Preguntas del examen de gestión moderna. Opción múltiple, lo intenté varias veces pero no pude hacerlo bien. Por favor ayudame y dime el motivo. Gracias

Preguntas

(1) Examen de ingreso para graduados en Finanzas y Economía de 2003 de la Universidad Central de Finanzas y Economía Preguntas conceptuales (2 puntos cada una, ***10 puntos)

Gestión, previsión, planificación, control, estructura organizacional

1. La función principal de la gestión ().

Plan A, B, C, liderazgo organizacional

2. Para los directivos que ocupan puestos de alta dirección en la organización, debemos tener un fuerte (control D).

A. Amplias habilidades analíticas e interpersonales C. Visualización tridimensional de habilidades empresariales

3. En el proceso de desarrollo de la teoría de la gestión, la teoría del establecimiento de una organización administrativa "ideal" se llama La teoría del "padre de la organización" ().

A, Adán. Taylor, Fayol?, Smith B, D, Max. Weber

4. La naturaleza básica de la planificación es ().

A. Dominante B. Universalidad C. D. Previsión y creatividad

El objetivo general y la estrategia están en el nivel y estado que se puede lograr a través del trabajo duro, sí().

Estrategia B basada en riesgos, estrategia de desarrollo de la estrategia de diferenciación clave D

El día 6, una persona anónima dio su opinión, método de pronóstico estadístico ().

A,

7 lluvia de ideas B método de reunión de expertos, método Delphi D, método de promedio ponderado, la gestión por objetivos es una gestión activa que enfatiza ().

A. Centro de trabajo, orientado a las personas C. Costo D. B. Centro de ganancias

8. Existen diferentes opciones, que pueden ocurrir en dos o más estados naturales, No es posible determinar la toma de decisiones probabilística de cada estado natural, que es ().

A. Toma de decisiones no programada B. Decisión de riesgo C-D Decisión de incertidumbre de decisión innovadora

9. La eficacia de la toma de decisiones depende de la calidad objetiva de la decisión misma, () /gt ; La implementación de la toma de decisiones proporciona

10 Más de dos estructuras organizativas se pueden dividir en tres componentes: B, entorno macroeconómico, C, toma de decisiones, dificultad de decisión. -realización, D, opción de solución del problema, y ​​grado de concienciación, donde () hace referencia al grado de diferenciación tisular.

A complejo B regular C centralizado D mecanizado

11. Una organización objetivo dinámicamente adaptable que persigue la innovación se llama ().

A. Organización mecánica B. C. Organización sin fines de lucro Organización D-lucro

12. Chandler cree que los cambios en la estrategia corporativa y la estructura organizacional

A. La relación entre dos cambios al mismo tiempo. B. Cambios en la estructura organizacional Los cambios entre estos dos tipos no están relacionados D. Los cambios estratégicos de la empresa en la estructura organizacional.

13, un grupo de miembros. C cuyos cambios estratégicos en la empresa resultan atractivos se denominan ().

A, B, poder, interés, C, cohesión, D, autoridad

14. La jerarquía de necesidades se basa en la teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow, ().

A. Necesidades fisiológicas B. Necesidades de seguridad, necesidades de estima e. Necesidades de autorrealización

El día 15, la teoría de la equidad de Adams, también conocida como ().

A. Teoría de las expectativas B. Teoría del refuerzo del valor: C. Teoría de los dos factores e. Teoría de la comparación social

16. Gestión basada en el "palo y la zanahoria" ().

A, hipótesis del hombre económico B, C, hipótesis del hombre social, hipótesis del ser humano autorrealizado, hipótesis compleja tridimensional

Examen de ingreso de posgrado de Maestría en Economía de la Universidad Central de Finanzas y Economía 2007/gt; una explicación del concepto (3 puntos por cada pregunta, máximo 15 puntos)

1. Experimento Hawthorne 2. responsabilidad social. Organización de aprendizaje. Liderazgo 5.

Factores motivadores

Preguntas de opción única (test de 1 minuto, 25 puntos)

1. Las siguientes personas, que ocupan la mayor proporción de puestos administrativos (), son responsables de todas las cargas de trabajo.

