¿Qué hacen los empleados de las tiendas online?

Pregunta 1: ¿Qué trabajo deben hacer los especialistas de operaciones de Taobao? Las operaciones son en realidad mayores que los gerentes de tienda, porque los gerentes de tienda son más responsables. Operaciones es el comandante de todo el sistema, incluidos los comerciantes. Es mejor ser más detallado al operar y organizar el trabajo sistemático de todo el personal de la tienda. Las actividades y preparativos preliminares durante el período de Haiqi y el estado de funcionamiento de todo el producto.

Pregunta 2: ¿Cuál es el trabajo principal de la logística de la tienda en línea? Debería ser el servicio al cliente y cosas por el estilo. No es tan bueno como lo que estoy haciendo ahora. Puedo organizar mi tiempo libremente. en mi avatar y agrégalo

Pregunta 3: ¿Qué hacer en la tienda Taobao? El trabajo de Taobao se puede calcular desde el momento en que se lanza el producto y cuánto trabajo se requiere (aquí, tome como ejemplo la tienda física más completa. Si no es una tienda física, puede ahorrar mucho). para tomar fotografías (no es necesario comprar productos en una tienda física), olvídalo), si es una tienda pequeña de Taobao, normalmente tomo fotografías yo mismo o encuentro algunas fotografías similares en línea, pero es mejor tomar fotografías reales. . Las grandes tiendas de Taobao pueden tener fotógrafos profesionales. No estoy seguro de esto. El segundo paso es convertir las fotografías en un paquete de datos. Además de procesar y tomar fotografías, los artistas también trabajan en la decoración de la tienda. En este momento, es posible que se necesiten talentos en esta área. El trabajo más común es el servicio al cliente de Taobao. Como todos sabemos, el último paso es el envío. Una tienda Taobao con un volumen de transacciones muy grande requiere personal de almacén especializado. La cantidad de personal específico depende del volumen de transacciones. no trabajo mental de. Cómo hacerlo depende del tipo de trabajo que puedas realizar

Pregunta 4: ¿Cuál es el trabajo principal de la operación de la tienda Tmall? Contenido del trabajo operativo:

1. Responsable de e -comercio Promoción de la tienda oficial del comerciante, aumentando las tasas de clics y páginas vistas de la tienda, responsable de formular e implementar planes de promoción y marketing en línea para lograr los objetivos de ventas de la tienda; Planificando diversas actividades y combinando varios recursos de Internet para llevar a cabo publicidad y promoción efectivas.

2. Responsable del mantenimiento diario de la tienda oficial de comercio electrónico, las actualizaciones de productos y la capacidad de operar exhibidores de la tienda de forma independiente; para mejorar el atractivo de la tienda y las ventas de productos

3. Promover el crecimiento del desempeño del equipo, completar los objetivos de ventas de la tienda y mejorar la marca de la empresa

4. Datos monitoreados diariamente: datos de marketing; datos de transacciones, gestión de productos, gestión de clientes.

Puedo escribirte un libro sobre esta pregunta. Jeje, es demasiado difícil. Soy un planificador, no puedo responderte aquí y, por supuesto, nadie te lo dirá.

Muy bien,

Compartido de: Persona con conocimientos de comercio electrónico: estrategia de precios e inventario

Pregunta 5: ¿Qué hace la operación de Taobao todos los días? ¿Cuál es el contenido del trabajo de la operación Taobao? 1. ¿Qué son exactamente los retoques en las operaciones?

Hace unos días un comercial me preguntó ¿qué hace exactamente operaciones? Esta pregunta me dejó atónito por un momento. Estaba pensando, cuando estaba buscando trabajo, solicité operaciones, entonces, ¿qué son exactamente operaciones? Soy un ser humano y no soy una operación.

¿Qué es la operación Taobao? La operación no es una persona o un departamento. En pocas palabras, la operación es como un sistema general de planificación y control. Al igual que la CPU de una computadora, al igual que el cerebro de una persona, lo que tienen que hacer las operaciones es ajustar la coordinación de atención al cliente, promoción, arte, almacén, preventa y posventa y otros departamentos.

