Cómo quejarse de la tienda Taobao o del servicio al cliente

Abre Taobao en tu teléfono móvil, haz clic en "Mi pedido" en la página Mi Taobao. En la página Todos los pedidos, haga clic en un pedido. En la página de detalles del pedido, deslícese hacia abajo y haga clic en "Quejarse contra el comerciante" para quejarse de la tienda. Seleccione el tipo de denuncia, por ejemplo: haga clic en "Acoso ajeno".

Herramientas/Materiales: Huawei P30, EMUI10.1.0, Taobao 9.15.0

1. Abra Taobao en su teléfono móvil, haga clic en "Mis pedidos" en la página Mi Taobao.

2. En la página Todos los pedidos, haga clic en un pedido.

3. En la página de detalles del pedido, deslícese hacia abajo y haga clic en "Quejarse contra el comerciante" para quejarse de la tienda.

4. Seleccione el tipo de denuncia, por ejemplo: haga clic en "Acoso a terceros".

5. En la página de solicitud de queja, complete el motivo, la descripción y el número de teléfono, y luego haga clic en "Enviar solicitud" para presentar la queja a la tienda Taobao.