¿Qué hace un especialista en marketing?
Pregunta 1: ¿Qué hacen los profesionales del marketing? Los trabajos son similares, pero esencialmente diferentes. En cuanto a cuál es más cómodo, depende de tu capacidad personal. Te sentirás cómodo si tienes la capacidad y te sentirás cómodo si no tienes la capacidad, porque tienes que ganar recompensas generosas con tus propios esfuerzos. Es imposible quedarse en casa y tu jefe te pagará tu salario a tiempo.
Pregunta 2: ¿Qué hace un especialista en marketing? Te lo aseguro: son vendedores. Es solo que le han cambiado el nombre para que suene mejor. Y a juzgar por los requisitos de contratación, el trabajo no es fácil.
Tu análisis ahora es muy preciso. Estos son los contenidos del trabajo que mencionaste y definitivamente puedo decirte que habrá más para ti después de que ingreses formalmente al trabajo. Pero lo principal es dejarte salir y visitar tranquilamente a los clientes.
Pregunta 3: ¿Qué hace un especialista en ventas? ¿Es fácil de hacer? Un vendedor es una persona que vende bienes y servicios. Desempeña un papel importante en las actividades comerciales sociales. Utilice transportistas reales para transmitir información y al mismo tiempo transmitirla para lograr transacciones de productos.
1. Al utilizar técnicas de ventas, debes hacer de este cliente tu amigo.
2. Cualquier cliente potencial tiene una debilidad que puede conducirle a la derrota una vez atacado.
3. Para quien trabaja duro, nada es imposible.
4. Cuanto más difícil sea un cliente potencial, mayor será su poder adquisitivo.
5． Cuando no puedes encontrar una manera, ¿por qué no abrir una?
6. Los clientes potenciales deben sentir que es un gran honor conocerlo.
7. Sigue conociendo gente nueva, que es la piedra angular del éxito.
8. Al hablar, el tono debe ser gentil, pero la actitud debe ser firme.
9． Para un vendedor, saber escuchar es más importante que saber discutir.
10. Las personas exitosas no sólo tienen esperanza, sino que también tienen metas claras.
11. Sólo aquellos que buscan constantemente oportunidades podrán aprovecharlas a tiempo.
12. No evites a las personas que odias.
13. Olvídate del fracaso, pero recuerda las lecciones aprendidas del fracaso.
14. La precaución excesiva no conducirá a un gran éxito.
15. Las cosas cambian mucho y también la situación de los posibles clientes.
16. El éxito o fracaso de una promoción de ventas es directamente proporcional al esfuerzo de preparación previa.
17. Un futuro brillante comienza ahora.
18. El fracaso es en realidad la matrícula que se paga para alcanzar el éxito.
19. Comprenda lentamente la psicología del consumidor de sus clientes y no se apresure a obtener resultados rápidos.
20. Tienes que saber que no hay fracaso en la vida, sólo suspensión temporal del éxito.
21. Las ventas son muy aleatorias y no hay un patrón fijo a seguir.
22. El tiempo de cada uno es precioso, así que no perderéis el tiempo si sois felices.
23. La imagen general hace que los clientes se sientan cómodos y agradables a la vista. No es la ropa formal brillante la que puede ganarse la confianza.
24. Espere a que el cliente se quede sin palabras y luego descubra sus debilidades antes de atacar.
25. Presta atención a las habilidades en el proceso de venta.
26. A veces el silencio es oro.
27. Las técnicas sólo pueden ser referenciadas y no pueden copiarse por completo. Deben tener características propias.
28. No es difícil crear un ambiente relajado y de buena negociación, siempre que el entusiasmo y el entusiasmo sean moderados.
29 Ponte adecuadamente en el lugar del cliente y hazle saber elegir tu profesión desde su perspectiva.
30 Utiliza la retirada para avanzar La mejor técnica de venta para ganar clientes no es vender.
31 La primera transacción de venta se basa en el encanto del producto, y la segunda transacción de venta se basa en el encanto del servicio.
32 Desde el subconsciente, la autosublimación; transforma el impacto del fracaso desde el subconsciente en motivación positiva.
