La línea directa de quejas de la Oficina de Salud de Shanghai está abierta las 24 horas del día.

La línea directa de denuncia de la Oficina Municipal de Salud de Shanghai es 12320.

La línea directa de salud 12320 de Shanghai es una línea directa de bienestar público del gobierno patrocinada por la Comisión Municipal de Salud y Planificación Familiar de Shanghai bajo el liderazgo de la Comisión Nacional de Salud y Planificación Familiar. También es una de las cinco cosas prácticas que. el sistema de salud de Shanghai hizo por la gente en 2006. Uno de los proyectos.

La línea directa 12320 fue inaugurada oficialmente el 8 de diciembre de 2006. Cuenta con 30 plazas artificiales, 8 médicos y 100 voluntarios sanos. Brinda servicios a los ciudadanos las 24 horas del día, voz, fax, mensajes y. Otros métodos de servicio para consulta.