Factores que influyen en la experiencia cultural de los turistas La cultura afecta la percepción de los consumidores turísticos.
Los factores individuales y psicológicos que influyen en el comportamiento del consumidor son: necesidades y motivaciones, percepción, aprendizaje y memoria, actitud, personalidad, autoconcepto y estilo de vida. Estos factores no sólo influyen y determinan el comportamiento de toma de decisiones de los consumidores, sino que también amplifican o inhiben la influencia del entorno externo y los estímulos de marketing hasta cierto punto.
Además de los factores que afectan a los consumidores y sus patrones de compra, los gerentes corporativos y los especialistas en marketing también deben comprender las decisiones de compra de los consumidores para poder tomar las medidas adecuadas para lograr los objetivos de marketing corporativo.
Motivos de compra de los consumidores
1. Motivos realistas
Se refiere a los motivos de compra en los que los consumidores persiguen el valor de uso de los bienes o servicios como su tendencia dominante. Bajo el control de esta motivación, los consumidores prestan especial atención a la calidad y eficacia de los bienes al comprar, y exigen que se obtenga lo que se paga. Relativamente hablando, el significado simbólico muestra personalidad y no pone especial énfasis en la forma y el estilo del producto.
Búsqueda de nueva motivación
Se refiere a las motivaciones de compra de bienes y servicios de los consumidores que están dominadas por la búsqueda de moda, novedad y peculiaridad. Bajo el control de esta motivación, los consumidores prestan especial atención al estilo, la singularidad y la novedad de los productos a la hora de elegirlos. Relativamente hablando, la durabilidad y el precio del producto pasan a ser consideraciones secundarias.
3. La motivación por buscar la belleza
se refiere a la motivación de compra de los consumidores que persiguen principalmente el valor de apreciación y el valor artístico de los productos. Bajo el control de esta motivación, los consumidores prestan especial atención al color, la forma, la apariencia, el empaque y otros factores del producto al comprar productos, y prestan atención a la belleza de la forma, la decoración y el arte.
2. ¿Qué impacto tiene la cultura en las percepciones de los consumidores turísticos?
La investigación de productos tiene como objetivo comprender las características del producto en sí, incluidas sus partes principales, partes tangibles y partes adicionales diseñadas para satisfacer las necesidades de qué grupos.
El foco de la investigación de productos son las percepciones y actitudes de los consumidores hacia productos o servicios relacionados. Por ejemplo, las barras de chocolate producidas por una empresa de dulces tienen materias primas puras y de alta calidad. El contenido de la investigación del producto es si los consumidores lo saben y cuánto impacto tiene en los consumidores. El conocimiento de este producto tiene un impacto en la elección de la marca. Por tanto, la investigación de productos es también un tipo especial de investigación de consumidores.
3. El impacto de las diferencias culturales en el comportamiento del consumidor turístico
Un atributo importante de la cultura es su nacionalidad, etnia o naturaleza grupal. Varios grupos étnicos en el mundo han creado diferentes culturas nacionales bajo sus propios entornos naturales especiales y condiciones sociales e históricas. De esta manera, el comportamiento del consumidor variará según las culturas.
En primer lugar, el impacto de la cultura oriental en el comportamiento del consumidor, tomando como ejemplo la cultura china.
(1) La influencia de China en la cultura tradicional En cuanto al comportamiento de consumo y la relación entre el hombre y la naturaleza, el pueblo chino cree en el destino y en la llamada unidad de la naturaleza y el hombre. Por lo tanto, la mayoría de los chinos culpan al número de días de todas las cosas desagradables o desafortunadas. Los chinos rara vez se quejan cuando encuentran fallas en los productos o mala calidad del servicio, pero los chinos otorgan gran importancia al destino cuando los vendedores deciden consumir.
