Patente de servicio
Aquí he resumido brevemente las siguientes docenas de razones comunes.
Comprueba si hay algún problema con tu App.
En primer lugar, hay errores obvios, como fallos en la aplicación y fallos en la carga.
Las pautas de revisión de la App Store 2.1 establecen claramente: antes de enviarla, asegúrese de que su aplicación haya sido probada para detectar errores y estabilidad en el dispositivo... No se permiten obsequios, por favor. Valorar como servicio de pruebas de software. Rechazaremos paquetes completos de aplicaciones y archivos binarios que fallen o presenten problemas técnicos obvios. (Asegúrese de mencionar su aplicación. Ha sido completamente probada y no tiene errores... luego envíela para su revisión... No trate la revisión de la aplicación como un servicio de prueba de software. Si su aplicación está incompleta o tiene fallas técnicas obvias , será rechazado directamente Rechazado)
Aunque el descubrimiento de errores de la aplicación por parte del auditor es un accidente, para garantizar que la aplicación se inicie a tiempo, es mejor confirmar primero que no los hay. errores obvios antes de enviar. Además, durante el proceso de auditoría, también es importante garantizar la estabilidad del servidor. Si el auditor no carga el contenido durante el proceso de auditoría, también puede resultar en una denegación.
Motivo del rechazo original:
Rendimiento-2.1
Encontramos uno o más errores al visualizar su aplicación en Wi-Fi.
Específicamente, cuando intentábamos iniciar sesión, un indicador de actividad giraba brevemente y luego desaparecía automáticamente sin que la aplicación realizara ninguna otra acción.
El usuario sigue atascado en la pantalla de inicio de sesión y no puede utilizar su aplicación.
Adjuntamos una captura de pantalla para su referencia.
Próximos pasos
Ejecute su aplicación en el dispositivo para identificar el problema, luego modifíquela y vuelva a enviarla para su revisión.
Nota: Lo que citamos aquí es sólo una información representativa. Después de que se rechace la revisión de la solicitud, Apple informará al Centro de resoluciones los motivos del rechazo y la solución. A veces, incluso si te rechazan por el mismo motivo, es posible que recibas comentarios de Apple con diferentes expresiones.
En segundo lugar, la descripción de la aplicación y las capturas de pantalla son muy inconsistentes con las funciones de la aplicación.
Si las funciones introducidas en los materiales de marketing/promoción, como descripciones de aplicaciones, capturas de pantalla, vídeos de vista previa, etc., son significativamente diferentes de las funciones reales de la aplicación, o los revisores de Apple no encuentran las funciones que se muestran en el La descripción de la aplicación o la funcionalidad de capturas de pantalla pueden ser rechazadas.
Además, las capturas de pantalla son demasiado artísticas y completamente inconsistentes con el contenido real de la aplicación, o las categorías seleccionadas son completamente inconsistentes con la naturaleza de la aplicación, etc.
Motivo del rechazo original:
2.3 Detalles
No pudimos encontrar ciertas características descritas en sus materiales de marketing o en el nombre de su aplicación.
Específicamente, no pudimos encontrar la función "xxx" comercializada en el nombre de la aplicación.
Próximos pasos
Si estas funciones se encuentran en su aplicación, responda a este mensaje en el Centro de resoluciones con información sobre cómo encontrarlas.
Como alternativa, modifique su aplicación para garantizar la implementación completa de estas funciones, o modifique la descripción de su aplicación, las notas de la versión y las capturas de pantalla para eliminar este contenido.
El tercero es el uso incorrecto de lotería, adivinanzas y otros métodos promocionales.
Lotería, lotería, adivinanzas y otras funciones pueden ser uno de los métodos de promoción más utilizados en las aplicaciones, y Apple también ha elaborado regulaciones al respecto. Por ejemplo: ① Las reglas oficiales de lotería y adivinanzas deben proporcionarse en la aplicación, y debe indicarse claramente que Apple no es patrocinador ni participa en el evento de ninguna forma; ② No se permite el uso de aplicaciones; pagos de aplicaciones para comprar créditos o monedas virtuales, y que no coinciden con la moneda real se combinan, y tampoco se permite comprar boletos de lotería, boletos de rifa y transferir fondos dentro de la aplicación... Si no comprende completamente los términos de revisión de Apple En este sentido, ¡es probable que lo rechacen!
