PayPal anunció que cerrará su negocio de pagos en India. ¿Cuál es la razón específica por la que PayPal hace esto?
Enfoque: Centrarse en las remesas transfronterizas. El negocio indio de PayPal ahora se divide principalmente en dos partes. Algunos de ellos se centran en ayudar a las marcas nacionales indias, como Myntra, Swiggy y BookMyShow, a procesar pagos a través de servicios de pasarela de pago. Otra sección se centra en las remesas transfronterizas para exportadores y pequeñas empresas. Un portavoz de PayPal dijo:? Para nosotros, algo que deberíamos hacer bien es el comercio transfronterizo, en lugar de centrarnos en varios negocios al mismo tiempo. No podemos hacer todo aquí. En India, ya no brindaremos servicios de agregación y red de pagos. Garantizaremos una transición sin problemas para nuestros clientes y empleados aquí. ?
La empresa dijo:? El año pasado, procesamos ventas internacionales por valor de 6.543,8 dólares + 400 millones de dólares para comerciantes indios. Continuaremos invirtiendo en el desarrollo de productos para permitir que las empresas indias lleguen a casi 350 millones de consumidores de PayPal en todo el mundo, aumenten sus ventas internacionales y ayuden a la economía india a volver a crecer. Nos centraremos en lograr más ventas internacionales para las empresas indias y alejaremos nuestro enfoque de los productos nacionales indios. Esto significa que los servicios de pago nacionales ya no estarán disponibles en la India. ? .
PayPal es la opción de pago para muchas aplicaciones en línea en la India, como el servicio de viajes y venta de entradas MakeMy Trip, la aplicación de reserva de películas en línea BookMyShow y la aplicación de entrega de comida Swiggy.
En los últimos años, India se ha convertido en uno de los mayores campos de batalla para las empresas globales de pagos móviles. Decenas de pesos pesados, incluidos Paytm, PhonePe, Google y Amazon, compiten entre sí para aumentar su participación en la India. Se estima que para 2023, el tamaño del mercado indio alcanzará el billón de dólares. Algunas de estas empresas también ofrecen una gama de servicios de pago a los comerciantes.
Un portavoz de PayPal dijo que cuando estalló la epidemia en India, ya había comenzado a planificar cómo optimizar su negocio y finalmente decidió centrarse en ayudar a los comerciantes indios que desean realizar comercio y exportaciones transfronterizas. con remesas transfronterizas. Se entiende que en India, PayPal tiene tres centros tecnológicos, a saber, Bangalore, Chennai y Hyderabad, así como un equipo de desarrollo empresarial, y se centrará exclusivamente en el negocio de las remesas. El Centro Tecnológico de PayPal India es también el centro tecnológico más grande de PayPal fuera de Estados Unidos.
De hecho, PayPal inició sus ajustes comerciales hace tiempo. Anteriormente, se eliminarían internamente decenas de puestos de ventas. PayPal dijo que esto se debía a la racionalización del negocio y no a verse afectado por la epidemia. Un portavoz de PayPal dijo que PayPal no despidió a ningún empleado durante la epidemia, pero que ahora la empresa debería continuar evaluando su estructura, proceso y aplicación de recursos, y realizar algunos cambios en respuesta a nuevas necesidades y desarrollos. No está claro cuántos empleados indios dejarán PayPal después de que se cierre el servicio de pagos indio. PayPal ha brindado soporte de pagos transfronterizos en India durante más de una década. Una vez en la India, los consumidores indios pueden pagar a los comerciantes en línea en moneda local.
Morning Background, un medio de noticias indio, informó que PayPal abandonaría su negocio de pagos locales en India, pero la compañía refutó esta afirmación en ese momento. ? A medida que cambia el enfoque, algunos empleados de PayPal son reasignados a nuevos equipos. Nuestro objetivo es minimizar el impacto en nuestros empleados de principio a fin. En general, nuestra plantilla en India está creciendo, no disminuyendo. Actualmente estamos contratando a un gran número de personas en toda la India. ? .
Aun así, el movimiento fue sorprendente. La compañía ha dicho que está construyendo un servicio de pago UPI (Interfaz de Pagos Unificados) impulsado por Indian Railways, lo que indica el mayor nivel de inversión de PayPal en India. A lo largo de los años, PayPal también se ha asociado con una variedad de empresas indias populares para ofrecer experiencias de pago más rápidas, como servicios de emisión de boletos. ¿ReservarMiShow? Entonces qué. ¿Hacer mi viaje? ¿Y una plataforma de entrega de comida? ¿Cambiar? etc.
Al momento de escribir este artículo, el sitio web de PayPal en India parece haber eliminado las referencias a todos estos aspectos.
En los últimos años, India se ha convertido en uno de los mayores campos de batalla para las empresas globales de pagos móviles. Decenas de empresas, incluidas Paytm, PhonePe, Google, Amazon y Facebook, están compitiendo para aumentar su participación de inversión en India. Se espera que el valor de los servicios móviles en el mercado indio alcance los 65.438+0 billones de dólares EE.UU. para 2023. PayPal dijo que procesó ventas internacionales por valor de 654,38 mil millones de dólares para comerciantes en la India el año pasado, y agregó: Nuestra empresa seguirá invirtiendo en el desarrollo de productos para permitir que las empresas indias lleguen a casi 350 millones de consumidores de PayPal en todo el mundo, aumentando así sus ventas internacionales y ayudando a que la economía india vuelva a crecer. ?