2), la relación entre las personas y los demás, la orientación del grupo, la autoridad, el rostro y el favor de China. Sólo prestando atención a las opiniones de familiares, parientes y amigos y acostumbrándose a reprimir los propios sentimientos se puede lograr una relación armoniosa. Por tanto, el grupo tiene una influencia directa y significativa en la compra del producto.
3) En términos de la relación entre las personas y ellos mismos, los chinos tienden a desarrollar un carácter retraído. El resultado del colectivismo es que los consumidores chinos, que dicen que todos son tonterías, tienden a cambiar su comportamiento de compra previsto.
4) La relación entre las personas y la práctica. Los chinos aprecian el pasado, por lo que es fácil tener una alta lealtad a la marca.
4. El impacto de la cultura en el consumo turístico
Atributos culturales del turismo
Lógicamente hablando, dado que el turismo en sí es cultural, entonces el turismo como objeto turístico Recursos y los productos turísticos como objetos de consumo turístico también deben tener atributos culturales. Sin embargo, esta conclusión lógica no parece convincente. Por ello, también intentamos analizar más a fondo su cultura y desempeño a partir de las características de los recursos turísticos y los productos turísticos.
Sabemos que el método de clasificación más utilizado en turismo es dividir los recursos turísticos en recursos turísticos humanísticos y recursos turísticos naturales según sus causas y atributos. Pero ya sean recursos humanos o recursos naturales, la razón más fundamental por la que pueden convertirse en recursos turísticos y personas es que el turismo estadounidense puede permitir a los turistas adquirir conocimiento y belleza, y así disfrutar del disfrute espiritual y la diversión. Este es el atributo cultural del turismo. recursos. Por ejemplo, las montañas y los ríos dan a las personas una sensación de magnificencia, los ríos y lagos dan a las personas una sensación de libertad, los bosques y praderas dan a las personas una sensación de riqueza y tranquilidad, los jardines botánicos, los zoológicos y los museos de ciencia y tecnología revelan los misterios de la naturaleza. , y los museos y reliquias culturales brindan educación o investigación científica, etc. Se puede decir que cualquier cosa sin connotación cultural no puede convertirse en un recurso turístico. No existe ningún recurso en la sociedad humana que tenga atributos culturales tan importantes como los recursos turísticos.
Por supuesto, diferentes turistas pueden tener diferentes sentimientos sobre la connotación de la cultura turística, lo que depende de dos razones: en primer lugar, la profundidad y riqueza cultural de cada recurso turístico específico son diferentes, en segundo lugar, las de cada turista específico; La comprensión de la connotación cultural será diferente debido a su diferente nivel educativo, experiencia de vida, calidad cultural y ocupación. Debido a esto, la expresión cultural, el impacto cultural y la relación cultural de las actividades turísticas tienen diferentes características:
1. El impacto de la cultura del país anfitrión en la cultura de origen del turismo mostrará diferentes grados dependiendo de los turistas. Incluso puede haber diferencias significativas en los efectos positivos y negativos;
2. Incluso los turistas con el mismo origen cultural tendrán diferentes impactos culturales en la sociedad anfitriona debido a sus propias diferencias, incluidos los impactos positivos y negativos. ;
3. El intercambio y la integración entre la cultura de acogida y la cultura de origen están sujetos al grado de diferencia y orientación de valores de las dos culturas. El intercambio y la integración de la cultura del país anfitrión y las diferentes culturas turísticas formarán una cultura turística única;
4. El contenido principal de la cultura anfitriona incluye la cultura de los recursos (especialmente los recursos turísticos humanísticos), la cultura tradicional regional y la espiritualidad moderna. civilización. Juntos tienen un impacto cultural general en los turistas extranjeros.
5. El impacto de la cultura en el comportamiento del consumidor turístico
El turismo unificado nacional será cancelado por completo antes de finales de 2021.
De acuerdo con los requisitos del Ministerio de Cultura y Turismo, los departamentos administrativos culturales y turísticos locales deben fortalecer el contacto con la línea directa 12345 y aceptar con prontitud informes, quejas, consultas, solicitudes de ayuda, opiniones y sugerencias de las personas. en el ámbito cultural y turístico.
