El propósito de motivar a los empleados
El propósito de motivar a los empleados es que una buena empresa motive bien a sus empleados, logrando así una situación en la que todos ganen. Animar a los empleados también puede motivarlos más y ayudar a que la empresa se desarrolle mejor. Por tanto, el objetivo de una empresa de motivar a los empleados es lograr una situación en la que todos ganen.
El propósito de motivar a los empleados 1: Motivación emocional
Las necesidades emocionales son las necesidades espirituales más básicas de las personas, por lo que los líderes deben estar dispuestos a invertir emocionalmente, prestar atención a las interacciones interpersonales, establecer vínculos emocionales y mejorar las relaciones de los empleados con la integración emocional de los líderes. Una vez que se establece una conexión emocional, los empleados utilizarán rápidamente y con alta calidad las tareas asignadas por sus líderes como compensación emocional, ignorando incluso factores materiales como salarios y bonificaciones.
Para establecer conexiones emocionales, los líderes deben cambiar su estilo de trabajo condescendiente, cambiar la comunicación laboral unidireccional por una comunicación tridimensional integral y establecer nuevos modelos de comportamiento de liderazgo en un amplio intercambio de información, como la comunicación interpersonal. , intercambios de entretenimiento, etc. Los líderes obtendrán mucha información ideológica valiosa y mejorarán la confianza mutua en este tipo de comunicación sin restricciones y sin empleados.
Motivación de estilo
Cada líder tiene una cierta cantidad de poder. En cierto sentido, el proceso de implementar el liderazgo es el proceso de utilizar el poder. Los líderes son dedicados, justos y rectos, y pueden instar eficazmente a sus subordinados a realizar sus deberes y completar tareas. La construcción moral es la construcción organizacional más básica y en ella el estilo de liderazgo juega un papel decisivo.
Nivel de motivación
El nivel de conocimiento y la capacidad de trabajo de los líderes son manifestaciones importantes del nivel de liderazgo, lo que requiere que los líderes sean buenos para capturar diversa información, ampliar sus conocimientos y hacerse a sí mismos. una estructura de conocimiento dinámica y en evolución que intercambia continuamente información con el mundo exterior.
Los empleados contemporáneos tienen una sensación cada vez mayor de logro y todos quieren utilizar el liderazgo como factor de referencia para desarrollar sus propios conocimientos y talentos. Realice mejor la apreciación del valor personal. Los altos directivos pueden ejercer una influencia poderosa y no poderosa y mejorar la cohesión organizacional.
Incentivos de apreciación
Los principios de la psicología social muestran que todos los miembros de la sociedad tienen un sentido de pertenencia y esperan ser reconocidos y apreciados por los líderes y convertirse en un miembro indispensable del grupo. El aprecio y el estímulo pueden satisfacer mejor esta necesidad espiritual. Para un empleado talentoso y ambicioso, es mejor darle la oportunidad de mostrar sus talentos y dejarle marcar la diferencia.
Por lo tanto, los líderes deben conocer bien a las personas, crear las mejores condiciones posibles para que las personas talentosas se den cuenta de su autoestima y dar evaluaciones positivas, como sugerencias y críticas, a las contribuciones intelectuales de los empleados. La evaluación positiva es también un tipo de agradecimiento que también puede satisfacer las necesidades espirituales de los empleados y fortalecer la conciencia del equipo.
Métodos para motivar a los empleados:
1. Método de actividad temática
El hotel debe realizar periódicamente diferentes temáticas según las características de los empleados que son jóvenes y activos. en el pensamiento y la búsqueda del progreso. Por ejemplo: concurso de habilidades laborales, concurso de caligrafía y pintura, concurso de producción artesanal, concurso de habla inglesa, etc. A través de diferentes actividades temáticas, orientamos a los empleados a aprender más y mostrarse, generando así fuerza centrípeta y cohesión.
2. Estrategia multiestándar
Cada empleado tiene su propia experiencia. Al establecer diferentes líderes, cada empleado puede aprovechar al máximo sus puntos fuertes. Por ejemplo, marcar la pauta en materia de salud, servicio al cliente y profesionalismo.
