¿AE es la abreviatura de qué puesto?
Administrador de cuentas.
El gestor de cuentas no es sólo el representante de la relación entre el banco y sus clientes, sino también el representante del negocio externo del banco. (Tomemos un banco como ejemplo). Las responsabilidades del administrador de cuentas incluyen: comprender integralmente las necesidades de los clientes, comercializarles productos y solicitar negocios. Al mismo tiempo, coordina y organiza todos los departamentos e instituciones relevantes del banco para brindarles a los clientes una solución. gama completa de servicios financieros. Establecer y mantener un contacto cercano a largo plazo con los clientes bajo la premisa de riesgos financieros.
El administrador de cuentas es el "embajador" que tiene plena autoridad para contactar a los clientes en nombre del banco. Los clientes que tienen necesidades financieras solo necesitan encontrar al administrador de cuentas. El administrador de cuentas debe ser proactivo y mantenerse informado. contactar con el cliente con frecuencia, descubrir las necesidades del cliente y guiarlo para que se satisfagan las necesidades del cliente de manera oportuna, brindándole un servicio "integrado".
Información ampliada
Las responsabilidades de "AE" son: externamente, negociar, relacionar, hacer propuestas, cobrar pagos, etc. con los clientes internamente, formular estrategias, coordinar recursos, asignar; trabajo, Supervisar el proceso, etc.
Se puede ver que un verdadero "AE" no es tan simple como un vendedor que "hace negocios". Debe tener conocimientos profesionales en ventas, investigación de mercados, planificación, diseño, producción, medios, etc., y también debe tener ciertas habilidades interpersonales. Generalmente, el trabajo de AE incluye tres partes: comunicación con el cliente, formulación y ejecución de estrategias y objetivos financieros.
Enciclopedia Baidu—Administrador de cuentas