Para quejas sobre disputas turísticas que no involucran violaciones de leyes y regulaciones y se transfieren desde la línea directa 12345, los departamentos administrativos locales de cultura y turismo deben transferirlas de inmediato a la agencia local de aceptación de quejas turísticas para su procesamiento. rastrear y comprender la situación de manejo, y responder o informar rápidamente al reclamante. En áreas donde la agencia que maneja las quejas no está clara, los departamentos administrativos locales de cultura y turismo deben, antes de finales de 2021, de conformidad con los requisitos de los artículos 91 y 92 de la Ley de Turismo de la República Popular China, exigir al gobierno local designar o establecer una agencia unificada de manejo de quejas y aclarar aún más la organización local de mediación de disputas turísticas.
Si la agencia de aplicación de la ley del mercado integral es designada como agencia local de aceptación de quejas turísticas, debe desempeñar estrictamente sus funciones de acuerdo con la ley, distinguir la naturaleza de las quejas y manejar los informes turísticos y las disputas turísticas. denuncias de forma clasificada. De acuerdo con las disposiciones del Capítulo 8 de la Ley de Turismo de la República Popular China, fortalecer la cooperación con asociaciones de consumidores, organizaciones de mediación relevantes, instituciones de arbitraje, tribunales populares, etc. Y llevar a cabo el trabajo de gestión de quejas de disputas turísticas de acuerdo con las leyes y reglamentos.
El Ministerio de Cultura y Turismo enfatizó que los departamentos administrativos culturales y turísticos locales deben designar agencias especiales internas o directamente afiliadas que sean responsables de aceptar todo tipo de consultas, ayuda, opiniones y sugerencias en el campo de la cultura y turismo transferido desde la línea directa 12345 Las solicitudes se reciben, procesan y responden de manera oportuna para garantizar que se aborden todas las demandas del público y se resuelvan todos los problemas.
6. ¿Cómo afecta la cultura al comportamiento de los consumidores turísticos?
; Usar el país como tendencia es una nueva tendencia de consumo. La tendencia de la nueva tendencia nacional proveniente de productos nacionales es un término muy candente en este momento. Esto no surge de la nada ni es simplemente nostalgia retro. Al contrario, tiene una profunda connotación y una lógica interna. El ascenso de China es en realidad el ascenso de los productos nacionales, desde alimentos y bebidas hasta ropa y belleza, desde el cine y la televisión hasta las industrias culturales y creativas circundantes.
La influencia de China y la fabricación inteligente de China están devolviendo silenciosamente la identidad estadounidense de la gente con la cultura china y cambiando la comprensión de la gente sobre la cultura de la moda.
Cuando hablábamos de moda en el pasado, siempre mencionábamos inconscientemente las tendencias europeas y americanas y las tendencias japonesas y coreanas, que básicamente representan los estilos de las dos principales culturas populares de Oriente y Occidente. En la era de la globalización, las tendencias de la moda han roto las restricciones de las fronteras nacionales y varias marcas de moda extranjeras se han convertido en la tendencia del poder adquisitivo de los jóvenes. Sin embargo, en los últimos años, con la mejora de la calidad de las marcas nacionales y los esfuerzos conjuntos de los medios en línea, las empresas y las nuevas generaciones de consumidores, ha ido surgiendo gradualmente la llamada tendencia nacional.
Las tendencias nacionales transfronterizas se han convertido en una tendencia común, desde ser la fábrica del mundo hasta liderar la moda.
El 24 de abril de 2017, el Consejo de Estado aprobó el establecimiento del 10 de mayo de cada año como Día de la Marca China. Se espera que al celebrar este evento, los consumidores puedan experimentar el encanto de los bienes de consumo de alta calidad. fortalecer sus propias marcas para aumentar la confianza en los productos nacionales de alta calidad. El presagio de esta política obviamente allanó el camino para el posterior aumento de los productos nacionales de Dongfeng.
