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Respuesta oficial de Xiaoer
Estimado, si una tienda Taobao vende sus productos sin la autorización de su empresa, ¿cree que incluye las siguientes tres situaciones:
Quejas sobre No se aceptará infracción de propiedad intelectual:
1. El denunciante vende sus productos sin la autorización del vendedor de Taobao (lo que refleja que el vendedor de Taobao vende sus productos a un precio más bajo que el vendedor de Taobao). la ley, no constituye infracción ilegal I La empresa no tiene autoridad para ocuparse de ello.
2. Si la marca registrada del reclamante aún se acepta y no se ha obtenido el derecho exclusivo de usar la marca, el reclamante no tiene derecho a prohibir a otros usar la misma marca o una similar a la suya.
3. Nuestra empresa cree que si la información del producto publicada por un vendedor de Taobao es el producto del titular del derecho, entonces el logotipo original de su producto que aparece en la imagen del producto publicada por el vendedor y el descripción del producto por parte del vendedor en la descripción del texto Los nombres de los productos no constituyen infracciones de marcas registradas estipuladas en las leyes y regulaciones pertinentes.
Si no se acepta la infracción antes mencionada, se puede iniciar una reclamación de propiedad intelectual de manera oportuna. Haga clic aquí para obtener más detalles.
Los tipos de derechos de propiedad intelectual actualmente aceptados por Taobao incluyen: quejas por infracción de marcas registradas, quejas por infracción de patentes, derechos de autor y otras quejas por infracciones.
¿Cómo realizar un control efectivo?
Actualmente existen tres soluciones principales, que me gustaría compartir contigo: 1. Quejas de derechos de autor: cualquier imagen robada del sitio web oficial, la tienda insignia o el folleto fuera de línea de la empresa estará sujeta a quejas de derechos de autor. El resultado es: la tienda deducirá 2 puntos, se eliminará el enlace del producto y se cancelará la transacción. despejado. 2. Quejas de marcas comerciales: si el logotipo de la marca registrada de la empresa se utiliza en una posición destacada en la imagen principal o en la página de detalles del bebé, presente una queja directa en nombre de la infracción de los derechos de propiedad intelectual. Resultados del procesamiento: se deducirán 2 puntos de la tienda, se eliminará el enlace del producto y se borrará la transacción. 3. Identificación de compra de productos falsificados: principalmente para tiendas de productos falsificados, compra los productos correspondientes y luego emite informes de identificación de productos falsificados y presenta quejas. Resultados del procesamiento: a la tienda se le deducen más de 12 puntos, la tienda se cierra durante 15 días, se elimina el enlace y se borra la transacción. Nota: Usamos comúnmente los tres métodos de queja anteriores para diferentes conexiones; usaremos métodos de queja específicos. Por ejemplo, los métodos que pueden usarse más adelante incluyen: quejas sobre códigos borrador, publicidad falsa, autorización falsa, competencia desleal, etc. Las quejas son sólo el primer paso hacia el control; el segundo paso es la comunicación. Si el comerciante está dispuesto a cambiar el precio, puede cancelar la reclamación. Después de todo, el propósito del control de precios no es combatir la distribución, sino controlar los precios. La llamada armonía genera dinero. El tercer paso es la recolección y distribución. Para algunas tiendas de alta calidad, si la otra parte está dispuesta a realizar la distribución y está dispuesta a vender a precios de marca, entonces la adquisición y distribución centralizadas pueden matar dos pájaros de un tiro para la empresa. Los métodos de procesamiento anteriores pueden básicamente lidiar de manera efectiva con las tiendas que venden el nombre de la marca de la compañía en Taobao, tomar medidas enérgicas contra algunas tiendas que venden productos falsificados y la competencia maliciosa de precios bajos, lograr un efecto de control y establecer un comercio electrónico armonioso y estable. El entorno en línea y fuera de línea no lo hará. Si hay conflicto, puede desarrollarse en ambas direcciones y los distribuidores tendrán más confianza al representar sus productos.