciones sociales, el ejército y la policía.
Como una plataforma de servicio público que conecta a los gobiernos, las industrias y. Empresas, la plataforma de información pública de logística es la plataforma de servicios públicos de nuestro país. Una parte importante del desarrollo de la industria de servicios moderna.
Pregunta 5: ¿Qué son las empresas de servicios tecnológicos? La industria de servicios de ciencia y tecnología es una nueva clasificación industrial formada bajo la tendencia de una división continua del trabajo y una integración y crecimiento continuos de las industrias. La industria de servicios de ciencia y tecnología es una industria que brinda servicios a la sociedad con tecnología y conocimiento. Sus medios de servicio son la tecnología y el conocimiento, y sus destinatarios de servicio son todos los estratos de la sociedad. La industria de servicios científicos y tecnológicos pertenece a la industria terciaria y es una rama de la industria terciaria.
La industria de servicios de ciencia y tecnología se refiere a una industria emergente que utiliza conocimientos científicos y tecnológicos modernos, tecnología moderna, métodos de investigación analítica, experiencia, información y otros elementos para brindar servicios intelectuales a la sociedad. investigación científica, servicios técnicos profesionales y promoción de tecnología, intercambio de información científica y tecnológica, capacitación científica y tecnológica, consultoría técnica, incubación de tecnología, mercado de tecnología, servicios de propiedad intelectual, evaluación y certificación de tecnología, etc. La industria de servicios científicos y tecnológicos es una parte importante de la industria de servicios moderna y una industria clave que promueve la mejora y optimización de la estructura industrial.
En 2005, el país comenzó a establecer estadísticas de la industria de servicios de ciencia y tecnología, que se incluyeron en las cuatro categorías principales de M en la "Clasificación y Código de la Industria Económica Nacional" (GB/T 4754-2002). , a saber, investigación y desarrollo experimental, industria de servicios técnicos profesionales, industria de servicios de promoción e intercambio de ciencia y tecnología e industria de exploración geológica. Entre las industrias fomentadas en el "Catálogo Nacional de Orientación sobre Ajuste Estructural Industrial de 2007", las subindustrias incluidas en la industria de servicios de ciencia y tecnología son: 1. 2. Construir un centro nacional de investigación de ingeniería (tecnología), un laboratorio nacional de ingeniería, un centro de tecnología empresarial reconocido a nivel nacional, un centro de servicios de innovación de alta tecnología, un centro de diseño y desarrollo de nuevos productos; 3. Divulgación de la ciencia, promoción de la tecnología, intercambios de ciencia y tecnología, evaluación y verificación de la ciencia y la tecnología, consultoría técnica, diseño industrial, propiedad intelectual y meteorología, conservación de energía y reducción de emisiones, protección del medio ambiente, una base piloto de investigación científica y una base experimental; topografía y cartografía, terremotos, océanos, supervisión técnica y otros servicios científicos y tecnológicos 4. Apoyo a la investigación científica Condiciones * * * Construcción * * * Disfrutar de servicios de certificación de calidad de productos y servicios de inspección de calidad; plataforma de servicio. El ámbito de las actividades industriales en la industria de servicios científicos y tecnológicos es muy amplio. Para facilitar el análisis del sistema, la industria de servicios de ciencia y tecnología se puede dividir en cinco subsistemas: información de ciencia y tecnología, instalaciones de ciencia y tecnología, comercio de ciencia y tecnología, finanzas de ciencia y tecnología e incubadoras de empresas.
Pregunta 6: ¿Qué industrias incluye la industria de servicios moderna? La industria de servicios moderna es aproximadamente equivalente a la industria terciaria moderna.
En primer lugar, la industria terciaria se divide en cuatro niveles: el primer nivel es el departamento de circulación, que incluye transporte, correos y telecomunicaciones, catering comercial, suministro y marketing de materiales, y el segundo nivel es para la producción; y sectores de servicios de vida, incluidos finanzas, seguros, servicios públicos, servicios para residentes, turismo, servicios de información de consultoría y diversos servicios técnicos. El tercer nivel son los departamentos que sirven para mejorar el nivel de ciencia y cultura y la calidad de los residentes, incluyendo educación, cultura, radio y televisión, investigación científica, bienestar de vida, etc.; del público, incluyendo agencias estatales, organizaciones sociales, militares y policías.
En segundo lugar, en comparación con la industria de servicios tradicional, la industria de servicios moderna es una industria de servicios con alto contenido científico y tecnológico y alto contenido cultural que se produce y desarrolla para satisfacer las necesidades de la gente moderna y de las ciudades modernas. desarrollo. .
Nota: La inyección de alta tecnología es el alma de una empresa. Si una empresa tiene competitividad fundamental, ya sea en la industria de servicios o en la industria de producción, esa es la clave del éxito.