Pregunta 4: ¿Qué hace cada puesto de ventas? 30 puntos Representante de ventas: desarrollar clientes, visitar puerta a puerta, completar objetivos de ventas, implementar y supervisar actividades de marketing y promoción en el área bajo jurisdicción, contactar y comunicarse con los clientes objetivo del producto, establecer archivos de clientes y establecer buenas relaciones con los clientes;
Asistente de ventas: ayuda al gerente de ventas a completar los asuntos diarios del departamento de ventas, incluida la entrada del personal de ventas, el mantenimiento y el resumen de los datos de ventas, etc., mientras proporciona informes y estadísticas comerciales, consultas, y gestión del desempeño de ventas del departamento, y ayudar a la empresa a brindar servicio posventa.
Gerente/supervisor de ventas: las responsabilidades del gerente de ventas no son muy diferentes de las de un vendedor. Las diferentes empresas tienen títulos diferentes. Esto depende principalmente del modelo de gestión de la empresa, que generalmente implica desarrollo de clientes, negociaciones comerciales y redacción de planes de ventas, planificación de ventas, etc., el gerente de ventas equivale a un agente de ventas y generalmente es responsable de administrar un equipo.
Director de Ventas: Supervisar el trabajo de los especialistas de ventas, formulación de planes de ventas, resúmenes periódicos de ventas, gestión del equipo de ventas, evaluación de evaluaciones de desempeño mensuales de cada especialista de ventas, comunicación entre superiores y subordinados, formulación de diversas actividades promocionales periódicas, formación de especialistas en ventas, formulación de pedidos para clientes importantes, asignación de trabajo para exposiciones y asistencia a las plantas de producción en el desarrollo de nuevos productos, etc.
Ventas telefónicas: generalmente no salen a domicilio; visitar clientes, usar el teléfono Invitar clientes a la empresa, realizar entrevistas y lograr cooperación
Soporte de ventas: este puesto es similar al de asistente de ventas, con un título diferente y contenido de trabajo similar
Ventas de automóviles y ventas de dispositivos médicos se pueden entender bien según el significado literal;
Ventas por Internet: utiliza Internet para completar los objetivos de ventas. El trabajo consiste básicamente en publicar información del producto en línea y luego recibir pedidos. de los clientes si tiene un sitio web de comercio electrónico de ventas, básicamente será responsable de la optimización de la operación y el drenaje del tráfico del sitio web.
Ventas regionales: de hecho, también son representantes de ventas, solo responsables; para una región, y su contenido de trabajo es similar al de los representantes de ventas;
Especialista de canales: esto es principalmente para mantener los canales de productos de la empresa. Por supuesto, es lo mejor. Desarrollar nuevos clientes. Es ir a ver cómo se venden los productos de la empresa en los comerciantes. Ah, ¿hay alguna dificultad en las ventas para los comerciantes? En resumen, la retroalimentación se proporciona a la empresa. relación con los comerciantes de la empresa de agencia!
Pregunta 5: ¿Qué hacen los especialistas en marketing? 1. "Pensar", es decir, los vendedores deben tener ciertas capacidades de planificación.
La mayoría de los vendedores extranjeros de los fabricantes realizan trabajos de ventas en mercados regionales designados. El fabricante establece una tarea de ventas para el vendedor y proporciona un salario mínimo determinado, gastos de viaje, materiales promocionales y otros recursos. Todo el trabajo de ventas en el área, incluida la investigación de mercado, la planificación de mercado, el desarrollo de clientes, la gestión de clientes, el manejo de quejas y otros básicos. El trabajo debe ser realizado por los miembros de ventas. Para hacer todo esto bien y garantizar el desarrollo sostenible y saludable de las ventas en los mercados regionales de los que son responsables, en primer lugar, los vendedores deben tener un plan de mercado general para los mercados regionales de los que son responsables, incluidos objetivos de ventas por fases, cómo diseñar la red de ventas y qué tipo de productos elegir los distribuidores, qué tipo de combinación de productos y precios ingresar, qué tipo de métodos de promoción adoptar, etc., en el proceso de desarrollo de distribuidores y gestión de distribuidores, vendedores; A menudo se encuentran muchos problemas, como que los distribuidores se quejan de que los precios de los productos son demasiado altos, exigen ser un agente general regional, exigen a los fabricantes que proporcionen fondos mínimos, controlan el desarrollo de los fabricantes, accidentes de calidad, etc. deben utilizar algunas estrategias, y estas estrategias requieren una planificación cuidadosa por parte del vendedor. Los vendedores también deben servir como asesores y ayudantes de los distribuidores, descubrir oportunidades y problemas para los distribuidores en el proceso de desarrollo, brindar orientación para el desarrollo de los distribuidores y ayudarlos a planificar; actividades de promoción y relaciones públicas.