A. Docente B. Director de docencia e investigación C. Supervisor D. Director

2. Conocido como el "padre de la gestión científica" ().

A. Taylor, B. Fayol, C. Simon, D. Smith

3. Max ·\u38886X contribución importante a admin().

A. Teoría de la organización administrativa ideal B. Teoría de las relaciones humanas C. Teoría XY D. Cuadrícula de gestión

4. El famoso psicólogo estadounidense Maslow ().

A. Relaciones humanas B. Teoría de los dos factores C. Teoría organizacional D. Teoría de la jerarquía de necesidades

5. Es evidente que no existen teorías de gestión universalmente aplicables (mejores prácticas de gestión).

A. Teoría clásica de la organización B. Teoría de la gestión científica C. Teoría de la contingencia D. Teoría de las relaciones humanas

6. El plan, primero () se basa en una investigación de mercado.

A. Meta B. Desarrollar el plan C. Oportunidad para evaluar D. Asignar recursos

7. En la toma de decisiones de riesgo, el método más utilizado ().

A. Método del árbol de decisión B. Método de aportación marginal C. Análisis del principal e intereses del importe D. Método del valor mínimo de arrepentimiento

8. Entre las siguientes opciones, no existen desventajas de la toma de decisiones colectiva ().

A. B. Presión agotada, C discusión en grupo sin decisión D. Tomar más compromisos

9. Bodega combinada con fábrica de botellas, que pertenece a ().

A. Estrategia de integración hacia atrás B. Estrategia de integración hacia adelante C. Estrategia de integración horizontal D. Estrategia de integración horizontal

10. Si el personal está bien capacitado, tiene una gran capacidad para trabajar de forma independiente y tiene experiencia laboral, ().

A. Se debe reducir el alcance B. Se debe aumentar el alcance C. Se debe mejorar el alcance para mejorar el nivel de gestión D. Se debe ampliar el departamento de gestión

11. Se llama organización (el número de personas que, en circunstancias normales, el administrador puede comandar directamente).

A. Poder de mando B. Capacidad de gestión C. Nivel de gestión D. Alcance

12. Solo es adecuado para la estructura organizativa de organizaciones operativas de pequeña escala o para la gestión de operaciones in situ ().

A. Sistema lineal B. Sistema funcional C. Sistema matricial D. Sistema de división

13. Ventajas de la función system() de estructura organizativa.

A. Modernización de la gestión B. Especialización en la gestión C. Mando unificado D. Liderazgo unificado

14. Razones directas inherentes al comportamiento de compra ().

A. Necesidades de las personas B. Estimulación externa C. Incentivos D. Motivación personal

15 grupos. Un organismo es un desequilibrio provocado por la falta de factores fisiológicos o psicológicos en su entorno

().

A. Motivación B. Necesidad C. Comportamiento D. Recompensa

16. La teoría de las expectativas sostiene que el mayor incentivo que una persona puede tener ().

A. B. Valor esperado, alta concentración, baja eficiencia y menor -C. Wang, título alto D. Valor esperado, potencia baja

17. Según la teoría de la demanda de adquisición de McClelland, si una persona quiere influir o controlar a otros y no ser controlada por otros,

Esto significa que es un ().

A. Logro B. Fuerte interacción social C. Fuerte necesidad de poder D. Fuerte necesidad de motivación fuerte, necesidad

18. Respetar al mejor motivador dominante ().

A. Aumento de salario B. Mejora C. Amenaza de despido D. Trabajo desafiante

19.

Estilo Los subordinados están dispuestos a asumir roles y son capaces, según la teoría del liderazgo, el aspecto del liderazgo (Aspects of Leadership) y el Modelo de Contingencia.

