¿Qué es un perfil de usuario?

Los retratos de usuarios, también conocidos como personajes de usuario, son herramientas para describir a los usuarios objetivo, las necesidades de los clientes y direcciones de diseño específicas relacionadas. Se han utilizado ampliamente en diversos campos. Las personas formadas por personas de usuario deben ser representativas para representar a los usuarios principales del producto deseado.

Los retratos de usuarios pueden hacer que los clientes se centren más y mejorar la eficiencia en la toma de decisiones laborales. Cuando hay diferencias en las decisiones de gestión de productos, los tomadores de decisiones discutirán con usuarios consistentes aproximadamente en la misma dirección, mejorando así la eficiencia de la toma de decisiones. Para crear y mejorar retratos de usuarios, debemos encontrar la base adecuada y trabajar duro desde la perspectiva del usuario.

Construcción de marca y mejora de los retratos de los usuarios, plataforma de consultoría recomendada, haga clic para iniciar la gestión digital de la experiencia del cliente. La plataforma CEM es una plataforma integral de gestión de la experiencia del cliente de Zhongyan Technology. Basándose en capacidades integrales de ejecución de investigaciones en línea y fuera de línea y capacidades de análisis de datos, BNU tiene que extraer automáticamente temas y emociones en función de los verdaderos sentimientos de la experiencia del cliente y combinar la división del trabajo para personalizar los resultados del análisis de los datos de la experiencia del cliente para proporcionar a las instituciones Productos y servicios de experiencia del cliente "más precisos y más precisos" más rápidos y eficientes.