¿Deberían incluirse a los comerciantes de WeChat en la supervisión del segundo borrador de la Ley de Comercio Electrónico?
△Mapa de datos/de Visual China
Miembros: la plataforma de comercio electrónico asume la responsabilidad de la compensación anticipada.
Ayer, la 30ª reunión del Comité Permanente del XII Congreso Nacional del Pueblo llevó a cabo una revisión grupal del segundo borrador de la Ley de Comercio Electrónico. En respuesta a cuestiones populares como la prevalencia de productos falsificados y la dificultad para salvaguardar los derechos, el borrador fortalece aún más las responsabilidades de los operadores de plataformas. El segundo borrador del borrador establece:
Los operadores de comercio electrónico deben establecer un mecanismo conveniente y efectivo de quejas y reportes, divulgar información como métodos de quejas y reportes, y aceptar y manejar quejas e informes de manera oportuna. .
En el manejo de disputas de comercio electrónico, los operadores de comercio electrónico deben proporcionar contratos y registros de transacciones originales.
En este sentido, los miembros del comité sugirieron que además de aclarar las responsabilidades de los operadores en las plataformas de comercio electrónico, también deberían aclararse las responsabilidades legales de las plataformas de comercio electrónico.
Hou Yibin, miembro del Comité Permanente de la Asamblea Popular Nacional:
Sugiero agregar que los operadores de plataformas de comercio electrónico son directamente responsables de la calidad y autenticidad de los productos. vendidos a través de sus plataformas. La plataforma de comercio electrónico asumirá la responsabilidad de la compensación anticipada, que se resolverá mediante negociación entre el operador de la plataforma y el operador de la plataforma.
Miembro: ¿Cómo puede la legislación sobre comercio electrónico ignorar los negocios de WeChat?
El segundo borrador de revisión plantea requisitos adicionales para las plataformas de comercio electrónico, pero ¿cómo supervisar el creciente negocio de WeChat? Este es también uno de los temas que más preocupa a los consumidores. Durante las deliberaciones del grupo de ayer, los miembros también expresaron sus opiniones.
Los comerciantes personales en línea representados por WeChat Business se han convertido en el principal objetivo de las quejas.
La Asociación de Consumidores de China anunció un análisis de las quejas recibidas por la Asociación Nacional de Consumidores en el primer semestre de 2017. En el primer semestre de 2017, la Asociación Nacional de Consumidores aceptó 22.804 quejas de compras remotas, lo que representa 53,1 % de quejas de ventas y servicio. En las compras remotas, los comerciantes personales en línea representados por WeChat Business son uno de los principales objetivos de las quejas.
Debido a que algunos operadores en el negocio de WeChat son individuos, son operadores de "tres no" sin tienda física, sin licencia comercial y sin garantía de crédito. Además, los comerciantes no tienen registro de nombre real y pueden eliminar amigos o cambiar de cuenta en cualquier momento, evitando así responsabilidad legal. Y una vez que desaparezca, será difícil para los consumidores encontrarse, lo que dificultará aún más la protección de sus derechos.
△Mapa de datos/Visual China
Miembro: los negocios de WeChat también deben incluirse en el alcance de la supervisión legal.
En cuanto a los problemas existentes en los negocios de WeChat, los miembros del comité sugirieron que los negocios de WeChat, al igual que los operadores de plataformas de comercio electrónico, también deberían incluirse en el alcance de la supervisión legal.
Miembro del Comité Permanente de la Asamblea Popular Nacional Zhou:
La ley estipula que los operadores de comercio electrónico incluyen a aquellos que crean sus propios sitios web y plataformas, y no incluyen los negocios de WeChat. En nuestro sentido habitual, a juzgar por muchas de las disposiciones de este artículo, no es adecuado para negocios de WeChat.
Los negocios de WeChat deberían incluirse en la ley de comercio electrónico; de lo contrario, la ley de comercio electrónico es en realidad solo una regulación de la plataforma de comercio electrónico. En 2016, el número de empleados comerciales de WeChat alcanzó los 30 millones y las ventas de marcas alcanzaron los 500 mil millones, y este año llegarán a más de 800 mil millones. Por lo tanto, se recomienda que la Ley de Comercio Electrónico incorpore disposiciones legales para promover y planificar los negocios de WeChat. En resumen, los negocios de WeChat deberían incluirse en la ley de comercio electrónico.
Si el negocio de WeChat está bien regulado, se puede evitar la propagación de trampas.