A. Trabajo - relación baja B. Trabajo - relación alta C. Trabajo bajo - relación D. Trabajo bajo - relación baja

20. Según la teoría de la red de gestión de Blake Mouton, el estilo de gestión ideal ().

A. (1, 1) - Tipo B (9, 1) - Tipo C (1, 9) (9, 9) - Tipo D. - Tipo

21. En el estilo de liderazgo en la toma de decisiones, cada miembro de la organización se posiciona según la teoría de Lewin ().

A. Estilo de liderazgo autocrático B. Estilo de liderazgo democrático C. Estilo de liderazgo laissez-faire D. Estilo de liderazgo basado en equipos

22. La base de control es ().

A. Metas y planes B. Organización C. Coordinación y liderazgo D. Liderazgo y mando

23. Las organizaciones muchas veces no pueden controlar todo el proceso de trabajo o actividades, que es el control que se debe seguir ().

A. Principio B. Oportunidad y principio C. Principio de flexibilidad D. Principio económico

24. La formación previa al empleo de la empresa para los nuevos empleados pertenece a ().

A. Control de procesos B. Control preventivo C. Control correctivo D. Control en tiempo real

25. La empresa mantiene la implementación de una o varias partes pequeñas de la estrategia de liderazgo en costos o de la estrategia de diferenciación de un producto y se esfuerza por ocupar una mayor participación de mercado en segmentos de mercado pequeños. Esta estrategia se llama ().

A. Estrategia de liderazgo en costos B. Estrategia de diferenciación C. Estrategia de concentración D. Estrategia de desarrollo

Verdadero o Falso (Prueba 2, ***30 puntos)

1. Los atributos naturales de la gestión determinan las relaciones de producción y el desempeño de funciones especiales para mantener las relaciones de producción.

2. El nivel de gestión es menor y necesitamos más el concepto de habilidades.

3. El tiempo de respuesta está bajo el control de los propios gerentes.

4. La cultura organizacional es relativamente estable.

5. "Social", también conocida como hipótesis de la Teoría Y.

6. La selección interna ayudará a aliviar los conflictos internos de la organización.

7. Las decisiones de programación suelen ser responsabilidad principal de los mandos medios y bajos.

8. No se pueden dar órdenes sobre la estructura organizativa de cada departamento funcional y las funciones del sistema.

9. La gestión estratégica es un programa de acción adoptado en respuesta a las amenazas e influencias del entorno externo.

10. Las actividades de control pierden su significado cuando los costos de control son mayores que las ganancias del control.

11. El sistema de rotación laboral favorece el cultivo de talentos de gestión profesional.

12. En el proceso de gestión, siempre que el desempeño y los estándares laborales sean deficientes, se debe corregir.

13. El entorno operativo de las organizaciones corporativas actuales puede describirse como "tranquilo".

14. Los mecanismos de incentivos eficaces deben primero reconocer las diferencias individuales.

15. La gestión intercultural es una tendencia inevitable en la gestión empresarial del futuro.

Cuatro preguntas de respuesta corta (ensayo 8 puntos, 40 puntos)

1. ¿Cuáles son los contenidos básicos de la teoría de la gestión científica? 2. ¿Cómo entender la definición de toma de decisiones? ¿Qué factores influyen en la cohesión del grupo?

4. Una breve explicación del contenido y significado de la teoría de las expectativas. 5. ¿Cuál es la ideología rectora de la reingeniería de procesos?

V. Preguntas de ensayo (15 puntos)

La reforma empresarial de China se combina con motivaciones prácticas para hablar de cambio organizacional, resistencia y eliminación de la resistencia.

Seis preguntas de análisis de caso (caso 10; caso, 15 puntos, ***25 puntos)

Caso (ensayo 2 puntos, ***10 puntos)

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Grace \u26?446X se graduó con un MBA de la Universidad Nacional de Singapur, su padre, Robin-Lee. Robin·u26?446XHay unos grandes almacenes.

