Manual telefónico de atención al cliente de Haidilao
Haidilao, fundada en 1994, es una cadena de marcas especializada en estofado de Sichuan. Su fundador es Zhang Yong. El 17 de mayo de 2018, Haidilao presentó una solicitud de cotización en la Bolsa de Valores de Hong Kong. El 19 de septiembre, Haidilao confirmó el precio final de emisión. El 26 de septiembre, Haidilao aterrizó oficialmente en el mercado de capitales de Hong Kong. En 2021, ocupó el puesto 360 en la lista Fortune China 500. El 5 de noviembre, Haidilao emitió un anuncio en el que afirmaba que había decidido cerrar gradualmente unas 300 tiendas Haidilao con un flujo de clientes relativamente bajo y un rendimiento operativo insatisfactorio el 31 de diciembre de 2021.
A partir del 14 de abril de 2022, como proveedor en Shanghai, la capacidad logística de la cadena de suministro de Shuhai se ha recuperado en más de un 30 % según el mapa ecológico de Haidilao, y las 18 tiendas y 2 estaciones de distribución de Haidilao en Shanghai han sido Restaurado negocio en línea.
Características de la empresa
Excelente servicio: debido a que hay mucha gente comiendo, a menudo hay cola. El jefe ofrece manicuras, leche de soja y bocadillos y frutas gratis a los clientes que esperan. Los camareros son todos de Sichuan y la actitud es muy entusiasta. Por ejemplo, el restaurante Jianyang Hot Pot en Sichuan es un lugar que deja a la gente con ganas de más. La comida aquí es fresca, sabe muy bien, las porciones son abundantes, los precios son razonables, el ambiente es excelente y el servicio es excelente. Hay al menos un camarero por mesa.
Sabor auténtico: características destacadas. La olla caliente de Haidilao tiene cuatro tipos de bases de olla, todas las cuales se regalan. Hay regalos adecuados para todos los precios. Además, entre sus condimentos se incluyen los habituales platos de salsa de sésamo y aceite, así como los condimentos caseros de Haidilao, que es la especialidad de la tienda. A esta receta se le añaden más de una docena de condimentos diferentes. Coloque la sopa fresca de la olla en un recipiente sazonador antes de comerla y se convertirá en un condimento delicioso y único. También puedes elegir si es picante o no según tu personalidad. Lo que vale la pena mencionar es que todos tienen recargas ilimitadas de limonada o leche de soja.