Personalmente, lo que incluye un sistema operativo se puede resumir en cinco grandes puntos:

1. Dos endpoints: productos y clientes

2. Tres puntos clave: Tráfico (drenaje), conversión (optimización), rigidez del usuario (marketing).

Entonces, se pueden entender las operaciones de esta manera, que es una línea de proceso que se utiliza para resolver problemas desde los productos ascendentes hasta los clientes descendentes, en otras palabras, se utiliza para resolver el tráfico en la etapa inicial, a mediano plazo; Conversión y rigidez del usuario en la última etapa. Un sistema de análisis de datos.

En segundo lugar, dirigir a otros o ser dirigido por otros

Operaciones es un puesto que requiere capacidades personales muy altas y también requiere mucha formación. Por supuesto, el futuro es brillante, no importa. usted Ya sea que esté abriendo una nueva tienda usted mismo o operándola para otra persona, debe adquirir conocimientos operativos. Después de tantos años de experiencia laboral, descubrí que aunque muchas personas tienen el nombre de operaciones, francamente, la mayoría de sus habilidades son demasiado pobres y carecen de una capacidad sistemática y completa. Básicamente, muchos operadores también conocen un vínculo. Un pensamiento de comercio electrónico. El pensamiento de analizar las necesidades de los usuarios es muy rígido. Básicamente, no están operando a otros, sino que son operados y dirigidos por otros. Por lo tanto, nos hemos asociado con muchos expertos en operaciones para compartir información operativa con todos los miembros del grupo todas las noches, para que todos puedan construir un Taobao digno en lugar de importaciones paralelas. Si quieres escuchar, puedes escucharlo en este grupo. Al principio, debes ingresar estos números: dos, tres y nueve. Lo siguiente que te llama la atención es: ocho, seis y nueve. que aparece es: Tres siete siete. Ponlos juntos en orden y aparece una persona inteligente en el lugar donde está estudiando. Si crees que eres estúpido, no estudies, jaja.

Tres pensamientos sobre el funcionamiento de unas siete tías y ocho tías

Los novatos abren una tienda y comienzan a operar según la etapa actual del pensamiento personal, su camino de crecimiento, cuál. lo que se debe hacer más es: 010.

010: El primer "0" es pensar en aprender primero

El segundo "1" es lo que se debe aprender;

El tercer "0" es el pensamiento que debe resumirse.

¿Por qué esta estructura es así? Podemos revisarla nosotros mismos o nuestros amigos que nos rodean a menudo acudimos a abrir tiendas con gran interés. Muchos productos son elegidos entre quienes nos rodean, pensando que tenemos ventajas. Esto es algo similar a la "localización" mencionada recientemente. Abra una tienda, coloque los productos en los estantes, encuentre tráfico y luego espere las ventas.

Pero ¿es realmente así? No necesariamente. Si lo fuera, no habría tantas instituciones de capacitación en China ni tantas tiendas pequeñas y medianas que participaron en la capacitación y luego se dieron por vencidas después de uno o dos meses.

El primer "0":

Desde el punto de vista del pensamiento al abrir una tienda en esta etapa, primero debe tener un producto. El proceso básico de abrir una tienda no lo será. ser explicado. Para la entrada básica, si realmente desea hacer esto, no lo conservará para siempre.

En primer lugar: necesita saber qué está vendiendo,

En segundo lugar: necesita saber a quién le está vendiendo,

Finalmente: necesita para saber cómo promocionarlo,

Para saber lo que vendes:

¿Cuál es tu categoría de producto?

¿Cuál es su rango de precios?

¿Cuál es su posicionamiento?

¿Cuál es su método de promoción de seguimiento?

¿Cuáles son tus principales puntos fuertes?

La selección de un producto puede considerarse variada en esta etapa, pero para algunos operadores experimentados, los productos con baja competencia son los mejores. ¿Qué significa que hay muy poca gente haciéndolo?

Si hablamos de un producto, basta con ir y venir a varias empresas para elaborarlo, y con un poco de esfuerzo, ¿será una actuación?

Por qué, a muchos expertos (excepto algunos a los que les gusta trabajar en categorías individuales), cuando inician su propio negocio o buscan trabajo, les gusta buscar productos que pocas personas fabrican. Es por esto que no importa qué método de promoción se utilice, el efecto es muy rápido y obvio, y la dificultad es relativamente hablando, mucho más simple que la de las categorías grandes.