3. Método de Inversión Emocional
Los factores emocionales tienen una gran influencia en el entusiasmo de las personas por el trabajo. Los incentivos emocionales que los hoteles suelen adoptar incluyen: celebraciones de cumpleaños de los empleados (felicitaciones de los líderes, pasteles de cumpleaños, banquetes de cumpleaños, bailes, etc.), visitas a los enfermos y asistencia a las familias necesitadas.
La inversión emocional no es sólo para los empleados, sino también para sus familias. En el trabajo hay un jefe de departamento que, basándose en las características de los empleados jóvenes de su departamento, deduce cada mes una parte de los ahorros del salario de los empleados y la distribuye a los padres de los empleados al final del año. apoyo y reconocimiento de los padres de los empleados, y ha desempeñado un muy buen papel motivador.
4. Método de asesoramiento psicológico
Debido a que las empresas hoteleras adoptan una gestión institucional estricta, la jerarquía de gestión es relativamente clara. Además, los métodos de gestión de algunos directivos de base son simples y toscos, lo que inevitablemente dañará el entusiasmo de los empleados a largo plazo.
Por lo tanto, la alta dirección del hotel debe realizar periódicamente actividades de recepción durante el día de los empleados para escuchar sus voces, eliminar sus quejas y acortar la distancia entre gerentes y empleados.
5. Método de incentivo por rotación
Los empleados que han trabajado en un puesto durante mucho tiempo y se vuelven competentes inevitablemente se aburrirán y se volverán arrogantes. Los hoteles deberían aprovechar la oportunidad para transferir empleados, lo que traerá nuevos desafíos para los empleados. Esto no sólo ayuda a los empleados a aprender nuevas habilidades sino que también los motiva con su trabajo.
6. Método de incentivo por interés
El interés es la mejor motivación para que los empleados trabajen duro. Los gerentes de hoteles ayudan a los empleados a encontrar trabajos que les interesen mediante una selección bidireccional basada en sus intereses personales y necesidades laborales, produciendo así un efecto motivacional duradero.
7. Métodos de actividades culturales y deportivas
Las actividades culturales y deportivas de aficionados son otro escenario donde se pueden mostrar los intereses y talentos de los empleados. Al organizar una variedad de actividades culturales y deportivas y diversas actividades de grupos de interés, el hotel ayuda a los empleados a vivir una vida de tiempo libre más allá de ocho horas, de modo que se puedan satisfacer los intereses y pasatiempos de los empleados, y los intercambios emocionales entre los empleados y su sentido de pertenencia a la empresa se puede mejorar, mejorando así La cohesión del hotel evita accidentes causados por empleados jóvenes, falta de discernimiento y vida caótica en el tiempo libre.
8. Método de incentivo material
El objetivo es motivar a los empleados. Esto motiva a los empleados de manera más efectiva.
Los incentivos no deben desviarse de los objetivos del grupo.
El objetivo es inspirar los mismos estándares para que pueda haber justicia. Todos los incentivos no se desvían del objetivo. Al menos demuestra que el supervisor es desinteresado. No da incentivos por amor personal, sino que se adapta a las necesidades de la organización y hace todo lo posible para aprovechar al máximo los talentos de las personas. No se debe alentar el comportamiento que se desvía del objetivo, sino que se debe promover el cambio, es decir, esforzarse por guiar los objetivos del grupo para trabajar juntos y compartir intereses comunes.
No se debe fomentar cualquier comportamiento que se desvíe de los objetivos del grupo, no sea que este sesgo o fuerza centrífuga se haga cada vez mayor. Cuando los supervisores alientan a sus subordinados, deben instarlos a adaptarse, concentrarse en las metas del grupo y hacer un buen trabajo.
Si el supervisor fomenta un comportamiento que se desvía del objetivo, todos pensarán que al supervisor le gusta hacer lo que quiera, por lo que, para obtener algunos beneficios, harán todo lo posible por complacerlo. Una vez que se forma una atmósfera, será una situación en la que el villano se saldrá con la suya, lo que definitivamente perjudicará el logro del objetivo general.
La comunicación efectiva no puede ignorarse en la motivación.
Lo mejor es tener en cuenta los sentimientos del tercero a la hora de comunicarse y no ofender a los demás sin querer. Por ejemplo, mostrar demasiada preocupación por alguien B puede causar injusticia a alguien C y D. Por lo tanto, al comunicarse individual o colectivamente, se debe elegir cuidadosamente el método y considerar el intermediario adecuado para evitar complicaciones innecesarias, reduciendo el efecto motivacional.