Sólo si el vendedor regional es un maestro en la planificación, el desempeño de las ventas del mercado del que es responsable puede crecer más rápido y de manera más constante; sólo si el vendedor regional ayuda a los distribuidores de los que es responsable a hacer planes podrá ganarse la confianza y el reconocimiento de los mismos; los distribuidores y aprovecharlos al máximo y aprovechar al máximo la función de distribución de los distribuidores para garantizar la salud y la estabilidad de la red de ventas.
2. “Escuchar”, es decir, el vendedor debe tener capacidad de escuchar.
En el proceso de desarrollo de distribuidores, muchos vendedores chirriarán cuando lleguen a la puerta, sin importar si los distribuidores están dispuestos a escuchar o no: qué tan buenos son sus productos y qué tan completas son sus funciones. Excelente es su empresa y qué enormes beneficios pueden aportar los distribuidores al vender este producto. Quizás desees tener en cuenta que la mayoría de los vendedores que promocionan productos de esta manera regresan sin éxito. De hecho, ya sea que se trate de desarrollar un distribuidor o atender quejas de clientes, escuchar es más importante que hablar. ¿Por qué? En primer lugar, escuchar puede ayudarle a descubrir la personalidad, los pasatiempos y los intereses de la otra persona; en segundo lugar, escuchar puede ayudarle a comprender lo que la otra persona está pensando y cuáles son sus verdaderas intenciones; en tercer lugar, escuchar puede hacer que la otra persona sienta que usted; respételo y valórelo, preste atención a sus ideas y déjelo que se deshaga de su equipaje y preocupaciones. En cuarto lugar, cuando la otra parte tiene muchas quejas sobre el fabricante, escuchar puede permitir que la otra parte se desahogue y elimine las de la otra parte; enojo; quinto, escuchar puede darle suficiente tiempo para pensar en cómo responder estratégicamente a la otra parte. ¿Cómo escucha un vendedor? El primero es eliminar distracciones, concentrarse y escuchar la declaración del cliente con una actitud abierta y de manera activa y comprometida; el segundo es escuchar todo el contenido con claridad, ordenar los puntos clave y escuchar la emoción en el otro; las palabras de la parte ***; el tercero es repetir Grabe rápidamente las palabras clave para escuchar la información para mejorar el efecto de memoria de la escucha; cuarto, responda con el lenguaje corporal apropiado, haga las preguntas apropiadas y permanezca en silencio en el momento adecuado para mantener la conversación; yendo.
3. "Redacción", es decir, el vendedor debe tener la capacidad de redactar documentos oficiales generales.
Muchos ejecutivos de marketing pueden tener esta experiencia: un vendedor a menudo le informará por teléfono que este competidor está promoviendo promociones o que el competidor está recortando precios y le pedirá que le brinde apoyo en materia de políticas. Cuando le pide que escriba un informe escrito, el vendedor no puede enviar el informe a tiempo o el informe escrito tiene niveles e intenciones poco claros. ¿Por qué sucede esto? Porque muchos vendedores no saben redactar informes o no saben redactarlos bien. ¿Cómo mejorar la capacidad de redacción de un vendedor? En primer lugar, el gerente de ventas debe hacer todo lo posible para pedirle al personal de ventas que informe por escrito cuando informe sobre su trabajo y solicitar apoyo en materia de políticas; en segundo lugar, contratar profesionales para la capacitación en redacción de documentos oficiales para el personal de ventas, o comprar libros relevantes para organizar al personal de ventas; estudiar; requiere y alienta a los vendedores a escribir más artículos sobre su experiencia de ventas y publicarlos en publicaciones internas de la empresa o en algunas revistas profesionales. Se otorgarán recompensas adecuadas a quienes publiquen artículos con éxito.
4. “Hablar” significa que el vendedor debe tener cierta capacidad de persuasión.
El vendedor es el representante residente del fabricante. La información básica, las características del producto y las políticas de ventas del fabricante se transmiten a los distribuidores a través del vendedor. Cuando el vendedor comunica las políticas del fabricante a los distribuidores, algunos distribuidores rápidamente comprenden y comprenden las intenciones del fabricante. Algunos distribuidores no comprenden las intenciones del fabricante o las comprenden, pero algunos distribuidores están muy disgustados con el fabricante. con el fabricante.
