12306 ¿Existe alguna tarifa de gestión por el reembolso después de comprar un billete?
Reglas de reembolso y deducción de 12306
Cuando compramos boletos en 12306, inevitablemente encontraremos reembolsos. Entonces, ¿sabe cuál es el reembolso y la deducción para 12306? Lo he organizado cuidadosamente, ¡espero que sea de ayuda para todos!
12306 Nuevas reglas para reembolsos de boletos de tren
1. Cuando los pasajeros solicitan un reembolso, deben gestionarlo en la estación donde se compró el billete o la estación donde se emitió el billete. Antes de la salida de la estación, o en circunstancias especiales, se puede reembolsar la tarifa completa dentro de las 2 horas posteriores al viaje y se cobrará una tarifa de reembolso. Los pasajeros del grupo deben presentar la solicitud 48 horas antes de conducir. Si el billete original se compró en efectivo, el importe reembolsable se reembolsará en efectivo. Si el billete original se compró con tarjeta bancaria, el importe reembolsable se reembolsará a la tarjeta bancaria utilizada para la compra del billete original de acuerdo con las normas del banco emisor de la tarjeta.
2. Los pasajeros no pueden reembolsar sus billetes una vez iniciado su viaje. Sin embargo, si no puede continuar viajando debido a una lesión o enfermedad, la diferencia entre la tarifa cobrada y la tarifa del tramo recorrido se puede reembolsar con base en el registro de transporte de pasajeros emitido por el tren si el tramo recorrido es menor que el; kilometraje mínimo, el cálculo se basará en el kilometraje mínimo; lo mismo se aplica a los acompañantes de viaje; Los boletos que se cambien dentro de las 2 horas posteriores a la conducción debido a circunstancias especiales y aprobados por el administrador de la estación no serán reembolsados. Los boletos de plataforma vendidos no son reembolsables. Si es necesario, las empresas de transporte ferroviario pueden ajustar temporalmente los métodos de reembolso. Consulte con la estación local o preste atención al anuncio de la estación.
3. Cuando el billete de un pasajero sea reembolsado por responsabilidad del transportista, se reembolsará la totalidad del precio en la estación de salida, en la estación intermedia, la diferencia entre el precio cobrado y el precio del tramo recorrido; se reembolsará si el tramo recorrido es inferior al kilometraje mínimo Al llegar a la estación, se reembolsará la totalidad del precio al llegar a la estación, se reembolsará la diferencia entre la tarifa cobrada y la parte utilizada, y la no utilizada; la parte se calculará en función del kilometraje mínimo; cuando el tren con aire acondicionado no pueda repararse debido a una falla del equipo de aire acondicionado durante la operación, el tren reembolsará la tarifa del aire acondicionado por las secciones no utilizadas. No hay tarifa de reembolso.
¿El reembolso del billete de tren 12306 está completo?
Si reembolsas el billete en 12306, no podrás obtener el precio completo del billete. La tarifa de gestión de reembolso para el sitio web oficial de reserva en línea del billete de tren 12306 es: deducir 0,5 de la tarifa de gestión del valor nominal. Si se trata de una transacción con tarjeta bancaria, los 95 restantes se reembolsarán a su tarjeta bancaria en un plazo de 15 a 20 días laborables.
Límite de tiempo de reembolso de boletos de tren 12306
1 Después de que los usuarios compren boletos en el sitio web de 12306, los boletos de tren con nombre real que aún no se han canjeado. Los billetes impresos se pueden reembolsar en el sitio web 12306 que se encarga de los procedimientos de cambio y reembolso de billetes:
1. El tiempo de reembolso de los billetes de tren será a más tardar 2 horas antes de la salida.
2. Sólo se podrán cambiar por lotes los billetes con la misma fecha, número de tren, estación de salida, estación de llegada y asiento en el mismo orden.
3. Después de que el boleto de tren se reembolse en el sitio web 12306 dentro del tiempo de reembolso, si se requiere un comprobante de reembolso, la identificación válida del pasajero utilizada para comprar el boleto en el sitio web 12306 La copia original debe obtenerse en la taquilla de la estación dentro de los 10 días siguientes a la fecha del reembolso.
Si el precio del nuevo billete después de la nueva reserva es superior al del billete original y es necesario cobrar la diferencia de tarifa, el importe total del nuevo billete deberá pagarse con la tarjeta bancaria utilizada al comprar el billete u otra tarjeta bancaria con función de banca en línea El importe del billete original se reembolsará a la tarjeta bancaria original de acuerdo con las normas del banco emisor de la tarjeta. Si el precio del nuevo billete es inferior al del billete original después de un reembolso o cambio, el importe reembolsable se reembolsará a la tarjeta bancaria utilizada para comprar el billete de acuerdo con las normas del banco emisor de la tarjeta. Si el precio del nuevo billete después del cambio es igual al del billete original, no se requieren trámites de pago.
Las nuevas regulaciones sobre las tarifas de gestión de reembolsos de billetes de tren implementan reembolsos escalonados. Las tarifas de gestión para los reembolsos en línea son las mismas que para otros métodos de reembolso. No se cobrará ninguna tarifa de reembolso por reembolsos realizados más de 15 días (exclusivo) antes de la salida. Si el billete se reembolsa en la estación más de 48 horas antes de la salida, se cobrará una tasa de reembolso de 5 RMB; si el reembolso se realiza más de 24 horas pero menos de 48 horas antes de la salida, se cobrará una tasa de reembolso de RMB; Se cobrará 10 RMB; si el reembolso se realiza menos de 24 horas antes de la salida, se cobrará una tarifa de reembolso de 10 RMB. Se cobrará una tarifa de reembolso de 20 RMB.
Base legal:
Según el artículo 48 del “Reglamento de Transporte Ferroviario de Viajeros”, cuando un pasajero solicite un reembolso, se seguirán las siguientes disposiciones, siendo la tasa de reembolso cobrado: 1. El reembolso del pasajero deberá realizarse en Aplicar en la estación donde se compró el boleto o en la estación donde se emitió el boleto. 2. Antes de conducir desde la estación, o en circunstancias especiales, se puede reembolsar la tarifa completa dentro de las 2 horas posteriores al viaje. Los pasajeros del grupo deben presentar la solicitud 48 horas antes de conducir. 3. Los pasajeros no pueden reembolsar sus billetes después de iniciar su viaje. Sin embargo, si no puede continuar viajando debido a una lesión o enfermedad, la diferencia entre la tarifa cobrada y la tarifa del tramo recorrido podrá reembolsarse después de la confirmación por parte de la estación o del tren. Si la distancia recorrida es inferior al kilometraje mínimo, se utilizará el kilometraje mínimo para el cálculo; lo mismo se aplica a los acompañantes de viaje. 4. Al devolver un billete estampado con la palabra "行", primero deberá pasar por los procedimientos de cambio de equipaje. 5. Los boletos de plataforma vendidos no son reembolsables. Las empresas de transporte ferroviario determinarán los métodos de reembolso para los billetes de cercanías, los billetes de duración determinada y los billetes de tarifa fija. Cuando sea necesario, las empresas de transporte ferroviario pueden ajustar temporalmente los métodos de reembolso.