Se puede decir que 2018 es el año en el que los productos nacionales brillan y pagar por los sentimientos se ha convertido en una palabra candente. 2019 es la nueva tendencia nacional. Cada vez más marcas nacionales están ingresando al mercado público. Al profundizar en la cultura tradicional y la historia de la marca, ingresan a nuestro campo de visión con una actitud completamente nueva, mostrando un increíble poder explosivo en el mercado.
Marcas nacionales reconocidas como Li Ning, Anta, Xiaomi Pechoin, OPPO, etc. Todos ellos se han convertido en los nuevos favoritos del círculo de la moda a través de las tendencias nacionales. La locura nacional está aumentando gradualmente y cada vez más industrias están comenzando a depender de la ola para revivir. Por ejemplo, Luzhou Laojiao Co., Ltd. lanzó perfume, Laoganma y Wangzai lanzaron suéteres personalizados, Liushen y Rio lanzaron cócteles conjuntamente, Zhou Heiya lanzó conjuntamente lápiz labial Royal Nifang, White Rabbit lanzaron conjuntamente bálsamo labial Meijiajing, Pinduo y Shanghai Old City God Temple lanzado conjuntamente El lanzamiento de Black Xixi Cake se ha convertido en un marketing transfronterizo popular durante el Día de San Valentín chino, lo que ha ayudado eficazmente al resurgimiento de las marcas nacionales.
En julio de este año, Toutiao se asoció con las diez principales marcas consagradas de Beijing para organizar una tendencia popular llamada Toutiao: marcas tradicionales consagradas como Tongrentang, Wu Yutai, Qingfeng Baozi Shop y Olla estofada Beixinqiao. Exudando vitalidad juvenil, su objetivo es permitir que las marcas tradicionales coexistan de manera beneficiosa para todos.
Se puede observar que la nueva fabricación pone de moda los productos nacionales. Además de las mercancías, la gente espera más expresiones industriales que resalten el patrimonio cultural, los conceptos de vida y los valores estéticos. A través de la integración y la creación, la conciencia transmitida es el camino de transformación de muchas marcas en la actualidad;
Hecho en China, que alguna vez fue la fábrica del mundo, está liderando gradualmente nuevas modas en el país y en el extranjero.
Se ha mejorado el pensamiento de los grandes consumidores para promover la tendencia nacional.
La cultura popular siempre se exporta de una economía fuerte a una economía débil. Este tipo de consumo se define como mejora del consumo.
Cuando se habla del ascenso de Guo Chao, es inevitable hablar de sus atributos comerciales. Una forma importante para que los seres humanos obtengan la felicidad es ingresar a la sociedad de clase alta. En otras palabras, los jóvenes de hoy recordarán conscientemente el consumo y, por lo tanto, se sentirán más seguros en sus condiciones de vida actuales.
El 15 de agosto, Rebate.com publicó un conjunto de datos. Los datos mostraron que desde 2019 hasta julio, las palabras clave de Guo Chao aumentaron en 392,66. El crecimiento general de los pedidos de marcas nacionales de calzado de moda como Li Ning, Anta, Hui Li y Feiyue superó los 351.
El comportamiento de compra de los jóvenes ha cambiado del pensamiento de tráfico original al pensamiento de valor actual. Al comprar productos, ya no buscamos ciegamente las importaciones y el valor de la marca, sino que prestamos más atención a la rentabilidad. Para los productos domésticos, ya no son anticuados y vulgares, sino un temperamento y una actitud ante la vida modernos. En muchos escenarios, los jóvenes compran no sólo un producto, sino también el sentido de pertenencia, la emoción y el reconocimiento de valores que se le atribuyen.
La nueva generación de consumidores encontrará similitudes consigo mismos en los valores de la marca transmitidos por la personalidad de la marca, el diseño de la marca y la creatividad de la marca, completando así su colección y compra de la marca.