¿Cómo encontrar dicha categoría? Personalmente me gusta usar un método: buscar

Busco el nombre del producto (palabra clave de primer nivel) del producto A, como por ejemplo:...gt; Seis: ¿Qué se debe hacer en general para operar Tmall ahora? Contenido de trabajo específico: Contenido de trabajo de operaciones pequeñas:

1. Responsable de la promoción de las tiendas oficiales de comercio electrónico, aumentando las tasas de clics de las tiendas y las páginas vistas, responsable de formular e implementar planes de promoción y marketing en línea para completar; objetivos de ventas de la tienda. Planificando diversas actividades y combinando varios recursos de Internet para llevar a cabo publicidad y promoción efectivas

2. Responsable del mantenimiento diario de la tienda oficial de comercio electrónico, actualizaciones de productos y la capacidad de operar exhibidores de tiendas de forma independiente; para mejorar el atractivo de la tienda y las ventas de productos

3. Promover el crecimiento del desempeño del equipo, completar los objetivos de ventas de la tienda y mejorar la marca de la empresa

4. Datos monitoreados diariamente: datos de marketing; datos de transacciones, gestión de productos, gestión de clientes.

Pregunta 7: ¿Qué tareas deben realizar los empleados de tienda cuando van a trabajar? Durante el horario laboral, los empleados deben concentrarse en los siguientes aspectos del trabajo. Punto 1: Verifique la apariencia antes de ir a trabajar 1. Use ropa de trabajo uniforme de Meiyijia y manténgala limpia; use una tarjeta de identificación del trabajo *** Use pantuflas para trabajar; 2. Peinado generoso: Empleados varones: no usen barba ni cabello largo; su cabello debe estar limpio y no demasiado a la moda. El cabello largo de las empleadas debe estar recogido y recogido. 3. Decorar apropiadamente: Los empleados varones deben mantener la cara limpia y no deben usar gafas de sol mientras trabajan. A las empleadas se les permite usar maquillaje moderado, pero no se les permite usar mucho maquillaje, mantener las uñas largas, no usar esmalte de uñas de colores y no se les permite usar demasiados accesorios deslumbrantes. 4. Sea enérgico y sonría. 5. Párese erguido y derecho. Al estar de pie, debes mantener el abdomen y el pecho rectos y no agacharte. Camine con paso firme. Al caminar, mantenga la cabeza en alto y el pecho en alto, y camine rápidamente. Punto 2: Compruebe si nuestros servicios están disponibles 1. ¡El entorno de feroz competencia del mercado requiere que nuestros servicios sean mejores que los de las tiendas competidoras de al lado! 2. La lealtad del cliente se cultiva lentamente. Confiamos en nuestros servicios de alta calidad para retener a los antiguos clientes y desarrollar nuevos clientes. 3. El servicio no es caro. Es una actitud sincera, entusiasta, proactiva y beneficiosa para todos. 4. El servicio definitivamente nos traerá más popularidad y negocios. &Servicio de tres tonos:&"El producto que necesita está temporalmente agotado. Elija productos similares o deje su nombre y número de contacto. Le notificaremos tan pronto como llegue el producto, ¿de acuerdo?"&"Este producto está en oferta , el precio Muy asequible, esta es una nueva variedad que acabamos de presentar, es posible que desee probarla ". & Explicación: Nuestra tienda tiene precios claramente marcados y los productos tienen precios razonables y no se pueden descontar. Espere un momento, iré enseguida, "Lamento hacerle esperar. El tercer punto: Verifique nuestro trabajo de limpieza y mantenimiento 1. Verifique el brillo de las luces y las cajas de luz de los letreros. 2. Saneamiento fuera de la tienda : normas de limpieza y colocación de carteles 3. Higiene en la tienda: mostradores de alimentos cocinados, estantes, almacenes, ventiladores, aires acondicionados 4. Crear un ambiente de compra confortable Productos que deben inspeccionarse en cada turno: pan, leche fresca, bollos, alimentos cocinados. y algunos productos que son propensos a fugas de aire en envases al vacío. Productos que deben inspeccionarse cada semana: fideos instantáneos, salchichas de jamón, nuez de betel y otros productos con una vida útil corta.

