12306¿Puedo cancelar el billete después de reservar?
La reserva del boleto en línea 12306 se realizó correctamente. Si hay un retraso en la red o en el servidor del sitio web, no se encontrará el pedido. Puede verificar el pedido a través de la aplicación 12306 en su teléfono móvil e iniciar sesión. el sitio web oficial de China Railway 12306.
El método de funcionamiento de la aplicación móvil China Railway 12306 es el siguiente:
1 Resumen de pasos: abra el software de la aplicación 12306 en su teléfono móvil, busque la opción de pedido en rojo. casilla y entrar.
2. Resumen de pasos: Luego busque la opción de pago e ingrese a la página de pedido pagado.
3. Resumen de pasos: En la página de pedido pagado, podrás consultar los billetes de tren que has reservado.
4. Resumen de pasos: Haga clic para ver la estación de inicio, estación terminal, fecha de viaje, hora de salida, hora de llegada, pasajeros, categorías de asientos y otra información del billete de tren.
Reglas de reembolso y cambio de 12306:
1. Reglas de reembolso
Después de comprar un boleto en el sitio web de China Railway 12306, maneje el reembolso de la siguiente manera:
(1) Si no ha canjeado un billete en papel y es a más tardar 25 minutos antes de conducir, puede solicitarlo en el sitio web 12306.cn.
(2) Si ya ha cambiado un boleto impreso o dentro de los 25 minutos antes de conducir, traiga la identificación válida original del pasajero utilizada al comprar el boleto en la ventanilla de boletos de la estación. La tarjeta de identificación de residente no puede; Si compra boletos mediante lectura automática o utilizando otras identificaciones válidas que no sean tarjetas de identificación de residente, proporcione el número de pedido (una letra que comienza con E y 8 dígitos).
(3) Si utiliza su tarjeta de identificación de residente para comprar boletos y realiza el check-in en la estación con su tarjeta de identificación de residente y luego sale de la estación sin abordar el tren, confirme con el estación y seguir las normas.
(4) Si se baja del autobús a mitad de camino debido a una lesión, enfermedad o responsabilidad del transportista, presente el registro de transporte de pasajeros emitido por el conductor del tren y la tarjeta de identificación de pasajero válida original utilizada al comprar. el billete en la estación de bajada de acuerdo con la normativa.
2. Reglas para cambiar boletos
Cuando los pasajeros no puedan tomar el autobús en la estación de autobuses, fecha o número de tren especificado en el boleto, diríjase a la estación para solicitar un visa por adelantado o aplazamiento (denominado cambio de billete).
Siempre que haya capacidad de transporte disponible, más de 48 horas (exclusivas) antes de la salida, podrás cambiar tu reserva a otros trenes dentro del periodo de preventa dentro de las 48 horas anteriores a la salida, podrás cambiar tu; reserva a otros trenes antes de la salida, también puede cambiar su billete a otros trenes entre las 24:00 y las 24:00 de la fecha del billete. Los cambios al día siguiente y después de la fecha del billete no se procesarán. Los pasajeros aún pueden cambiar a otros trenes el mismo día, pero solo el día en que se emite el boleto. Los cambios se pueden realizar en la estación y los boletos cambiados después de conducir no se pueden reembolsar.
Para los billetes que hayan sido procesados para "Cambio a Estación", no se procesarán cambios. Dentro de las 48 horas a 15 días antes de la salida, si el billete se cambia a otro tren que está a más de 15 días de la salida y el billete se reembolsa 15 días antes de la salida, se seguirá cobrando una tasa de reembolso de 5. Si el boleto se reprograma o cambia a una fecha de embarque que cae dentro del período de viaje del Festival de Primavera, la tarifa de reembolso se cobrará según el estándar menos de 24 horas antes de la hora de salida.