Poder de decisión

Bob Ness, que alguna vez fue el científico jefe de Rapid Prescription Company en los Estados Unidos. Este médico, que estudia la conducta aplicada en el campo médico, ha aplicado ampliamente su experiencia teórica a ámbitos distintos a la atención médica, como el lugar de trabajo, la familia, la comunidad, etc.

Con el pensamiento científico riguroso exclusivo de los estudiantes de ciencias, diseñó cuidadosamente un conjunto de procedimientos y sistemas basados ​​en las normas más básicas del comportamiento humano basándose en una gran cantidad de trabajos relevantes de sus predecesores, y llevó a cabo grandes -experimento a escala. Finalmente, utilice datos experimentales poderosos y conclusiones de análisis científicos para decirnos la verdad sobre nuestro subconsciente, nuestra toma de decisiones y nuestro comportamiento.

Este libro es un resumen y una ampliación de la experiencia existente del Dr. Bob Nice. Está respaldado por una gran cantidad de muestras de investigación y experiencia experimental, y nos proporciona una teoría que es completamente diferente desde la perspectiva de. psicólogos comunes y corrientes. Las estrategias que introduce son prácticas en la vida.

En el largo proceso de evolución, el cerebro ha desarrollado algunas tendencias instintivas que ya no se adaptan al entorno moderno. Estas tendencias tienen limitaciones importantes, lo que lleva a discrepancias entre nuestras buenas intenciones y nuestro comportamiento real. Sin embargo, esta limitación puede compensarse. Las siete estrategias pueden ayudarnos a inspirar las buenas intenciones escondidas en nuestro corazón y a tomar decisiones científicas sobre esta base para lograr nuestros objetivos.

El cerebro humano puede recibir 10 mil millones de bits de información por segundo, pero sólo 50 bits se procesan de forma consciente y los otros 99,99 pensamientos son inconscientes. Es decir, gran parte de las acciones humanas las realiza el cerebro en un estado subconsciente, no somos conscientes de ello en absoluto y no podemos solucionarlo.

El “modelo de pensamiento de 50 bits” nos dice que muchas veces las elecciones equivocadas no están necesariamente determinadas por malas ideas. Por el contrario, la mayoría de las personas inconscientemente tienen buenas intenciones. Lo único que tenemos que hacer es inspirar estas buenas intenciones y convertirlas en comportamientos positivos.

Ayudar a las personas a movilizar su "pensamiento de 50 bits" y permitirles pensar seriamente en sus necesidades e ideas reales puede cerrar eficazmente la brecha entre sus necesidades reales y sus comportamientos reales.

Cuando Obama y McCain celebraron las elecciones presidenciales, el equipo de campaña de Obama descubrió que en Indiana, la tasa de apoyo de los blancos mayores de 30 años que estaban dispuestos a votar por McCain era 16 puntos porcentuales mayor que la de Obama. Saben que es imposible cambiar la opinión de estos votantes, por lo que hacen lo contrario y se concentran en convencer a los jóvenes locales para que voten. Como el índice de aprobación de Obama entre este grupo era mucho más alto que el de McCain, Obama finalmente ganó.

Durante un momento particularmente difícil para la economía estadounidense, mientras que otras organizaciones benéficas han experimentado caídas significativas en las donaciones, una organización sin fines de lucro llamada Smart Pet Charity ha experimentado un aumento del 85 % en las donaciones individuales. Resulta que esta organización tiene una relación cercana con un minorista de artículos para mascotas. En la caja de una tienda minorista, aparecerá una ventana emergente en la pantalla de pago que dice "¿Quieres donar a mascotas sin hogar?" Esta configuración movilizó el "pensamiento de 50 bits" de los clientes y activó con éxito su buena voluntad interior.

Las investigaciones muestran que la mayoría de las decisiones que tomamos sobre la alimentación son automáticas y no deliberadas. Colocar dulces al alcance de la mano puede llevar a comer más sin pensar. Si lo coloca más lejos, puede reducir efectivamente la ingesta de alimentos. Como los dulces están siempre a mano, comerlos se convierte en un acto subconsciente. Después de llevar los dulces lejos, caminar para conseguirlos es algo que debe considerarse con "pensamiento de 50 bits". Este simple cambio puede ayudarnos a controlar nuestro peso de manera más efectiva.