Pregunta 7: ¿Qué incluye la industria de servicios? En el trabajo real de contabilidad económica nacional, la industria de servicios generalmente se considera la industria terciaria. En la clasificación industrial de la economía nacional, excepto la agricultura, la industria y la construcción, existen los otros quince sectores industriales (la clasificación industrial de la economía nacional se subdivide en 1. Agricultura, 2. Minería, 3. Manufactura, 4. Cinco físicos sectores de producción de bienes, incluida la industria de producción y suministro de electricidad, combustible y agua, 5, industria de la construcción). Es decir,
1. Transporte, almacenamiento e industria postal.
2. Transmisión de información, servicios informáticos e industria del software.
3. Comercio al por mayor y al por menor.
4. Industria del alojamiento y restauración
5. Industria financiera
6. Industria inmobiliaria
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8. Industria de investigación científica, servicios técnicos y exploración geológica
9. Industria de conservación del agua, medio ambiente y gestión de instalaciones públicas
10. servicios y otras industrias de servicios
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11 Educación
12, Industrias de salud, seguridad social y bienestar social
13, Cultura, deportes y entretenimiento
14, Administración pública y Organizaciones sociales
Organizaciones internacionales.
La diferencia fundamental entre la industria de servicios y otros sectores industriales es que la industria de servicios produce productos de servicios, que son inmateriales, no almacenables y tienen las características de producción y consumo simultáneos.
Existen diferencias en las aplicaciones diarias entre la industria de servicios y la industria terciaria. En términos generales, al describir los sectores industriales de la economía nacional a través de sectores industriales específicos de la economía nacional, como la agricultura, la industria, la construcción, etc., se utiliza "industria de servicios" a través del nivel de desarrollo de la economía y las industrias nacionales; como la industria primaria y la segunda industria. El Ministerio de Economía e Industria Nacional utiliza "industria terciaria" al describir el desarrollo de la industria secundaria.
Cabe señalar que:
1. La industria de servicios se puede dividir en industria de servicios e industria de servicios. Los departamentos de producción y las empresas que proporcionan productos de servicios con el fin de agregar valor se denominan industrias de servicios; el comportamiento de proporcionar productos de servicios para satisfacer las necesidades del público se denomina industria de servicios.
2. Estrictamente hablando, la industria del turismo no es un sector de servicios relativamente independiente. Además de las actividades de las agencias de viajes que entran en la categoría de servicios de arrendamiento y servicios empresariales, otras actividades como la construcción de instalaciones turísticas, la restauración turística, el alojamiento turístico, las compras turísticas, la cultura turística y el desarrollo de productos turísticos pertenecen a otros sectores industriales. Esto es claramente contrario a la creencia popular.
Pregunta 8: ¿Qué incluye la industria de servicios moderna? Las industrias de servicios modernas suelen dividirse en cuatro categorías: productivas, de consumo, públicas y básicas. Entre ellas, estrechamente relacionadas con el crecimiento de la economía nacional se encuentran las industrias productivas, incluidas las financieras, la logística, el comercio electrónico, los servicios de telecomunicaciones, etc. Relacionados con la vida de las personas y con una sociedad armoniosa están el consumo y los negocios relacionados con la vida, como la restauración y el turismo. Las industrias de servicios públicos incluyen el gobierno electrónico, la atención sanitaria y la educación.
La industria de servicios moderna es diferente de la industria de servicios tradicional. El nivel de talento es alto conocimiento o alta especialización.
Cuando ingresamos a la industria de servicios moderna, una de sus características es que el nivel de detalle y profundidad en un campo de servicio técnico específico ha alcanzado un nivel sin precedentes. En el pasado, solo ese campo se podía subdividir en varios puestos, cada detalle tenía puestos profesionales dedicados e ingenieros dedicados para desarrollarlo, organizarlo, administrarlo e implementarlo, haciendo así que los servicios de la industria de servicios moderna sean más detallados y detallados. El nivel de especialización ha alcanzado un nuevo nivel en relación con la industria de servicios tradicional.
La diferencia más importante es que en el pasado era solo un vínculo en la industria de servicios tradicional, pero en la industria de servicios moderna es un proceso. En física, miramos ejemplos en el mundo microscópico. En el pasado vimos que una molécula parecía lo suficientemente grande. Si en un mundo de neutrones la molécula misma es el exterior más grande, entonces su interior puede ser mucho más detallado. Cuando hablamos de servicios detallados, a medida que se reemplaza toda la industria, será más detallado en esa forma de industria.
