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Ocho principios rectores de las comunicaciones de marketing integradas
Principio rector 1: convertirse en una organización centrada en el cliente.
Principio rector 2: Utilice la planificación de afuera hacia adentro.
Principio rector 3: centrarse en la experiencia general del cliente.
Principio rector cuatro: integrar los objetivos del cliente con los objetivos de la empresa.
Principio rector 5: Establecer objetivos de comportamiento del cliente
Principio rector 6: Tratar a los clientes como activos
Principio rector 7: Simplificar las actividades comerciales funcionales
Principio rector 8: Enfocar las actividades de comunicaciones de marketing