52 franquiciados demandaron a McDonald's por discriminación racial. ¿Cuál es la situación específica?
Después de operar durante un tiempo, descubrieron que la empresa matriz de McDonald's había tomado represalias contra los franquiciados afroamericanos que se negaban a abrir tiendas en zonas de alta criminalidad. Al mismo tiempo, se negó a proporcionar a los franquiciados afroamericanos el mismo apoyo financiero que a los franquiciados blancos, y engañó a los franquiciados afroamericanos para que compraran activos en zonas pobres con el argumento de que las tiendas de propiedad de negros recibían injustamente bajas puntuaciones en las calificaciones internas. y los propietarios de tiendas negras fueron expulsados. Realizar actividades comerciales. Los comportamientos anteriores dieron como resultado que los ingresos anuales promedio de las tiendas operadas por franquiciados afroamericanos de 2011 a 2016 fueran de solo 2 millones de dólares, lo que fue 700 000 dólares menos que el promedio nacional en el mismo período y 900 000 dólares menos que el promedio nacional en 2019. . Debido al mal desempeño empresarial, un gran número de franquiciados afroamericanos se marcharon. De 1998 a 2020, el número de tiendas propiedad de franquiciados afroamericanos se redujo de 377 a 186 en 22 años, casi reduciéndose a la mitad, mientras que el número de tiendas propiedad de blancos ha aumentado gradualmente.
Respuesta de la empresa matriz de McDonald's: Chris Kempczinski, director ejecutivo de McDonald's, dijo en un programa del NBC Financial Channel que McDonald's puede crear más millonarios afroamericanos que otras empresas. Tras el anuncio de la demanda, McDonald's respondió en un comunicado a Forbes: ? No sólo negamos rotundamente que a esos franquiciados se les haya impedido alcanzar el éxito financiero debido a cualquier forma de discriminación en McDonald's, sino que estamos muy seguros de que se ha demostrado que los sistemas de McDonald's, incluidos los franquiciados, proveedores y empleados, apoyan la diversidad y Igualdad de oportunidades. ?
Este pasaje también muestra que la actitud oficial es que la empresa no incurre en comportamientos discriminatorios y que las malas condiciones operativas de estos franquiciados afroamericanos no tienen nada que ver con la estrategia de la empresa. Hablando objetivamente, la declaración de Kempinski refleja algunos hechos, es decir, McDonald's efectivamente ha hecho importantes contribuciones al desarrollo económico de la comunidad afroamericana. Sin embargo, esto no significa que se pueda dejar de lado el trato injusto que sufren los franquiciados negros. La compleja relación entre blancos y negros aún requiere que se mantenga más justicia.