El modelo básico de la industria de servicios moderna tiene el mayor grado de especialización, y el grado de comercialización es menor que el de la industria de servicios tradicional general, pero mayor que el de la industria de servicios tradicional moderna, porque En la industria de servicios moderna, aunque no existe un monopolio basado en el modelo de privilegios, generalmente se forma en el mercado un pequeño número de líderes relativamente concentrados, y su grado de monopolio también es de nivel medio, que es la posición relativamente dominante formada. por el mercado, formando así objetivamente la capacidad de concentrarse en el mercado y, al mismo tiempo, su escala de recursos también es grande.
Si el patrón de distribución de las industrias de servicios tradicionales se dispersa en comunidades o sociedades, la escala y el grado de integración de las industrias de servicios tradicionales modernas aumentarán. Si la industria de servicios moderna está integrada orgánicamente, generalmente formará una determinada forma de integración que puede integrar varios recursos sociales en su cadena de servicios.
Los servicios modernos tienen dos conceptos clave, uno se llama segmentación profesional madura y el otro se llama disfrute profesional. Los bancos compiten entre sí pero pueden subcontratarse a la misma empresa. El centro de liquidación utiliza el mismo, sin problemas, alta capacidad de integración y subcontratación profesional integral. Ahora tenemos una gran cantidad de industrias de servicios tradicionales modernas, y las empresas han hecho mucho en ellas, pero siempre sienten que sus servicios tienen un gran valor agregado y siempre quieren hacerlo ellas mismas. Este no es un concepto moderno de la industria de servicios, sino un concepto tradicional.
Otro concepto es el de cuarto, que está más desarrollado que el de tercero. El tercero tiene una entidad y la plataforma del cuarto juega un papel más integrado y coordinado. El centro de llamadas que acabamos de mencionar puede proporcionar muchos servicios, pero aún se basa en el uso de una gran cantidad de mano de obra y el costo tangible sigue siendo relativamente alto. Consideramos que esto es el extremo inferior de la industria de servicios moderna, que no está desarrollada en China. También tenemos nuestro propio centro de llamadas y la subcontratación de I+D es el servicio de terminal. De hecho, hay más de 100 centros de liquidación global de alto nivel y empresas de subcontratación de software profesional en el mundo, ninguno de los cuales está ubicado en China. Ya hay ocho en la India.
Aparecerán empresas de terceros en el sector de servicios. Si en la industria de servicios moderna la industria de servicios todavía sirve en gran medida bienes o servicios tangibles, entonces la logística de terceros tiene una forma obvia: subdividir aún más los procesos en la industria de servicios original en industrias de servicios. llamamos la forma ideal de la industria de servicios moderna. Comparando la distribución de las industrias de servicios en India y China, las industrias de servicios modernas en China son muy peligrosas y en su mayoría están en su infancia.
Si simplemente observamos la mayor diferencia entre la industria de servicios moderna y la industria de servicios tradicional, hay dos aspectos: especialización e integración profundas, e integración con especialización profunda como núcleo.
Uno de los modelos de gestión más importantes en la industria de servicios moderna es contar con nuevos emprendedores y nuevos inversores para construir una empresa orientada a servicios con altas capacidades de integración. Aún no lo tenemos, o ahora tenemos Alibaba y Ctrip, pero no es suficiente. La escala existente no es lo suficientemente grande. Aquí> & gt
Pregunta 9: ¿Qué incluyen específicamente algunas industrias de servicios modernas? El segundo son algunas industrias de servicios modernas
Parte de la industria de servicios modernos se refiere a actividades comerciales que proporcionan tecnología y conocimiento en torno a las industrias manufactureras, culturales y logísticas modernas. Incluyendo servicios técnicos y de I+D, servicios de tecnología de la información, servicios culturales y creativos, servicios de apoyo logístico, servicios de arrendamiento de bienes muebles tangibles, servicios de consultoría en tasación judicial, etc.
(1) I+D+i y servicios técnicos.
Servicios de I+D y tecnología, incluidos servicios de I+D, servicios de transferencia de tecnología, servicios de consultoría técnica, servicios de gestión de energía por contrato y servicios de exploración y estudio de ingeniería.
1. Los servicios de I+D se refieren a actividades empresariales que realizan investigaciones y pruebas de desarrollo de nuevas tecnologías, nuevos productos, nuevos procesos o nuevos materiales y sus sistemas.
2. Los servicios de transferencia de tecnología se refieren a actividades empresariales que transfieren la propiedad o derechos de uso de tecnologías patentadas o no patentadas.
3. Los servicios de consultoría técnica se refieren a actividades comerciales tales como proporcionar estudios de viabilidad, predicciones técnicas, investigaciones técnicas especiales, informes de análisis y evaluación y consultoría de conocimientos profesionales para proyectos técnicos específicos.