Después de varios años de desarrollo, la empresa ha pasado de ser una pequeña tienda a convertirse en unos grandes almacenes bastante extensos y muy rentables con una variedad de actividades para toda la familia. Robin \u26?446X es personalmente responsable de la gestión diaria de la empresa. Sus directivos solían celebrar largas reuniones. Camina por la tienda observando a los empleados de todos los niveles al menos una vez por semana y se mantiene en contacto con ellos. Su mayor preocupación era que, si bien sentía que todos los gerentes y el personal en las reuniones, las comunicaciones y la motivación lo escuchaban atentamente, su comportamiento posterior le hizo preguntarse si entendían lo que quería decir. Muchas de sus políticas y directrices aún no se han implementado. Después de leer algunos de los comentarios e intercambios recopilados, descubrió que algunos gerentes también admitían que no conocían los objetivos de la empresa, pero creían que si cierta información se comunicaba adecuadamente, lo harían mejor. La mayoría del personal y los administradores carecen de imaginación y empuje. También le preocupa la rotación de empleados en la empresa, ya que algunos empleados todavía compiten por cualquier puesto.

Cuando su hija entró en su oficina y comenzó a trabajar como asistente especial, Robin\"u26446X dijo: "Grace, mis dos problemas son la comunicación y la motivación, y conozco a tu profesional de administración de empresas y lo que Lo que te escuché decir es la importancia de la comunicación y creo que aprendiste algo para ayudar a mejorar la comunicación. "Sin embargo, Grace comenzó a trabajar y descubrió que algunos mandos intermedios tendían a evitarla y no querían tomar la iniciativa de comunicarse con ella. Incluso algunos mandos intermedios no la tomaban en serio y pensaban que solo confiaba en que su padre viniera a la relación con la empresa Grace creía que deberíamos encontrar una manera de romper este hielo, así que llamó a su supervisor Chris\u27748X, un experto en gestión de recursos humanos, para pedirle consejo.

Información, responda lo siguiente. preguntas:

1. El personal y los gerentes de Robin·\u26?446X adoptan la forma de comunicación:

A. Reunión B. Documento C. Comunicación no verbal D .Teléfono

2. Robin \u26?446X comunica y motiva los temas más preocupantes, sin embargo, descubre que el gerente no entiende lo que quiere decir.

La situación tiene muchas razones. por qué la información no se ajusta al siguiente análisis:

A. El tiempo de reunión es demasiado largo, a menudo

B. Es probable que se produzca distorsión/gt durante el proceso de intercambio de información; C. Los gerentes no conocen los objetivos de la empresa

D. Los gerentes no tienen que comprender la capacidad de generalización de Robin·\u26?446X

3. Robin·\u26?446X Preocupación sobre la rotación de empleados. Desde una perspectiva de gestión de recursos humanos, las siguientes afirmaciones son correctas:

A. La rotación de empleados individuales puede no ser algo malo, pero es más perjudicial que bueno para la organización.

B. La rotación de empleados es comprensible y no debe tomarse en serio como un problema de gestión

Los empleados de tercera categoría están expuestos a problemas en la gestión de recursos humanos y se les debe dar una atención de alta prioridad

D. Mientras los salarios y los problemas de movilidad de los empleados se resuelvan por completo

La causa fundamental es la actitud tibia de los gerentes, Grace:

A. Grace es una capacidad de gestión que un graduado de MBA no tiene

B. Grace es una directiva, muy fría

C. Grace es la hija de Robin· \u26?446X, ocupa un puesto directivo en la empresa, por tanto, se resiste

llegada D. Los mandos intermedios no tienen la capacidad de cooperar con los demás

5.

