Un breve análisis de la mejora del sistema de crédito del comercio electrónico
La lejanía del comercio electrónico, el carácter modificable de los registros y la complejidad del tema determinan que sus problemas crediticios sean más destacados. El siguiente es mi análisis sobre cómo mejorar el sistema de crédito del comercio electrónico que comparto con ustedes. Bienvenido a leer y navegar.
1. El estado actual del desarrollo del comercio electrónico y del crédito en China
Según estadísticas incompletas del Ministerio de Comercio, en 2007, el volumen de transacciones de los comerciantes en línea de mi país superó 654,38 0,3 billones de yuanes. El número de comerciantes también supera los 30 millones. En correspondencia con el rápido crecimiento y la globalización del comercio electrónico, la crisis crediticia de las transacciones se ha vuelto cada vez más prominente. Diversas actividades ilegales, como transacciones falsas, fraude contractual, subastas en línea para aumentar los precios y la infracción de los derechos e intereses legítimos de los consumidores. Han ocurrido con frecuencia, lo que ha desencadenado el auge del comercio electrónico en mi país, especialmente la crisis crediticia generalizada del B2C. Muchos compradores en línea se quejan de que no pueden recibir los productos comprados a tiempo. Incluso si los reciben, son de calidad inferior, falsos, vencidos o incluso no son lo que querían comprar originalmente, pero no hay nada que puedan hacer. ¿Falso? ¿Banco Industrial y Comercial de China? ,¿Falso? ¿Red en la nube? El incidente fue como una bofetada, confundió a la gente y dificultó distinguir la verdad de la verdad. .
La "Encuesta de Integridad del Comercio Electrónico de China" muestra que el 23,5% de las empresas y el 26,34% de los individuos creen que el tema más preocupante en el comercio electrónico es la integridad, lo que se refleja en la falta de garantía del producto. No se puede garantizar la calidad, el servicio posventa y el crédito del fabricante, la información proporcionada en línea no es confiable, etc. Los problemas de crédito siempre han sido el mayor problema que afectan a los usuarios de Internet en las transacciones en línea. Se puede observar que la crisis crediticia se ha convertido en el mayor obstáculo en el desarrollo del comercio electrónico. Para permitir el desarrollo sano y ordenado del comercio electrónico de mi país, debemos acelerar la construcción de la integridad.
En segundo lugar, los principales problemas existentes en el comercio electrónico de China
(1) La construcción del sistema de crédito social aún no es perfecta. En la actualidad, el crédito para el comercio electrónico de mi país debe pasar por cinco niveles: crédito comercial, crédito bancario, crédito de sistemas (equipos y redes), crédito social y crédito judicial. Por un lado, el sistema crediticio existente en nuestro país permite compartir bases de datos de información entre bancos, departamentos de impuestos, legales, de seguros y otros. Por otro lado, una fuente importante de datos crediticios corporativos en mi país es la base de datos de crédito corporativo establecida por compañías de crédito profesionales y agencias de evaluación crediticia. Sin embargo, dado que la calificación crediticia sigue siendo una industria y un comportamiento individual, los intermediarios y las bases para la calificación no están reconocidos por la ley, lo que resulta en una falta de validez y autoridad para las calificaciones.
(2) El sistema legal de mercado de China es imperfecto. En la actualidad, especialmente las leyes y regulaciones sobre comercio electrónico no son perfectas. No existen leyes y regulaciones claras para regular el comercio electrónico, lo que aumenta los riesgos de las actividades de comercio electrónico. Aunque se ha promulgado la "Ley de Firma Electrónica", sólo controla a las empresas de comercio electrónico a un nivel muy superficial. Debido a la falta de restricciones legales a las actividades de comercio electrónico, algunos comerciantes aprovechan lagunas y lagunas legales para participar en actividades de fraude en línea, lo que restringe gravemente el desarrollo rápido y sostenido del comercio electrónico.
(3) Aún no se ha formado la autodisciplina de la industria. El sistema crediticio de China está seriamente rezagado. No ha establecido un sistema sólido de gestión de la integridad y no cuenta con un mecanismo eficaz de supervisión y castigo por abuso de confianza y violaciones. Aunque ha comenzado a surgir el modelo de operación orientada al mercado, existen irregularidades en la operación, no se ha creado ningún mecanismo administrativo eficaz y aún no se ha formado la autodisciplina de la industria.