Motivo del rechazo original:
Legal - 5.3.3
Su aplicación permite a los usuarios comprar billetes de lotería, depositar fondos en su cuenta o iniciar una transferencia de fondos, lo que no no cumple con las pautas de revisión de la App Store.
Próximos pasos
Aunque no puedes comprar billetes de lotería en la aplicación, puedes proporcionar un enlace en Safari para iniciar tu sitio web y comprar billetes.
4. Que contengan información o funciones falsas y engañosas.
Si el nombre, la descripción y otra información o funciones de la aplicación contienen elementos falsos o imitadores, serán rechazados si Apple determina que se sospecha que engaña a los usuarios.
Motivo del rechazo original:
22.2 Detalles
Tu aplicación o sus metadatos contienen contenido engañoso. Específicamente, el nombre de su aplicación xxx induce a error a los usuarios haciéndoles pensar que la aplicación contiene funciones para ganar dinero en efectivo.
Próximos pasos
Elimine o revise cualquier contenido engañoso en su aplicación y sus metadatos.
Cinco, incluya funciones ocultas
No incluya ninguna función oculta en su aplicación sin la documentación relevante. Si el auditor no comprende claramente la funcionalidad de la aplicación, es probable que la rechace.
Y Apple también tiene esta disposición en sus reglas de revisión: si dicho comportamiento es excesivo o repetido, es posible que lo eliminen como desarrollador.
Motivo del rechazo original:
Performance-2.3.1
Notamos que su aplicación contiene funciones ocultas.
Específicamente, su aplicación contiene un descargador de música oculto.
Próximos pasos
Elimine estas funciones de su aplicación.
6. Infracción de derechos de autor de terceros
Los esfuerzos de Apple para proteger los derechos de propiedad intelectual son obvios para todos; no solo ha establecido un artículo 5.2 separado sobre derechos de propiedad intelectual en la revisión. cláusulas, pero también ha abierto un canal de denuncias.
Los términos de revisión de la App Store estipulan claramente:
① No utilice contenido protegido de terceros, como marcas comerciales y obras con derechos de autor, ni utilice ideas en la aplicación sin una licencia de patente.
② Si su aplicación utiliza, accede, muestra y comercializa servicios de terceros, asegúrese de haber obtenido la autorización adecuada y debe proporcionar el archivo de licencia antes de revisarlo según sea necesario.
③La aplicación no puede facilitar el intercambio ilegal, el almacenamiento, la conversión o el uso ilegal de datos de fuentes de terceros, a menos que exista un acuerdo de autorización legal correspondiente.
Además, Apple también ha promulgado una serie de términos para proteger sus derechos de propiedad intelectual, tales como:
① No exprese ni dé a entender que Apple es el proveedor de su aplicación, o que Apple es el proveedor de su aplicación. La funcionalidad y la calidad de su aplicación hablan por sí solas.
② Está prohibido crear aplicaciones que sean similares a los productos, interfaces de usuario, aplicaciones y temas publicitarios existentes de Apple, y no se permiten errores ortográficos en los nombres de los productos Apple.
Motivo del rechazo original:
Legal - 5.2.3
Su aplicación también permite a los usuarios guardar o descargar contenido de música y/o vídeo sin obtener la autorización correspondiente. fuentes de terceros.
Próximos pasos
Proporcione evidencia escrita de que tiene permiso para permitir que el contenido de música o video se descargue desde su fuente. Si no tiene el permiso solicitado, elimine la función de descarga de música o videos de su aplicación.
Siete. Aparecen el nombre y el icono de la plataforma móvil de terceros.