Robin \u26?446X Lo primero que se debe hacer con respecto a la experiencia de Grace es:

A. Celebrar una reunión y criticar duramente a su gerente

B. La gracia de un acuerdo de posición superior Ayudarla prestigio, aumentar la remuneración de los directivos y movilizar su entusiasmo

D. Reconocer que este incidente no fue un accidente y contratar expertos para diagnosticar la gestión empresarial

Caso II (15 puntos)

La Sony Corporation de Japón del ex presidente Akio Morita, es "Made in Japan":

La gestión al estilo japonés ha alcanzado un nivel sin precedentes. Sin embargo, no hay secretos detrás del éxito empresarial, ya sea en Japón o Estados Unidos. Promover el éxito no es una planificación teórica ni estratégica ni una política gubernamental. Los fundamentos de la gestión japonesa se consideran un secreto. En Japón, una de las funciones más importantes de los directivos y empleados de las empresas es establecer relaciones interpersonales sanas. En otras palabras, se crea un ambiente familiar dentro de la empresa para que los empleados sientan un destino y un funcionamiento común. Entrar

Ambas compañías eléctricas están ubicadas en Japón para brindar a todos los empleados un sentido común de destino. En este punto, es muy diferente del enfoque estadounidense, donde una empresa se divide en tres grupos: accionistas, gerentes y trabajadores. Si lo piensa detenidamente, encontrará que el concepto de "las personas primero" debería ser evidente, pero rara vez es posible aplicar este concepto en la práctica. Aunque creemos firmemente que las empresas japonesas han demostrado que las ideas les traen el éxito. Sin embargo, me temo que no es tan sencillo para las empresas extranjeras introducir una gestión japonesa. Esto se debe a que cualquiera está atado a la cultura tradicional y no se atreve a intentar cambiar la tradición. "Orientarse a las personas" es sin duda correcto, pero en algún momento irá acompañado de un gran riesgo.

Sin embargo, si lo miramos desde una perspectiva a largo plazo, no importa cuán buenos y hábiles sean los altos directivos, no importa cuán exitosos sean, en el análisis final el destino de la empresa está en manos de sus empleados. Por eso vengo casi todos los años a la ceremonia de bienvenida de los nuevos empleados y mantengo conversaciones directas con ellos. Esta costumbre se mantiene desde hace 40 años. Por ejemplo, en la ceremonia de premiación de 1986, dije: "En primer lugar, espero que podamos entender la diferencia entre la facultad de nuestra empresa y nuestra universidad. Tienes que ir a la escuela para pagar la matrícula, pero a partir de hoy, la empresa Espero que puedas pagar El trabajo del supervisor antes del salario es la carga de todos los empleados antiguos. El segundo punto es que en la universidad, siempre que obtengas buenos resultados en el examen, puedes obtener un buen resultado. Fuera, puedes ser complaciente y hacer el examen cada tres días si tienes conciencia. En lugar de obtener 100 puntos, puede que incluso obtengas unos miles de puntos: 50 puntos. No será un cero, sino una puntuación negativa, y esta puntuación negativa es simplemente un pozo sin fondo. Entrar en Sony no es nada seguro, pero es peligroso en cualquier momento "

Esto es lo que significa un nuevo empleado. Confundido sobre el mundo de los negocios debería verse, Continúo Dijo: "Te llevamos a diferentes empresas desde el servicio militar obligatorio, la empresa no es el ejército, cada uno elige Sony según sus propios deseos, la responsabilidad es de su propia gente después. Al ingresar a la empresa, generalmente pasa 20 o incluso tres años, y solo hay una vida para usted, y los próximos dos o tres años deberían ser el período pico de su vida y su carrera, espero que todos no se arrepientan del tiempo pasado en ella. Treinta años después de la jubilación o en el viaje de la vida en Sony, es una pena que sea una tragedia, y una vez más enfatizo la responsabilidad de la empresa, quiero decir que en dos o tres meses, el propio trabajo de Sony en la empresa. "No es una bendición, aunque todos nuestros trabajos son justos, para Sony, pero para nosotros, como operadores o gerentes, es importante pensar que es imposible dar felicidad a los demás porque la felicidad depende de tu propia búsqueda". p>

La información de la situación responde a las siguientes preguntas:

1. En Japón y Estados Unidos, ¿saben los empleados corporativos cómo entender las diferencias? (2)

2. La combinación de situaciones muestra las características de los recursos humanos. (10)

3. Hable sobre su comprensión de "orientado a las personas". (3 puntos)