¿Por qué quebró STO Express?
Bajo el sistema de franquicia STO, la gestión de agentes es flexible y el servicio al cliente no puede mantenerse al día con los requisitos de los usuarios. Debido a debilidades como las bajas ventas directas y la insuficiente moderación de los agentes, STO sufrió frecuentes quejas, lo que resultó en una mala calidad de entrega, largos ciclos de entrega y graves retrasos en el servicio al cliente, seguidos de una disminución en el desempeño.
En segundo lugar, aunque STO es consciente del "retraso" de sus ventas directas, su promoción de las "ventas directas" sigue siendo demasiado lenta. En 2015, STO lanzó su transformación de operación directa, pero no fue hasta 2018 que su transformación de operación directa llegó a su fin. El proceso de transformación duró cuatro años y creó oportunidades para que los rivales se pusieran al día.
El desarrollo de STO Express;
Con el desarrollo del mercado de entrega urgente de China, STO Express ha estado explorando activamente nuevos negocios mientras brinda servicios tradicionales de entrega urgente, brindando a los clientes almacenamiento, distribución , Sistema y servicio al cliente, cobro de pagos, canal de objetos de valor, transporte de cadena de frío y otros servicios logísticos integrales B2C, ha establecido una enorme organización comercial en China, como recopilación de información, desarrollo de mercado, distribución logística, entrega urgente, etc.
Al mismo tiempo, STO Express también está invirtiendo activamente en la construcción de un sistema global de servicios de almacén en el extranjero para proporcionar comercio electrónico transfronterizo global con primer envío, despacho de aduanas, gestión de almacenamiento, control de inventario y procesamiento de pedidos. , distribución logística, retroalimentación de información, etc. Servicio integral de cadena de suministro.
Actualmente, el negocio internacional de STO se ha expandido a Estados Unidos, Rusia, Australia, Canadá, Corea del Sur, Japón, Nueva Zelanda, Indonesia, Nepal, Reino Unido, Países Bajos, Europa, Malasia, Tailandia, Bangladesh y otros países.
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