Proyecto de información de Zhejiang Founder Electric Co., Ltd.
Líder del equipo: Zhang Min (presidente)
Líder adjunto del equipo: Zhang Zeyu (director general adjunto ejecutivo)
Miembros: Li (director general adjunto), Liu Shining (Administrador de red), Hu Hong (Departamento de Finanzas), Yuan Xiaohong (Departamento de Importación y Exportación), Lan Jinshen (Departamento de Gestión de Producción), Zhu (Departamento de Ventas Nacionales), Chen Lizu, Wang Zhiwei (Departamento de Fabricación), Chen, Zhu Bin (Departamento de Control de Calidad).
En 2001, Zhejiang Founder Motor Co., Ltd. fue incluida como una de las 23 empresas piloto de la provincia por la Comisión Provincial Económica y Comercial. De acuerdo con el principio de "aplicación económica, paso a paso", la empresa invirtió un total de 2.654.385.000 yuanes y completó todos los trabajos en agosto de 2005. El sistema de integración de información de gestión de recursos empresariales incluye los siguientes subsistemas:
2. Para comunicarse mejor con los clientes, comprender la situación del mercado de forma más rápida y precisa y aprovechar al máximo las ventajas de Internet, Zhejiang. Founder Electric Co., Ltd. se estableció en 2005. Se realiza una inversión anual de 10.000 yuanes para construir un sistema de gestión de información del servicio posventa y un sistema de consulta de la fecha de entrega. El sistema de información de gestión del servicio posventa en línea es una plataforma de información basada en tecnología WWW y estructura B/S. No solo es fácil de usar, sino que también tiene buena confidencialidad. Después del establecimiento, los usuarios y distribuidores pueden iniciar sesión en el sistema de gestión del servicio posventa a través de nombres de usuario y contraseñas designados para conocer los últimos desarrollos de productos y servicios de la empresa, consultar sobre el estado de pedidos y entregas y consultar datos técnicos sobre métodos comunes de solución de problemas. . A través del foro, pueden hacer sugerencias y opiniones sobre los productos y servicios de la empresa, y establecer una "clínica en línea" para resolver la falta de sincronización del servicio y las ventas causada por problemas regionales. Los técnicos en línea pueden responder preguntas difíciles planteadas por los usuarios. en cualquier momento, al mismo tiempo, se ha creado una base de clientes para volver a visitar los archivos en línea y por teléfono, y se ha abierto un servicio de consulta gratuita a nivel nacional; Los más de 30 profesionales del servicio posventa de la empresa están equipados con una computadora portátil dedicada a Internet inalámbrico y una cámara digital. Al mismo tiempo, el personal del servicio posventa de más de 30 distribuidores exclusivos de la compañía nacional está equipado con una computadora portátil. Puede iniciar sesión en el sistema de gestión de información posventa para enviar instantáneamente datos de servicio y también puede consultar los detalles de venta de productos de la empresa y algunos datos estadísticos importantes. Los gerentes de la empresa pueden comprender la dinámica diaria y los servicios de mantenimiento del personal de servicio a través de la plataforma de gestión de información posventa. Los gerentes de producción pueden comprender inmediatamente las deficiencias de ciertos aspectos del producto a través de la plataforma de gestión de información posventa, proporcionando una garantía efectiva de rectificación de datos. .
Los clientes pueden utilizarlo para comprobar el estado de producción y entrega de los pedidos. Las facturas intercambiadas con los clientes se cifrarán a través de este sistema y se enviarán a los clientes por correo electrónico. Los clientes pueden ver de un vistazo la información completa que han visto en múltiples documentos en el pasado a través del software de interpretación. Los clientes pueden consultar algunos métodos comunes de solución de problemas de máquinas a través de este sistema, y aprender y discutir soluciones a problemas difíciles con los técnicos de la empresa a través de la "clínica en línea", resolviendo con éxito el problema de servicio y ventas desincronizados causado por problemas regionales, y ganando Ha recibido grandes elogios y un fuerte apoyo de los clientes, lo que ha mejorado enormemente la visibilidad de la empresa y el estado de la marca de su producto en la mente de los usuarios. En la actualidad, los productos de la empresa se han convertido con éxito en hermanos japoneses, victoria rusa, Taiwán Huiguo, Shanpin y Shenxing, etc. en la industria.
3. En 2006, Zhejiang Founder Electric Co., Ltd. planea invertir otros 18.000 yuanes para centrarse en el desarrollo de sistemas de adquisiciones electrónicas. El sistema se basa en tecnología avanzada de mensajería instantánea de Internet, tecnología de seguridad de datos, tecnología de computación distribuida, tecnología de intercambio de datos y tecnología de bases de datos, combinadas con procesos de gestión de adquisiciones reales, lo que lo convierte en un sistema de adquisiciones electrónicas que cumple con las características de gestión empresarial y las necesidades de las aplicaciones.