Las pautas de revisión 2.3.10 de Apple App Store estipulan: asegúrese de que su aplicación se centre en la experiencia de iOS, MAC, Apple TV o Apple Watch y no incluya los nombres, íconos o nombres de otras plataformas móviles en su aplicación o imágenes de metadatos, excepto con funciones interactivas específicas aprobadas. (Asegúrese de que su aplicación esté enfocada en iOS, Mac, Apple TV o Apple Watch y no incluya nombres, íconos e imágenes de otras plataformas en la aplicación o metadatos, a menos que haya funciones interactivas específicas y reconocidas).
En otras palabras, es mejor no mostrar información relacionada con Android y otras plataformas en la tienda de aplicaciones de Apple, de lo contrario el riesgo de ser rechazado es alto.
Motivo del rechazo original:
2.3.10
Detalles Hemos descubierto que su aplicación y/o sus metadatos contienen información de plataforma inapropiada o irrelevante, que no cumplir con las pautas de revisión de la App Store.
En concreto, tu aplicación menciona otras plataformas, como Android.
Próximos pasos
En el contexto de la App Store, sería inapropiado proporcionar planes futuros de compatibilidad de plataformas u otras referencias generales de la plataforma. Es apropiado eliminar esta información.
8. Incorporar IDFA pero no integrar servicios de publicidad.
IDFA (identificador de publicidad) puede identificar a los usuarios con mayor precisión, ayudando especialmente a los anunciantes a realizar un seguimiento de la tasa de conversión de los anuncios. Según el acuerdo de licencia del Programa de Desarrolladores de Apple, solo aquellos que utilizan servicios de publicidad tienen derecho a cobrar IDFA.
Motivo del rechazo original:
PLA 3.3.12
Descubrimos que su aplicación utiliza el identificador de publicidad pero no contiene funcionalidad de publicidad. Esto no cumple con los términos del Acuerdo de licencia del Programa para desarrolladores de Apple, según lo exigen las Pautas de revisión de la App Store.
Específicamente, la Sección 3.3.12 del Acuerdo de Licencia del Programa de Desarrolladores de Apple establece:
“Usted y su Aplicación (y cualquier Tercero) pueden usar el Identificador de Publicidad y cualquier información obtenida mediante el uso del Identificador de publicidad, únicamente con el fin de publicar anuncios. Si un usuario restablece el Identificador de publicidad, usted acepta no utilizar directa o indirectamente el Identificador de publicidad ni ninguna información derivada combinada, asociada, vinculada o asociada de otro modo. the reset Advertising identifier"
Nueve, incluido UGC, pero no proporcionan acuerdos de usuario ni capacidades de generación de informes.
Si la aplicación tiene funciones UGC (contenido generado por el usuario), como publicación, pero no requiere que los usuarios acepten los términos (EULA) y no tiene medidas para reportar información confidencial, también puede ser rechazado.
Motivo del rechazo original:
Seguridad - 1.2
Su aplicación admite la visualización de contenido generado por el usuario, pero no tiene las advertencias requeridas.
Próximos pasos
Modifique su aplicación para implementar todas las siguientes precauciones:
- Solicite a los usuarios que acepten los términos (EULA), que deben ser claros. Indica que no se tolerará contenido objetable.
-Métodos para filtrar contenidos inapropiados.
-Un mecanismo para que los usuarios marquen contenido objetable.
-La capacidad de evitar que usuarios abusivos utilicen el Servicio.
- Los desarrolladores deben tomar medidas ante los informes de contenido objetable dentro de las 24 horas eliminando contenido y expulsando a los usuarios que proporcionen contenido objetable.
10. Utilice su cuenta personal para cargar aplicaciones financieras.
El propósito de enumerar este punto es recordar una vez más a los desarrolladores la gestión financiera, P2 y otros productos relacionados con las finanzas: actualmente las aplicaciones financieras solo se pueden cargar con la cuenta de desarrollador correspondiente al nombre de la empresa. En otras palabras, si envía una aplicación financiera utilizando una cuenta de desarrollador personal, recibirá un mensaje de desaprobación de Apple.