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Pregunta 6: ¿Qué debe hacer un especialista en marketing? 1. Responsable de la gestión del canal de productos y el desarrollo de clientes
2. Expansión del mercado; ;
3. Comprender las necesidades de los agentes, buscar oportunidades de cooperación en ventas y completar los objetivos de ventas emitidos por la empresa
4. Mantener a los clientes antiguos, establecer y gestionar archivos de clientes; ;
Pregunta 7: ¿Cuál es la diferencia entre los puestos de especialistas de ventas y representantes de ventas? Los representantes de ventas son principalmente responsables del negocio regional (los especialistas de ventas son principalmente responsables de clientes comerciales específicos (KA y cadena); sistemas)
Pregunta 8: ¿Qué hace un especialista en marketing y ventas? Beidi Electronic Technology Co., Ltd. Descripción del puesto de especialista en marketing
1. Información básica
Título profesional: Especialista en marketing Departamento: Departamento de marketing
Número de puesto: MT007 Estándar salarial: salario anual de 30.000 yuanes, bonificación de fin de año y tiempo de análisis del puesto: octubre de 2008 Período de validez: 2 años
Superior directo: Gerente del Departamento de Marketing Subordinado directo: Ninguno
Resumen del trabajo: recopilar y analizar información de mercado, ayudar dinámicamente a formular y completar planes de promoción de nuevos productos y completar diversas actividades promocionales centrándose en la marca activa. Promoción de marca y desarrollo de marca.
2. Responsabilidades laborales
1. Gestión de documentos: responsable de la publicación diaria de información de mercado y el archivo de planes y documentos relacionados con el departamento de marketing
; 2. A través de canales internos y externos, recopilar la situación macro y la información del mercado, incluida la dinámica del mercado, las tendencias de desarrollo de la industria, los cambios y tendencias de las políticas nacionales y locales, así como información de la competencia, información de retroalimentación de las actividades de marketing, etc.; /p>
3. Análisis de información: evaluar, analizar y organizar la información recopilada para brindar un fuerte apoyo a los creadores de estrategias y estrategias de marketing.
4. Ayudar a los superiores en el trabajo de promoción de marketing: formular; planes de marketing basados en estrategias de marketing Planificar, difundir y promover la imagen del grupo en diversos medios, y realizar evaluación, retroalimentación y mejora
5. Analizar los comportamientos corporativos y las tendencias de la industria;
3. Posición de autoridad
1. Derecho a hacer sugerencias para actividades de marketing
2. Derecho a planificar y ejecutar actividades promocionales
3. Derecho a supervisar las actividades del mercado
IV Especificaciones del puesto
1. Título universitario o superior en finanzas, finanzas, contabilidad y administración de empresas
2. Poseer conocimientos profesionales de marketing y certificados relacionados
3. Fuertes habilidades estadísticas y de análisis de problemas
4. Fuertes habilidades de lenguaje y escritura, y gran capacidad de aprendizaje
5. Lleno de energía y pasión, alegre y entusiasta
6. Competente en el uso de software ofimático y de análisis económico
7. Salud física y mental, sin enfermedades infecciosas
5. Condiciones de trabajo
1. Lugar de trabajo: oficina, mercado externo
2. Riesgo: básicamente ningún peligro, ningún riesgo de enfermedad profesional
6. Indicadores de rendimiento
?Análisis de productos de mercado e informe de investigación
?Plan de expansión de marketing
?Análisis de tendencias de la industria
Puedes comparar una vez .
Pregunta 9: ¿A qué profesión pertenece un vendedor? La profesión de vendedor es la de trabajador comercial.
La clasificación ocupacional de mi país, basada en la clasificación estándar publicada por diferentes departamentos de mi país, tiene principalmente dos tipos:
El primer tipo: Según la Oficina Nacional de Estadísticas, el Oficina Nacional de Normas y Oficina de Censos del Consejo de Estado. En marzo de 1982, se anunciaron las "Normas de Clasificación Ocupacional" para su uso en el tercer censo nacional.
Los "Estándares" se clasifican en función de la identidad de la naturaleza del trabajo realizado por la población ocupada, y las ocupaciones a nivel nacional se dividen en tres niveles: categoría grande, categoría mediana y categoría pequeña, es decir, 8 categorías principales, 64 categorías medianas. y 301 categorías pequeñas. El orden de sus ocho categorías es:
Primero, personal profesional y técnico diverso
En segundo lugar, jefes de agencias estatales, organizaciones, empresas e instituciones del partido y de masas
;En tercer lugar, el personal de servicio y personal relacionado;
Cuarto, el personal comercial;
Quinto, el personal de servicio
Sexto, los trabajadores de la agricultura, la silvicultura, cría de animales y pesca;
Séptimo, trabajadores en trabajos de producción, transporte y algunos trabajos manuales;
Octavo, otros trabajadores que son incómodos de clasificar.