Los incentivos deben comunicarse correctamente para poder comunicarse entre sí y crear una buena impresión. Por ejemplo, una empresa pretende premiar a alguien y decide regalarle un televisor portátil sin pedirle su opinión. Inesperadamente, A acaba de comprar uno hace una semana. Aunque se acordó que se podrían intercambiar otros electrodomésticos con los fabricantes designados, también le causó muchos inconvenientes...
No se puede ejercer el poder.
A muchas personas les gusta utilizar el ejercicio para motivarse. Forma una ráfaga de viento y simplemente la sopla. Después de la emoción, de repente se quedó vacío. Cualquiera que sea el movimiento de la cortesía, el movimiento de la limpieza, el movimiento del escritor, el movimiento de las sugerencias, el movimiento de la mejora de la calidad, todo es forma. Y las cosas formales son las más inútiles para los chinos.
Los chinos prestan atención a su esencia. Sólo animándolos en circunstancias normales y haciéndolos formar hábitos puede convertirse en una tendencia y mantenerse. La mayoría de la gente promueve todos los deportes. La persona presta mucha atención y todos responden con entusiasmo; cuando la atención de la persona se desvía, el movimiento se detiene. El ejercicio no puede durar para siempre y funcionar siempre.
Los incentivos no deben sentar precedentes arbitrarios.
Aunque los incentivos no deben ceñirse a las reglas, también deben aprovechar al máximo la situación. Pero los incentivos tienen más miedo de sentar un precedente a voluntad. Se dice que una buena puerta es difícil de abrir. Me temo que en el futuro todo el mundo hará lo mismo y conducirá a resultados insostenibles, lo cual sería una lástima.
Para mostrar su valentía, el supervisor accedió amablemente sin considerarlo detenidamente. Lo que dije, sentí que era inconveniente romper mi promesa a los demás debido a mis sentimientos. Por lo tanto, si sabes que estás equivocado, cometerás un error y cometerás un error mayor.
El coraje no es una tontería, significa que una vez que lo decides, debes apegarte a ello. Por eso, antes de tomar una decisión, debes pensar con claridad y hacer una distinción clara, para no pasar vergüenza. A los supervisores les gusta hacer excepciones arbitrarias y los subordinados crearán situaciones en las que los supervisores, sin saberlo, caerán en trampas. Acepté con entusiasmo, pero luego me arrepentí.
Nadie puede sentar un precedente a voluntad. Este es el primer paso para cultivar conceptos institucionalizados y establecer un espíritu respetuoso de la ley. La búsqueda de innovación y cambio debe seguir procedimientos legales.
Los incentivos no deben utilizarse para generar expectación.
Es difícil conseguir algo de dinero para motivarse, por eso hay que armar un gran escándalo y que todo el mundo sepa que gastar dinero tiene un precio. Esta mentalidad de alto perfil a menudo crea el efecto opuesto a la motivación.
Ser tratado como el blanco de la publicidad ciertamente se siente como un truco de mono. Al ver al público jugar al mono, algunas personas están interesadas en unirse a la diversión, mientras que otras no están felices de hacerlo. Algunas personas se animan, a otras les resulta contraproducente. Para la organización en su conjunto, las ganancias y pérdidas son mixtas.
Propósito 3 de motivar a los empleados: El “aprecio” es la mejor motivación.
Los elogios pueden hacer que los empleados tengan más confianza en sí mismos, amen más su trabajo y alienten a los empleados a mejorar la eficiencia en el trabajo. Los elogios a los empleados también deben ser oportunos y eficaces. Cuando los empleados se desempeñan bien en el trabajo, los supervisores deben elogiarlos de inmediato para que los empleados se sientan apreciados y reconocidos por sus superiores. Además de los elogios verbales, los supervisores también pueden utilizar elogios escritos, elogios individuales a los empleados, elogios públicos, etc. para elevar la moral de los empleados.
"* * *Avanzar y retroceder juntos" en el trabajo, intercambiando información.