Pregunta 8: ¿Qué preparaciones debo hacer? ¿Quieres abrir una tienda Taobao? Taobao, eBay, Paipai, NetEase, te aconsejo que registres algunas tiendas más en Guowu.com ~ El negocio puede ser mucho mejor. 1. En el pasado, todos sentíamos que necesitábamos un buen análisis de mercado. Es difícil encontrar la oferta de productos al abrir una tienda en línea. ¿Cuál es el resultado de abrir una tienda sin pensar en ello? A través de este camino, y el primero ahora está en línea. Investigue un poco, porque abrimos una tienda en línea y la mayoría de nuestros clientes están en línea, por lo que primero debemos ver qué necesitan los clientes en línea. Algunos sitios web grandes tienen algunos fuera de línea. registros de stock, y luego analizamos tendencias, como Taobao. Hay muchas personas que buscan piezas de computadora, pero nadie ha presentado información de compra en línea para ropa interior masculina, por lo que, por supuesto, tenemos que fabricar piezas de computadora. el precio más bajo.

Los precios ultrabajos son el medio más ventajoso para atraer clientes. También es un requisito previo para que pueda obtener beneficios. Lo que quiero decir con precios bajos no es lo que consideramos precios bajos. Esto significa que los precios de los productos que ofrecemos se pueden encontrar en eBay y Taobao, en comparación con los cuales nuestros precios son más atractivos. Esto requiere que encontremos la fuente de bienes al precio más bajo. Esto es difícil de encontrar. Cuando encuentre la fuente de los productos y negocie, no hable de cómo nuestro sitio web puede brindarle beneficios publicitarios. A los verdaderos agentes regionales no les importa nada de esto. A él sólo le importa cuánto puedes obtener de él. 3. Debes conocer muy bien los productos de tu tienda. Este suele ser el problema que tienen la mayoría de los propietarios de nuestras tiendas. Si nosotros mismos no entendemos nuestros productos, ¿cómo podemos presentar el rendimiento de nuestros productos a los clientes? ¿Qué haces para convencer a los clientes de que compren tus cosas? No importa lo que vendamos, debemos convertirnos en expertos en este campo. Esto requiere que todos sepan más sobre este campo y aprendan más de las personas mayores en este campo. Debes esperar hasta que el cliente mencione el deseo de comprar. Podemos proporcionar varios conjuntos de planes para que los clientes elijan y también ayudamos a los clientes a analizar y comparar. 4. La buena publicidad es esencial. Cuando abrimos una tienda online, debemos hacer amigos online. Promocionarlo bien. Como mínimo, deja que la gente sepa lo que estás vendiendo. Cuando tenga ganas de comprar, pensará en ti primero. Lo que quiero decir con promoción online no es simplemente ir a un foro y publicar sobre lo que vendo. En lugar de eso, simplemente haz amigos y trata de atraer la atención de los demás. Haga un buen uso de su archivo de firma. Porque cuando usted llama la atención, su archivo de firma también se convierte en el punto culminante de la atención de los demás. 5. Consolide a sus clientes. Siempre debes tener en cuenta que cada transacción que realices no es solo vender algo a un cliente. También está vendiendo el servicio a las personas que rodean al cliente. Cada transacción que realices te traerá ciertos beneficios publicitarios. Tener un buen efecto publicitario facilitará futuras transacciones con usted. Las transacciones fallidas también tienen malos beneficios, por lo que se debe prestar atención a la integridad de la red.

Recuerda adoptarlo

Pregunta 9: ¿Qué hacen los empleados de las tiendas de confección? 1. Limpiar, limpiar y mantener la ropa.

2. Ayudar a los invitados a cambiarse y ponerse ropa.

3. Seleccionar ropa y joyería para los clientes según sus requerimientos.

4. Promocionar vestidos de novia para bodas.

Pregunta 10: ¿Qué hacen los empleados en una tienda de panecillos al vapor? Mezclar masa, levantar masa y amasar debe estar relacionado con algunos procesos de cocción de panecillos al vapor.