Motivo del rechazo original:
PLA1.2
El vendedor asociado con su solicitud según lo exige la Sección 1.2 del Acuerdo de licencia del Programa para desarrolladores de Apple y los nombres de los artistas no no reflejar el nombre "XXX LLC" dentro de la aplicación o su nombre y metadatos. (El nombre del desarrollador de su aplicación no coincide con el nombre que aparece en Aplicación/Nombre de la aplicación/Palabras clave/Descripción (XXX LLC), lo que viola el Acuerdo de licencia del programa para desarrolladores de Apple 1.2.)
Pasos de seguimiento
Sus aplicaciones deben publicarse con nombres de vendedores y nombres de artistas que reflejen la marca XXX Co., Ltd. Si desarrolla estas aplicaciones en función del comportamiento de sus clientes, recomiende a sus clientes que lo agreguen a su cuenta de personal de desarrollo en la página. equipo de desarrollo. (Su aplicación debe cargarse utilizando una cuenta de desarrollador que coincida con la marca de XXX LLC. Si está ayudando a un cliente a desarrollar una aplicación, notifique a su cliente para que lo agregue a su equipo de cuentas de desarrollador).
Su aplicación debe cargarse utilizando una cuenta de desarrollador que coincida con la marca XXX LLC. Si está ayudando a un cliente a desarrollar una aplicación, notifique a su cliente para que lo agregue a su equipo de cuentas de desarrollador.
Por supuesto, las anteriores son sólo las razones de los frecuentes rechazos recientes. Además de estos, los motivos más comunes son los siguientes:
1. En comparación con la versión anterior, la nueva versión enviada tiene grandes cambios en la funcionalidad, o algunas funciones de la versión anterior son completamente diferentes en la nueva. versión cambiada.
2. Se recomiendan otras aplicaciones en la aplicación.
3. En la información de vista previa de la aplicación iTunes Connect, la información proporcionada es insuficiente. En otras palabras, si algunas funciones de la aplicación requieren iniciar sesión y usted no proporciona un nombre de usuario y contraseña válidos para la cuenta de demostración, es posible que la rechacen.
4. La aplicación contiene funciones de verificación y actualización.
5. Contiene contenido que viola la ley, como juegos de azar y pornografía, o contenido que es demasiado ofensivo o vulgar.
6. La aplicación utiliza API privada.
7. Las funciones de la aplicación no pueden ser demasiado únicas o el producto es demasiado creativo y los críticos de Apple no pueden comprender su singularidad.
8. Presentar solicitudes similares repetidamente. En otras palabras, si envía varias solicitudes sustancialmente iguales, no solo afectará el proceso de revisión de otras solicitudes, sino que también correrá el riesgo de ser rechazado.
9. Calificación inadecuada.
10. El nombre de la aplicación, el paquete de instalación, etc. tienen las palabras prueba, demostración, etc.
De hecho, los rechazos de auditoría generalmente se dividen en dos situaciones: rechazo binario (rechazo debido a problemas con el código de la aplicación, la aplicación debe volver a cargarse y ponerse en cola) y rechazo de metadatos (porque se rechazan los metadatos, solo la información debe modificarse, no es necesario volver a cargarla). Si bien este último sólo requiere modificación después de que ocurre, en ambos casos se pierde una cierta cantidad de tiempo. Por lo tanto, antes de enviarlo para revisión, se recomienda que el autor estudie detenidamente las reglas de revisión de Apple y los motivos comunes de rechazo.
Además, si tienes mucha mala suerte, no entres en pánico. Después de ser rechazado, Apple enviará el motivo del rechazo, la solución y los términos específicos violados (generalmente el primer número en la información de comentarios corresponde a los términos correspondientes de las reglas de revisión de la App Store o el acuerdo de licencia del programa del desarrollador) al Centro de resolución. En circunstancias normales, si lo modifica cuidadosamente de acuerdo con las sugerencias de Apple y lo envía nuevamente, se aprobará.