(4) Las características virtuales y técnicas de las compras en línea conducirán inevitablemente a un estatus desigual entre compradores y vendedores. La lejanía del comercio electrónico, la naturaleza modificable de los registros y la complejidad del tema determinan que sus problemas crediticios sean más prominentes. Una vez que una de las partes tiene problemas de crédito, la transacción se convertirá en una burbuja e incluso provocará que la otra parte sea defraudada. Lo que es particularmente grave es que algunos delincuentes utilizan Internet y el comercio electrónico para cometer fraudes, lo que interfiere gravemente con el sano desarrollo del comercio electrónico.
(5) Escasa concienciación sobre el crédito social. En las condiciones de mecanismos imperfectos de evaluación y supervisión crediticia en nuestro país, la conciencia de la gente sobre la honestidad y la confiabilidad en el proceso de transacción es todavía muy débil, porque el costo del abuso de confianza es muy bajo y, a veces, no hay costo por abuso de confianza. , lo que hace que algunas personas se vuelvan cada vez más deshonestas y poco confiables.
3. Construcción del sistema de crédito para el comercio electrónico de China
Para resolver la crisis crediticia en el comercio electrónico, debemos comenzar con el establecimiento de un sistema de crédito para el comercio electrónico.
La construcción del sistema crediticio es un proyecto de sistema extremadamente grande y complejo que debe estar respaldado por la ética, protegido por la ley, un sistema de gestión organizacional científico y tecnología avanzada mediante la cooperación conjunta del gobierno, la industria, las empresas, los consumidores y los medios de comunicación. para lograrlo.
1. Establecer y mejorar el sistema de crédito social
Como nuevo modelo de actividad empresarial, el comercio electrónico involucra a muchos participantes, incluidas ambas partes involucradas en la transacción, sitios web de negocios electrónicos, terceros. -Las empresas de logística del partido, bancos, autoridades fiscales, industria y comercio, seguridad pública y otras instituciones, cada participante debe asumir ciertas responsabilidades crediticias. Necesitan realizar transacciones en un entorno crediticio sólido, pero crear este entorno no es un problema que los participantes del comercio electrónico preocupados por el crédito puedan resolver. Este entorno y mecanismo crediticio requiere esfuerzos a largo plazo de todas las partes de la sociedad. Por lo tanto, debemos aprender de la legislación pertinente existente en los países desarrollados e introducir leyes y regulaciones crediticias como la Ley de Divulgación de Información Crediticia, la Ley de Privacidad y la Ley de Protección del Crédito al Consumidor lo antes posible. Al mismo tiempo, se deben establecer instituciones de gestión de crédito pertinentes, como gestión de crédito industrial, gestión de intermediarios de crédito, gestión de crédito corporativo, gestión de crédito al consumo, etc., y se deben promulgar leyes y reglamentos pertinentes. Es particularmente importante establecer un mecanismo de castigo por abuso de confianza durante el proceso de aplicación de la ley para castigar a las personas jurídicas y físicas con malos antecedentes crediticios y aumentar el costo del abuso de confianza.
2. Fortalecer la construcción de leyes y regulaciones de comercio electrónico.
La economía de mercado es una economía crediticia y una economía legal, especialmente en el modelo de comercio electrónico. Por lo tanto, debemos continuar mejorando el sistema legal existente, como la ley de patentes, la ley de marcas, la ley de derechos de autor, la ley contra la competencia desleal, la ley de sociedades, la ley de instrumentos negociables, etc. y considerar plenamente las características del comercio electrónico, crear un buen entorno legal y dejar espacio para su desarrollo. Además, en función del entorno del comercio electrónico y las características de las transacciones, se han establecido leyes y sistemas para transacciones electrónicas, sistemas de pago electrónico y sistemas de tarjetas de crédito. Hay muchas cuestiones legales involucradas en el comercio electrónico, como impuestos, jurisdicción, protección de la propiedad intelectual, protección de los derechos del consumidor, etc., en el comercio electrónico.
