12315 ¿Cómo presentar una denuncia?
La forma de quejarse del 12315 es llamar directamente al 12315, o puede presentar una queja en la cuenta oficial 12315.
1. Marque 12315
Después de marcar 12315, si necesita presentar una queja o denuncia, responda las preguntas de acuerdo con las indicaciones del personal y exponga con sinceridad los hechos, los motivos y las quejas. Solicite e indique su nombre, dirección, número de teléfono u otra información de contacto y el nombre, dirección y número de teléfono de la parte reclamada.
Además, se cobra una tarifa por marcar 12315. Las quejas de los consumidores son competencia de la autoridad de administración industrial y comercial donde se encuentra el operador. Si el negocio está en un lugar diferente, el código de área de. Se requiere 12315.
2. Inicie sesión en 12315 para quejarse en línea
Herramientas: ¿Redmi note9, MIUI12.0.6, WeChat versión 8.0.32?
1. haga clic en Buscar. ?
2. Después de hacer clic en buscar, ingrese 12315 y podrá ver la cuenta oficial 12315. ?
3. Haga clic en la cuenta oficial 12315 para ver el servicio.
4. Haga clic en Servicio y haga clic en Quiero presentar una queja.
Situaciones en las que el departamento de supervisión del mercado se niega a admitir la reclamación
1. La reclamación no es competencia del departamento de supervisión del mercado, o el órgano administrativo no tiene competencia. autoridad para manejarlo;
2. Los tribunales, instituciones de arbitraje, departamentos de supervisión del mercado u otras agencias administrativas, asociaciones de consumidores u otras organizaciones de mediación establecidas de conformidad con la ley han aceptado o manejado la misma disputa sobre derechos del consumidor;
3. No es para consumo diario. Necesita comprar, utilizar bienes o recibir servicios, o no puede probar que existe una disputa de derechos del consumidor con el demandado;
4. por ley, el denunciante conoce o debe conocer sus propios derechos e intereses Han transcurrido más de tres años desde la fecha de la infracción por parte del demandado;
5. No proporcionar los materiales especificados en el artículo 9, párrafo. 1 y artículo 10 de las “Medidas Provisionales para la Atención de Quejas e Informes sobre Supervisión y Administración del Mercado”;
6 Otras circunstancias que no sean aceptables según las leyes, reglamentos y normas.
Referencia del contenido anterior: Baidu Encyclopedia-12315