Como dice el refrán, quien se apodere de la generación más joven se apoderará del futuro. Ésta es la clave del auge de la tendencia nacional. Según expertos de la industria, los nacidos en los años 1990 y 2000 se han convertido gradualmente en los principales consumidores de la nueva generación.
Ellos mismos nacieron en una era de fuerte poder nacional, su conciencia local mejora constantemente y su estética local despierta constantemente. No tienen ningún complejo de inferioridad frente a marcas extranjeras y su sentido natural de identificación con los productos nacionales es más fuerte que aquellos. Nacido en los años 1970 y 1980.
Por lo tanto, los cambios obvios en la psicología del consumidor de los jóvenes en los Estados Unidos, junto con el apoyo de plataformas de Internet como Tmall como infraestructura del canal de ventas global, han brindado nuevas oportunidades de mercado a las marcas nacionales locales en Porcelana.
El país tiene confianza, pero también necesita moderación y calma.
Hay que decir que la tendencia nacional es el dividendo de las marcas chinas provocado por la tendencia general de la autoconfianza nacional y la autoconfianza cultural china. Cabe señalar que Guochao también es, hasta cierto punto, un nuevo método de marketing. Muchas marcas consagradas han utilizado con éxito el truco de la tendencia nacional para generar impulso y lograr una doble cosecha de ventas boca a boca. Sin embargo, las estrategias de marketing homogéneas también han comenzado a hacer que los consumidores pierdan el sentido de la novedad. Es fácil para las personas caer en la trampa de la autosatisfacción, enfatizando ciegamente la cantidad de comunicación e ignorando los beneficios reales que aporta el producto, lo que fácilmente puede generar una opinión pública negativa.
Aunque perseguir dividendos y tráfico de tendencia no es algo malo, manténgase sobrio y objetivo mientras disfruta de estas deliciosas frutas. Piense si la confianza cultural nacional se confunde con la confianza cultural de la Marca S. Piense en el verdadero concepto cultural de su marca y si puede ganarse el apoyo de los consumidores en el círculo cultural y dar forma a su propia confianza cultural de marca.
El 26 de julio, People's Daily anunció oficialmente el lanzamiento simultáneo de la tienda oficial Taobao de Daily S, uniéndose a cinco marcas nacionales importantes: Li Ning, Dabao, Chen Guang, Migu y NetEase Cloud Music para iniciar un viaje de marketing y comercialización transfronterizo. Los medios han cambiado su imagen seria y han jugado con las marcas nacionales. Esto no es sólo una afirmación y orientación de la tendencia china y de China, sino también una afirmación de las formas de marketing transfronterizo.
En general, la nueva tendencia nacional es algo bueno y también es un éxito inevitable una vez que el mercado se desarrolla hasta una cierta etapa de madurez. Sin embargo, cómo ir más allá y marcar el comienzo de una mayor explosión de esta tendencia es una cuestión en la que toda marca nacional debe pensar.
7. La cultura afecta a la percepción de los consumidores turísticos.
Un atributo importante de una cultura es su identidad racial, étnica o grupal. Personas de todo el mundo han creado diferentes estilos de cultura nacional en sus propios entornos naturales especiales y condiciones sociales e históricas, lo que ha dado lugar a diferentes comportamientos de consumo en diferentes culturas.
Por ejemplo, la cultura china tiene un impacto en el comportamiento de consumo de la cultura oriental.
(1) El impacto del comportamiento del consumidor en China), la relación entre el hombre y la naturaleza, los chinos creen en el destino, el llamado concepto de paraíso, la mayoría de los chinos no deberían mantener todo lo desagradable o desafortunado. Cosas raras durante unos días, como productos no calificados o mal servicio, los chinos se quejaron menos, pero también trajo el destino para los chinos y el personal de ventas.
