Se proporcionó compensación en el lugar por retrasos en los vuelos. ¿Cómo respondieron los pasajeros?
Se pagó una compensación in situ por los retrasos en los vuelos. Los pasajeros respondieron a este incidente diciendo que se trataba de un incidente sin precedentes e inaudito. El pasajero dijo que en toda su vida nunca había recibido una compensación directa en efectivo por parte de una aerolínea. Dijo que estaba realmente sorprendido y muy feliz, como si hubiera recibido inesperadamente un sobre rojo durante el Año Nuevo.
Los pasajeros dijeron que esta es la primera vez que una aerolínea ha sido tan sincera y esperan que todas las aerolíneas puedan aprender de Kunming Airlines. No eludir ni retrasar, ser más directo si hay un retraso. , no importa. Solo da explicaciones y compensación. Hay que decir que Kunming Airlines es realmente popular. Esta sincera compensación la ha convertido en una búsqueda candente entre los pasajeros y puede considerarse como una ola de publicidad gratuita para la aerolínea. De hecho, es raro que una aerolínea tome la iniciativa de admitir que un retraso se debe a motivos de la empresa, y es aún más raro que una aerolínea tome la iniciativa de pagar una compensación. Esta vez, la aerolínea realmente conmovió a los pasajeros. Toda la historia
Kunming Airlines compensó a los pasajeros con 200 yuanes en efectivo por un vuelo retrasado. La Sra. Zhao, la fotógrafa del vídeo, dijo que originalmente el vuelo debía despegar a las 7 en punto, pero. Se retrasó casi 6 horas. La aerolínea dijo que el vuelo se retrasó por razones propias de la compañía, por lo que emitimos una compensación en efectivo de 200 yuanes. He volado muchas veces y esta fue la primera vez que encontré un retraso. en compensación en efectivo. Me sorprendió mucho y lo grabé. Muy abierto
La aerolínea no hace trampa y es lo que es. Esto ayuda a generar una buena impresión y una sensación de seguridad entre los pasajeros de la aerolínea. Cuando los pasajeros tienen múltiples opciones, naturalmente elegirán esta. aerolínea primero. En la feroz competencia actual, Kunming Airlines es también la primera compañía en otorgar subsidios y compensaciones en efectivo. Creo que con el precedente sentado, otras aerolíneas seguirán el ejemplo de Kunming Airlines y harán lo que quieran y ya no tratarán a los pasajeros como tontos. Es una compañía aérea muy abierta y, en lo que respecta a la compensación, es muy reconfortante ver que se paga el dinero.
Se pagó dinero en el lugar para compensar los retrasos de los vuelos. Los pasajeros respondieron con alegría y emoción. Después de todo, ¡esta era la primera vez!