Que las personas tomen ciertas decisiones en el presente hace que ciertas acciones futuras sean menos atractivas o completamente imposibles de lograr. Si crees que mirar televisión es una pérdida de tiempo, te resultará difícil controlarte. Luego puedes mover el televisor o colocarlo en algún lugar donde te sientas incómodo mirándolo.

Deje que la gente acepte un mejor comportamiento por defecto y la mayoría de la gente no se opondrá.

La mayoría de las personas no dejan constancia de su voluntad de donar su cuerpo antes de morir. En algunos países, si las personas quieren donar sus órganos, deben firmar una declaración de consentimiento antes de morir, mientras que en otros países donan por defecto y solo requieren una declaración si no están dispuestas a donar.

Las estadísticas muestran que la tasa de logro de la donación de órganos en los países que por defecto donan está entre 85 y 100, mientras que el número de países que necesitan firmar una declaración de donación es sólo de 4 a 27.

Utilice pistas o recordatorios para involucrar las “50 mentalidades” de las personas. En los supermercados estadounidenses, las dos principales marcas de cereales, Kellogg's y General Mills, están haciendo todo lo posible para lograr un objetivo: ocupar los lineales a la altura de los ojos. En el caso de los alimentos envasados, la posición en el lineal es especialmente importante. Colocar el producto donde sea más probable que lo vean los consumidores es un método de venta extremadamente eficaz. Del mismo modo, se añaden gases irritantes al pitido de una lavadora después de completar un lavado y se añade gas natural para alertar a las personas sobre fugas. Todas estas son pistas que llaman la atención y llaman más la atención.

Utiliza palabras más conmovedoras para expresar información que influya en el comportamiento de las personas.

En un experimento sobre cómo animar a los huéspedes del hotel a reutilizar las toallas, el hotel colocó dos carteles diferentes en diferentes habitaciones. Uno es un simple llamamiento a “por favor, ayuda a salvar el medio ambiente”, y el otro utiliza el poder de las normas sociales para escribir “únete a otros huéspedes que se han alojado en esta habitación para salvar el medio ambiente”. Los efectos de las dos pancartas son significativamente diferentes porque las personas tienden a prestar especial atención a los patrones de comportamiento del grupo y a imitarlos al tomar decisiones.

Al comunicarse con los pacientes, si la empresa les recomienda que adopten una solución más rentable y enfatiza "cuánto dinero pueden perder si no adoptan esta solución", el efecto es mejor que "cuánto dinero pueden perder si no adoptan esta solución". cuánto dinero pueden ahorrar si adoptan esta solución" "El doble de bueno.

Guía los comportamientos de una manera que la mayoría de las personas encuentren más interesantes y agradables.

A principios del siglo XX se introdujo en Estados Unidos una pasta de dientes llamada "Bai Su De". En los diez años siguientes, el número de personas que se cepillaban los dientes en Estados Unidos aumentó explosivamente. Resulta que se agrega menta a esta pasta de dientes, lo que brinda a los estadounidenses una experiencia refrescante mientras se cepillan los dientes. Sin saberlo, desarrollan el buen hábito de cepillarse los dientes todos los días para prevenir las caries.

Simplificación razonable. En resumen, es hacer que la opción correcta sea simple y fácil, y hacer que la opción incorrecta sea compleja y difícil. Si un medicamento tiene un nombre difícil de pronunciar, será menos popular que un medicamento similar con un nombre fácil de pronunciar. Del mismo modo, si una empresa quiere animar a los empleados a hacer más ejercicio, subir las escaleras con más frecuencia y utilizar el ascensor con menos frecuencia, las escaleras deben colocarse en un lugar donde se puedan encontrar fácilmente. Además, las condiciones de iluminación y el ambiente deben ser muy buenos para que parezca más atractivo y el ascensor debe estar ubicado más lejos;

Autor: Wan Chen

Mapa mental: Moisés

Narración: Jack Sugar