12315 ¿Es útil quejarse de la optimización del corazón naranja?

funciona. Si se trata de un problema del producto, se recomienda manejar la queja internamente dentro de Orange Heart Optimization.

Método de queja de optimización de Orange Heart:

1. Primero ingrese al subprograma de optimización de Orange Heart y haga clic en "Mi" en la página de inicio del programa.

2. Luego busque y haga clic en "Quejas y sugerencias" en mi interfaz.

3. Finalmente, haga clic para iniciar una queja.

¡En Orange Heart Optimization, puedes dar comentarios y sugerencias si no estás satisfecho!

Alcance de las quejas aceptadas por “12315”

1. Quejas sobre consumidores que compran bienes para el consumo diario o reciben servicios y tienen disputas de consumo con los operadores:

1 De acuerdo con las nueve disposiciones del Capítulo 2 de la Ley del Consumidor sobre "Derechos e intereses del consumidor", los derechos e intereses legítimos de los consumidores se infringen al comer, vestir, usar, alojarse, viajar, entretenerse, recibir tratamiento médico, recibir atención médica o. recibir servicios;

2. De acuerdo con las diez disposiciones del Capítulo 3 "Obligaciones de los Operadores" de la "Ley de Consumo", los operadores no cumplen con sus obligaciones;

3. y utilizar productos utilizados directamente en la producción agrícola. Se han infringido los derechos e intereses legítimos de materiales de producción como semillas, fertilizantes, pesticidas y maquinaria agrícola.

2. Denuncia de diversas infracciones económicas en el ámbito de la producción y circulación:

1. Producción y venta de mercancías falsificadas y de mala calidad; competencia;

3. Contrabando y contrabando;

4.MLM y esquemas piramidales encubiertos;

5. Violación de marcas, publicidad, contratos, registros empresariales y otras leyes y reglamentos;

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6. Otras infracciones económicas.

En tercer lugar, fraude al consumidor:

Engañar a los consumidores significa que cuando los operadores proporcionan bienes o servicios, utilizan medios falsos u otros medios desleales para engañar y engañar a los consumidores, dañando así los derechos legítimos y. intereses. El "Reglamento" estipula que cuando los operadores proporcionen bienes o servicios a los consumidores, se consideran fraude al consumidor las siguientes situaciones:

1. Vender bienes adulterados, falsos, genuinos o de calidad inferior;

2. Usar u otros medios inadecuados para reducir las ventas de bienes;

3. Vender bienes "defectuosos", "defectuosos", "de calidad inferior" y otros, y afirmar falsamente que son productos auténticos;

4. Vender productos a “precios de liquidación” falsos, “precios de liquidación”, “precios más bajos”, “precios preferenciales” u otros precios engañosos;

5. descripciones, estándares de productos, muestras físicas, etc.;

6. No vender productos con sus verdaderos nombres y etiquetas;

7. Emplear a otros para participar en prácticas engañosas. Incentivar las ventas;

8. Realizar demostraciones y explicaciones in situ falsas;

9. Utilizar la radio, la televisión, el cine, los periódicos y otros medios de comunicación para promocionar falsamente productos;

10. Defraudar a los consumidores con pagos anticipados;

11. Utilizar ventas por correo para defraudar precios y no proporcionar bienes o no proporcionar bienes de acuerdo con las condiciones acordadas.

12. Vender bienes mediante "ventas por premio" o "ventas con reembolso de principal";

13. Otros actos de fraude a los consumidores por medios falsos o desleales.

Las regulaciones también estipulan que si un operador proporciona bienes o servicios a los consumidores y no demuestra que no los ha engañado o engañado, asumirá la responsabilidad legal por engañar a los consumidores. Estas situaciones son:

1. Vender productos vencidos o estropeados;

2. Vender productos que infrinjan marcas registradas ajenas.

3. productos falsificados o productos que utilicen nombres comerciales de otras personas;

4. Vender productos que sean falsificados o que utilicen el nombre, el empaque o la decoración únicos de los productos de otras personas; Productos falsificados o utilizando logotipos de certificaciones, logotipos de marcas y otros productos de marcas de calidad.