4. El servicio de gestión de energía por contrato se refiere a una empresa de servicios de ahorro de energía y una unidad consumidora de energía que acuerdan objetivos de ahorro de energía en forma de contrato. La empresa de servicios de ahorro de energía proporciona los servicios necesarios. y la unidad consumidora de energía paga la inversión de la empresa de servicios de ahorro de energía y sus capacidades de ahorro de energía una remuneración razonable por los resultados de las actividades comerciales.
5. Los servicios de exploración y estudio de ingeniería se refieren a actividades comerciales que realizan investigaciones in situ del terreno, estructuras geológicas y recursos subterráneos antes de la construcción de ingeniería y minería.
(2) Servicios de tecnologías de la información.
La industria de servicios de tecnología de la información se refiere a las actividades comerciales que utilizan computadoras, redes de comunicación y otras tecnologías para producir, recopilar, procesar, almacenar, transmitir, recuperar y utilizar información, y proporcionar servicios de información. Incluyendo servicios de software, servicios de prueba y diseño de circuitos, servicios de sistemas de información y servicios de gestión de procesos comerciales.
1. Los servicios de software se refieren a las actividades comerciales de prestación de servicios de desarrollo de software, servicios de consultoría de software, servicios de mantenimiento de software y servicios de prueba de software.
2. Los servicios de diseño y prueba de circuitos se refieren a las actividades comerciales de proporcionar diseño de productos de circuitos integrados y electrónicos, pruebas y servicios de soporte técnico relacionados.
3. Los servicios de sistemas de información se refieren a la prestación de integración de sistemas de información, gestión de redes, gestión y mantenimiento de escritorios, aplicaciones de sistemas de información, integración de plataformas de gestión de tecnologías de la información básicas, gestión de infraestructuras de tecnologías de la información, centros de datos, centros de alojamiento. y Operaciones comerciales de servicios de seguridad.
(3) Industria de servicios culturales y creativos
Los servicios culturales y creativos incluyen servicios de diseño, servicios de transferencia de marcas y derechos de autor, servicios de propiedad intelectual, servicios de publicidad y servicios de conferencias y exposiciones.
1. Los servicios de diseño se refieren a actividades comerciales que comunican planes, programas e ideas a través de formas visuales y escritas. Incluyendo diseño industrial, diseño de estilismo, diseño de indumentaria, diseño ambiental, diseño gráfico, diseño de empaque, diseño de animación, diseño de exhibiciones, diseño de sitios web, diseño mecánico, diseño de ingeniería, planificación creativa, etc.
2. Los servicios de transferencia de marcas y derechos de autor se refieren a las actividades comerciales de transferencia de marcas, fondo de comercio y derechos de autor.
3. Los servicios de propiedad intelectual se refieren a actividades comerciales que se ocupan de asuntos de propiedad intelectual. Incluyendo servicios de agencia, registro, tasación, evaluación, certificación, consultoría y búsqueda de patentes, marcas, derechos de autor, software y diseños de circuitos integrados.
4. Los servicios de publicidad se refieren al uso de libros, periódicos, revistas, radio, televisión, películas, diapositivas, carteles, escaparates, luces de neón, cajas de luz, Internet, etc. productos, servicios comerciales y servicios a clientes. Programas o anuncios culturales y deportivos, declaraciones y actividades comerciales que brindan servicios relacionados. Incluyendo planificación, diseño, producción, lanzamiento, transmisión, publicidad y exhibición de publicidad.
5. Los servicios de conferencias y exposiciones se refieren a las actividades comerciales de diversas exposiciones y conferencias celebradas para la circulación, promoción, exhibición, negociaciones económicas y comerciales de productos básicos, intercambios no gubernamentales, intercambios corporativos e intercambios internacionales.
(4) Servicios auxiliares de logística. Los servicios auxiliares de logística incluyen servicios de aviación, servicios de terminales portuarias, servicios de terminales de carga, servicios de salvamento y salvamento, servicios de transporte de carga, servicios de declaración de aduanas, servicios de almacenamiento y servicios de carga y descarga.
1. Servicios de aviación, incluidos los servicios de aviación terrestre y los servicios de aviación general.
El servicio terrestre de aviación se refiere a la navegación y otros servicios laborales terrestres proporcionados por aerolíneas, aeropuertos, oficinas de aviación civil y terminales a aeronaves nacionales y extranjeras u otras aeronaves que vuelan en China o permanecen en aeropuertos de China. actividades.
Incluyendo servicios de inspección de seguridad de pasajeros, servicios de gestión de plataformas, servicios de gestión de terminales de aeropuertos, servicios de limpieza y desinfección de aeronaves, servicios de gestión de vuelos aéreos, servicios de despegue y aterrizaje de aeronaves, servicios de comunicación de vuelos, servicios de señales en tierra, servicios de seguridad de aeronaves,... > ;>