¿Qué le importa principalmente a 12333?
12333 gestiona principalmente:
1. Como línea directa del servicio nacional de bienestar público del sistema de recursos humanos y seguridad social, 12333 proporciona principalmente al público empleo, seguro social, personal y talentos. , distribución de ingresos salariales y consulta de políticas, consulta de información, guía de servicios, presentación de quejas y otros servicios públicos en el campo de las relaciones laborales y otros campos.
2. Contenido del servicio: seguridad laboral, trabajo legal, gestión del empleo, salarios (remuneración) y beneficios, relaciones laborales, conflictos laborales, normas laborales, capacitación y evaluación de habilidades, seguro de pensiones, seguro de desempleo, seguro médico, Consulta sobre diversas políticas y regulaciones de seguridad laboral, como seguros de accidentes laborales, seguros de maternidad, etc., consultas sobre procedimientos y agencias de manejo de diversos asuntos de seguridad laboral.
3. Función de consulta: consulta del estado de pago de la unidad; consulta de información básica del personal; consulta de cuenta personal de seguro de pensión; consulta de consumo de seguro médico; seguro de maternidad consulta de estado de pago, etc. Los ciudadanos deben consultar el contenido anterior según su número de seguro social o su número de tarjeta de identificación de 18 dígitos.
Proceso de informe 12369
1. Después de que el denunciante marque 12369, el operador ingresará la información de la queja.
2. Manejar las quejas dentro del alcance de las responsabilidades del departamento de protección ambiental hacia el personal de manera oportuna.
3. Después de recibir la información asignada por 12369, acuda rápidamente al lugar, realice una investigación en el lugar y presente un caso por sospechas de violaciones ambientales.
4. Los agentes del orden responderán al denunciante y al Centro de Aceptación de Informes de Protección Ambiental con los resultados.
5. El Centro de Aceptación de Informes 12369 realiza controles aleatorios y visitas de seguimiento de los casos candentes y difíciles a los que se ha respondido.
6. Para los casos manejados más de tres veces con los que el público no está satisfecho, el Centro de Aceptación de Informes 12369 emitirá una carta de supervisión.
En resumen, 12333 es el número de teléfono público unificado nacional para asuntos gubernamentales de recursos humanos y seguridad social. Sus principales responsabilidades son brindar servicios de consultoría laboral y de seguridad al público y realizar la divulgación de asuntos gubernamentales. quejas y denuncias, peticiones telefónicas y online, etc. Coordinar y atender diversos temas y demandas reportadas por las masas.
Base jurídica:
"Ley de Contratos Laborales de la República Popular China"
Artículo 74
A nivel de condado Los departamentos administrativos laborales de los gobiernos populares locales antes mencionados deberán supervisar e inspeccionar la siguiente implementación del sistema de contrato laboral de conformidad con la ley:
(1) El empleador formula reglas y regulaciones que involucran directamente los intereses vitales de los trabajadores y sus implementación;
p>
(2) La celebración y terminación de contratos laborales entre empleadores y trabajadores;
(3) El cumplimiento de las unidades de despacho de mano de obra y las unidades de despacho de trabajo con regulaciones pertinentes sobre despacho de mano de obra;
(4) El cumplimiento por parte del empleador de las regulaciones nacionales sobre horas de trabajo, descanso y vacaciones de los trabajadores;
(5) El pago por parte del empleador de la remuneración laboral estipulada en el contrato laboral y la implementación de la norma de salario mínimo;
p>
(6) La participación del empleador en diversos seguros sociales y el pago de las primas del seguro social;
(7) Otras materias de inspección del trabajo previstas en las leyes y reglamentos.