Entre las ocho categorías, la primera y segunda categoría son principalmente trabajadores mentales, la tercera categoría incluye algunos trabajadores mentales y algunos trabajadores manuales, y las categorías cuarta, quinta, sexta y séptima incluyen La primera categoría es principalmente trabajadores manuales, y la octava categoría son otros trabajadores que son incómodos de clasificar.
El segundo tipo: el "Código y Clasificación de Industrias Económicas Nacionales" aprobado por la Comisión Nacional de Planificación del Desarrollo, la Comisión Económica Nacional, la Oficina Nacional de Estadísticas y la Oficina Nacional de Normas, emitido en 1984, e implementado en 1985. Esta norma clasifica principalmente las industrias económicas nacionales en categorías, categorías principales, Nivel cuatro para categorías medianas y pequeñas. ***13 categorías:
①Agricultura, silvicultura, ganadería, pesca y conservación del agua;
②Industria
③Industria de exploración y estudios geológicos; p>
④Industria de la construcción;
⑤Industria del transporte, correos y telecomunicaciones;
⑥Comercio, industria de catering público, industria de suministro y almacenamiento de materiales
; gestión de bienes, servicios públicos, servicios para residentes y servicios de consultoría
⑧Salud, deportes y bienestar social
⑨Educación, cultura, arte y radiodifusión Industria televisiva; ⑩Industria de investigación científica y servicios técnicos integrales;
11. Industria financiera y de seguros
12. Agencias estatales, agencias gubernamentales y del partido
13; Otras industrias.
Estos dos métodos de clasificación están en línea con las condiciones nacionales de nuestro país, son concisos, prácticos y acordes con la situación ocupacional actual de nuestro país.
Otros métodos de clasificación:
Pueden existir diferentes métodos de clasificación según ocupaciones con diferentes estándares. Por ejemplo: desde la perspectiva de la industria, se puede dividir en industrias primarias, secundarias y terciarias; desde la perspectiva de las características del trabajo, se puede dividir en pragmática (trabajo que utiliza máquinas, herramientas y equipos), servicios sociales, cultura y educación; , investigación científica, arte y creatividad, informática y más de 10 tipos de ocupaciones como matemáticas (administración del dinero, estadística), ocupaciones de ciencias naturales, gestión y ocupaciones de servicios generales. Cada método de clasificación tiene una explicación clara de la especificidad de su ocupación, lo que brinda orientación para comprender mejor las características de una determinada ocupación y elegir la ocupación que más le convenga.
Pregunta 10: ¿Cuáles son las responsabilidades más básicas de un vendedor? ¿A qué más deberías prestar atención como vendedor? Responsabilidades del personal comercial: 1. Recopilar y retroalimentar todos los aspectos de la información del mercado y del cliente. 2. Desarrollar y mantener el mercado, realizar negociación de productos, ingreso, reabastecimiento, conteo, etc. 3. Asistir en la entrega y recuperación del pago. 4. Completar otras tareas que le asigne la empresa. Notas: 1. No utilice el número de teléfono del cliente a menos que existan circunstancias especiales. 2. Asegúrese de recordar el nombre, la dirección, el número de teléfono y la persona de contacto del cliente en el pedido, especialmente el número de teléfono, que es el más importante. 3. Asegúrese de informar a los clientes el número de teléfono para realizar pedidos de la empresa. 4. Sea puntual. Cuando acordáis una hora, debéis hacerlo a tiempo y llegar a tiempo. 5. El número de teléfono dejado en el contrato sólo puede ser el número de teléfono de la empresa, no el número de teléfono personal del vendedor. (A menos que la empresa lo estipule o el cliente lo solicite o algunas circunstancias especiales) 6. Recuerde usar una etiqueta con su nombre.
Representar la imagen de la empresa también da una buena impresión a los clientes. 7. Si el precio no está claro o es incierto al visitar a un cliente, llame a la empresa de inmediato para consultar y resolver el problema de inmediato. No espere hasta regresar a la empresa para preguntar nuevamente. De lo contrario, no solo se verá afectada la eficiencia del trabajo, sino también. Es posible que se pierda la transacción.