Teléfono de atención al cliente etc 95011
Normalmente, el 95011 llama a un particular para informar al propietario del vehículo de los cargos incurridos en la autopista y hacerle saber su factura. Si los propietarios de automóviles tienen objeciones a la certificación de la aplicación ETC y a las deducciones de tarifas, también pueden llamar a la línea directa de servicio al cliente del manual ETC de la autopista nacional 95011.
La línea directa de atención al cliente del manual de consulta de peaje ETC de alta velocidad nacional es 95022. La línea directa de consulta de peaje de alta velocidad no es 95111. 95111 originalmente pertenecía a China Network Communications Co., Ltd. y es un número de servicio especial proporcionado a través de la plataforma de red de los operadores de telecomunicaciones. Actualmente, el número ha sido recuperado.
Líneas directas de servicio y consulta de tarifas de ETC en carreteras en varias provincias y ciudades de todo el país
Beijing 1
Consulta de detalles de cargos: Autopass ETC (mini programa), Autopass tarjeta (cuenta oficial de WeChat), Autopass (APP), www.bjetc.cn (sitio web);
Línea directa de consulta de quejas: 010-87508050.
2. Tianjin
Consulta detallada sobre cargos: Tianjin Expressway ETC (cuenta oficial de WeChat);
Línea directa de consulta de quejas: 4007554007.
3. Provincia de Hebei
Consulta detallada sobre tarifas: Hebei Expressway ETC (mini programa), Hebei ETC (cuenta oficial de WeChat), Hebei ETC (APP), www.hebecc.com (sitio web);
Línea directa de denuncias: 0311-96122.