El trabajo en sí es el mejor estimulante. En lugar de dejar que los empleados especulen sobre las perspectivas futuras de la empresa, déjeles que se concentren en su trabajo. Los expertos en empleo creen que los supervisores deben avanzar y retroceder con los empleados en el trabajo y brindarles más información y contenido que necesitan en el trabajo, como los objetivos generales de la empresa, el plan de desarrollo futuro del departamento y los problemas que los empleados deben trabajar duro para resolver, etc. ., para ayudar a los empleados a realizar el trabajo. Permítales comprender mejor la estrategia comercial de la empresa para que puedan completar las tareas de manera efectiva, clara y proactiva.
"Escuchar" a los empleados y participar en la toma de decisiones.
Escuchar es tan persuasivo como hablar. Los supervisores deben escuchar las ideas de los empleados e involucrarlos en las decisiones laborales. Cuando los supervisores y empleados establezcan un mecanismo para la comunicación franca y el intercambio bidireccional de información, el efecto motivacional derivado de dicha participación en la toma de decisiones será más significativo.
Respeta las sugerencias de los empleados y construye un puente de “comunicación”.
Solo intentando todos los medios posibles para expresar los pensamientos de los empleados puede un supervisor exitoso hacer que la gestión del departamento sea específica y evitar errores en la toma de decisiones causados por la arbitrariedad subjetiva. Hay muchas maneras en que los supervisores alientan a los empleados a hablar, como abrir líneas directas para empleados, instalar buzones de sugerencias, realizar discusiones grupales, cenas departamentales, etc.
Pero los expertos sin preocupaciones creen que no importa qué método elija el supervisor, los empleados deben poder plantear sus propias preguntas y sugerencias a través de estos canales fluidos para obtener opiniones, o poder recibirlas de manera oportuna y manera efectiva. responder.
Ser un supervisor que “invierte en los intereses de los empleados”
Como núcleo del equipo, el supervisor debe “hacer lo que le gusta” en función de las diferentes características de los empleados del departamento. y buscar motivación para motivar a los empleados. La motivación intrínseca de cada persona para estar motivado es diferente, por lo que el método para recompensar el excelente desempeño laboral también debe variar de persona a persona.
Utilice sus intereses como profesores para dar a los empleados más oportunidades laborales.
El interés es el mejor maestro y los empleados tienen su propio contenido de trabajo favorito. Los supervisores brindan a los empleados más oportunidades para realizar el trabajo que les gusta, lo que también es una forma eficaz de motivarlos. Los nuevos desafíos en el trabajo sacarán a relucir un mayor potencial en los empleados. Si los empleados están interesados en el contenido del trabajo y los desafíos que conlleva, quedarán fascinados y alcanzarán su mayor potencial.
Empiece poco a poco y comprenda las necesidades de sus empleados.
Cada empleado tiene necesidades diferentes. Si un supervisor quiere motivar a los empleados, debe tener un profundo conocimiento de sus necesidades y hacer todo lo posible para satisfacerlas y aumentar su motivación. La satisfacción de los empleados debe comenzar con las pequeñas cosas y detalles.
Dejemos que el "rendimiento" hable a favor de la promoción de los empleados
Actualmente, existen innumerables empresas que promocionan a los empleados en función de sus "cualificaciones".
Los expertos creen que promover a los empleados en función de la "antigüedad" no los alentará a generar desempeño, sino que los hará sentir perezosos. Por el contrario, cuando los supervisores utilizan el "desempeño" para hablar y promover a los empleados sobresalientes en función de su desempeño, pueden lograr el propósito de alentar a los empleados a buscar un desempeño excelente.
Aquellos con fuertes capacidades darán aumentos salariales a los empleados principales.
En esta situación económica especial, los incentivos materiales siguen siendo la forma más importante de motivar a los empleados. El salario no sólo garantiza la supervivencia de los empleados, sino que también desempeña un papel motivador debido a su función versátil. Pero como muchas empresas están recortando gastos, los ejecutivos son más cautelosos a la hora de motivar a los trabajadores con aumentos salariales.
. Los expertos creen que la crisis económica no significa que no haya aumentos salariales, sino que los requisitos para los aumentos salariales son mayores. La clave es cuánto valor pueden aportar los empleados a la empresa. Para los talentos clave que generan altos beneficios para la empresa y desarrollan nuevos proyectos rentables, es fundamental motivarlos mediante aumentos salariales.