3. Fortalecer la autodisciplina en la industria del comercio electrónico.
Aprovechar plenamente el papel de las organizaciones intermediarias sociales y la autodisciplina de la industria, y mejorar gradualmente el sistema de crédito social del comercio electrónico. En términos de construcción del sistema de crédito, debemos desarrollar vigorosamente un sistema de crédito industrial autodisciplinado para la protección de los derechos basado en asociaciones industriales y unidades miembro; un sistema de crédito autocontrolado basado en la gestión de riesgos empresariales y un sistema de crédito comercial social basado en intermediarios de crédito; y operaciones de mercado. Fortalecer la autodisciplina en el comercio electrónico, promover la gestión de la integridad para cumplir con las convenciones de la industria, respetar la ética profesional y formar un mecanismo eficaz de control y prevención de riesgos de integridad. La Asociación de Comercio Electrónico de China es una organización para la industria del comercio electrónico de China. Es necesario formular reglas comerciales que todos los miembros deben respetar y proteger eficazmente los derechos e intereses de los consumidores.
4. Fortalecer el desarrollo y aplicación de la tecnología del comercio electrónico.
Para establecer un sistema completo de crédito de comercio electrónico, debemos confiar en medios de alta tecnología y debemos fortalecer continuamente el desarrollo y la aplicación de la tecnología de autenticación de seguridad en línea, como el desarrollo de la tecnología de minería de datos, el desarrollo de tecnología de seguridad de la información y la construcción de la plataforma de datos del sistema crediticio, integración del almacén de datos y recopilación de datos (establecimiento de un sistema de almacén de datos basado en formato unificado e inteligencia). Además, también aceleraremos la construcción electrónica y en red de información gubernamental en todos los niveles y departamentos en todos los niveles, y estableceremos y mejoraremos la plataforma tecnológica de gobierno electrónico mediante la formulación de sistemas de servicios para la recopilación, el intercambio y el almacenamiento de información relacionada con el crédito gubernamental. datos e información, firmas electrónicas y certificación CA, creando condiciones para la integración y el intercambio de recursos de información crediticia. Se pone especial énfasis en apoyar vigorosamente a los intermediarios crediticios de terceros socializados y profesionales. Un sistema de servicios de terceros desarrollado puede proporcionar un soporte estable y potente para la aplicación práctica de sistemas de comercio electrónico para pequeñas y medianas empresas y minimizar los riesgos. En primer lugar, ambas partes de la transacción obtienen la certificación de un tercero. Cuando ambas partes realizan transacciones en línea, las empresas de servicios de crédito de terceros (como los centros de CA) verificarán las calificaciones de ambas partes, cifrarán y transmitirán los datos de las transacciones de ambas partes y monitorearán el proceso de la transacción para garantizar que las transacciones de los clientes se realicen. en un ambiente seguro y honesto.
5. Cultivar la conciencia crediticia de toda la sociedad.
Aumentar la conciencia sobre el crédito social es la cuestión fundamental.
Sin conciencia crediticia y cultura crediticia, el crédito no estará profundamente arraigado en los corazones de las personas y no se formará un mecanismo de mercado saludable y una atmósfera crediticia social. Solicitar a los participantes del comercio electrónico que sean honestos, establecer el concepto de integridad y conciencia de las reglas, y hacer que los participantes del comercio electrónico se den cuenta de que la integridad es la base del mundo y un requisito básico para las transacciones de comercio electrónico. Al mismo tiempo, la integridad es una especie de riqueza y una competitividad irremplazable. Quizás el engaño y la falsificación puedan traer beneficios a corto plazo, pero con el tiempo romperán la confianza con las personas y la sociedad, y será imposible obtener beneficios estables a largo plazo.
Cuatro. Conclusión
La construcción de un sistema de crédito tiene un largo camino por recorrer, especialmente el establecimiento de un sistema de crédito de comercio electrónico. Hay muchas cuestiones teóricas, técnicas y políticas que deben resolverse y explorarse en la práctica. Se cree que con el fortalecimiento de la conciencia de integridad de toda la sociedad y la mejora continua del sistema crediticio, seguramente se promoverá el rápido desarrollo del comercio electrónico de mi país.
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