12345¿Se mantendrá el caso después de que se retire la denuncia?
No se dejará ningún depósito tras la cancelación. Si el denunciante ha retirado la denuncia, por supuesto no habrá más investigación, pero si hay muchas denuncias, la industria y el comercio aún pueden intervenir. En la mayoría de los litigios en materia de consumo, se pueden proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores. Si el comerciante ignora la queja 12315 y no coopera activamente, la Asociación de Consumidores informará el asunto al departamento de administración industrial y comercial local, y la oficina industrial y comercial castigará al comerciante.
1. Muchas personas se arrepienten de llamar al 12315 para quejarse. La razón es que después de que los consumidores marcan el 12315, la disputa no se resuelve de inmediato. Muchos consumidores necesitan cierto tiempo. no están dispuestos a esperar, por lo que terminan dejando el asunto en paz, por supuesto, al final se sienten decepcionados y sienten que es mejor no hacer esta llamada, por lo que deben tener paciencia.
2. Como todos sabemos, 12315 es solo una agencia de manejo de quejas de los consumidores dentro de la Oficina Industrial y Comercial, que maneja las quejas de los consumidores desde una perspectiva justa y equitativa. Generalmente, solo maneja la mediación y no impone. cualquier penalización. Sin embargo, siempre que el comerciante cometa un error de principio, otras agencias internas (despachadas) de la Oficina Industrial y Comercial tienen derecho a imponer sanciones para mantener un orden económico de mercado justo y equitativo, por lo que puede estar seguro de llamar al 12315, y no te arrepentirás.
3. Algunas personas se arrepienten de haber llamado al 12315 para quejarse. Quizás les preocupa que los informes de nombres reales en 12315 filtren información personal. De hecho, esta preocupación es innecesaria para ayudar a los consumidores a resolver problemas. un impacto positivo en sus propias vidas No habrá ningún impacto y su información personal no se filtrará, porque no se dejará ningún registro al realizar una llamada de queja y su información personal no se filtrará.
2. ¿Es efectivo llamar al 12345 por atrasos salariales?
Para atrasos salariales, puede llamar al 12345. La línea directa 12345 se transferirá al departamento de inspección laboral correspondiente para su procesamiento. Un ciudadano, el Sr. Wu, informó a través de la línea directa 12345 que había renunciado a una empresa de tecnología, pero que la empresa debía dos meses de salarios impagos. Esperaba que la línea directa pudiera ayudar a recuperar los salarios atrasados. Luego de recibir la denuncia, la línea directa 12345 transfirió inmediatamente la orden de trabajo a la Dirección Municipal de Recursos Humanos y Seguridad Social para su seguimiento. En la tarde del mismo día, una dependencia de la Dirección Municipal de Recursos Humanos y Seguridad Social organizó personal para investigar y verificar la situación, y constató que la situación era cierta. Inmediatamente entrevistaron al encargado del emprendimiento y le ordenaron que se retirara. pagar el total lo antes posible. Bajo la educación y supervisión de los agentes del orden, el responsable de la empresa pagó el salario adeudado al Sr. Wu mediante transferencia bancaria el día 16 y el incidente finalmente se resolvió satisfactoriamente.
3. ¿Durante cuánto tiempo se conservará el registro de quejas 12345?
El registro se conservará después de que la línea directa 12345 retire la queja.
12345 es una línea directa de servicio gubernamental, que es una plataforma de servicio público para que los gobiernos populares locales y municipales manejen asuntos de la línea directa. Después de llamar a la línea directa 12345 para presentar una queja, el personal de la línea directa enviará la queja a la persona correspondiente. departamentos funcionales si llama al 12345 para retirar la denuncia, el personal también la registrará y notificará a los departamentos funcionales correspondientes. Este proceso se guardará y no se eliminará debido al retiro de la denuncia.
Base Legal
Artículo 145 de la "Ley de Procedimiento Civil de la República Popular China"
Si el demandante solicita desistir de la demanda antes de que se dicte sentencia pronunciada, si se permite o no será decidido por el Tribunal Popular. Si el Tribunal Popular decide no permitir que se retire la demanda y si el demandante se niega a comparecer ante el tribunal sin motivos justificables después de haber sido citado mediante citación, se puede dictar una sentencia en rebeldía.