2) La elección del consumidor, en lo que respecta a las relaciones con los demás, el rumbo de Estados Unidos, la dictadura y la humanidad frente al grupo chino. Prestar atención a la familia, parientes, amigos, opiniones, hábitos y sentimientos autoreprimidos para lograr la armonía en la relación.
4), la relación entre las personas y la práctica, los chinos aprecian los recuerdos del pasado y es fácil tener una alta lealtad a la marca.
(2) El comportamiento de la cultura confuciana S hacia el consumo de lujo es 1), centrándose en el autoconcepto de interdependencia entre las personas. Los asiáticos tienden a ser autosuficientes, lo que se centra principalmente en la dependencia del autoconcepto entre las personas en las relaciones interpersonales. Su comportamiento se basa en conexiones fundamentales entre otras personas, incluidas las relaciones familiares, culturales, profesionales y sociales. La mayoría de la gente en China es egocéntrica. Bajo la influencia de la cultura confuciana, el enfoque en el propio comportamiento de compra personal y las reacciones dependientes relacionadas siempre se dirigen hacia las expectativas de los demás. Frente al ganador en la vida, en el mundo oriental, la gente concede gran importancia al rostro, y el comportamiento del consumidor asiático juega un papel importante en el consumo de lujo. Los seres humanos
2) persiguen el equilibrio entre los intereses personales y las necesidades del grupo social, influenciados por la cultura confuciana. La gente presta más atención a la coherencia y convergencia de las organizaciones individuales y los comportamientos individuales, y se centra en la satisfacción de los intereses sociales. Como individuo, está más inclinado a sacrificar sus intereses personales para realizar los intereses de la organización, asumir la primera responsabilidad y luego disfrutar de los derechos. en la tradición confuciana. Equilibrar los intereses individuales y grupales para reflejar las necesidades de los intereses individuales y la subordinación a las necesidades básicas de la familia con las relaciones interpersonales, culturales, profesionales y sociales. La conciencia colectiva de China determina que el éxito personal es la gloria de la familia.
Lo que importa en China no es el comportamiento personal, sino la necesidad de relaciones sociales como la familia y la carrera.
(3) El impacto de la moda social en el comportamiento del consumidor.
1) El impacto de la economía política en el comportamiento de consumo de las personas a lo largo del tiempo: En los primeros años de la República de China, la tormenta de la Revolución de 1911 no sólo impactó la superestructura y sus conceptos de sociedad feudal, pero también afectó muchos aspectos de la vida cotidiana de las personas. La nueva generación de moda que condujo a la revolución se adaptó a los cambios en la sociedad de moda. La anterior situación monótona y jerárquica se volvió animada y reemplazada por escenas en constante cambio. La gente no elige ropa, no presta atención al estatus y la pobreza, sino que presta atención a las nuevas y hermosas modas. En tercer lugar, los uniformes militares verdes de izquierda de China, que han sido populares desde la reforma y la apertura, son muy populares en abrigos, camisas holgadas, ropa informal y deportiva, lo que refleja una atmósfera política armoniosa y libre y la búsqueda de una vida positiva.
2) El consumo psicológico de mercancías presenta un fenómeno especial. Debido a las diferencias de edad sociales y psicológicas, las diferencias regionales, los hábitos de vida, las diferencias culturales y las diferencias personales, el rojo siempre se ha considerado un símbolo de plenitud en China, por lo que a la gente le gusta casarse con el rojo para expresar una atmósfera animada. A los chinos les gustan los nombres unidos, armoniosos y humanos, como Farmacia Tongrentang, Restaurante Quanjude Roast Duck, Hotel Friendship, etc.
3) Los hábitos de vida y los estilos de vida son diversas actividades sociales de una cultura específica. La cultura y el estilo de vida están estrechamente relacionados. La cultura define algunos aspectos del estilo de vida estadounidense y enseña a las personas cómo vivir, como la comida, la ropa, las bodas y el matrimonio. Entonces este es el material. En diferentes entornos sociales y culturales, los estilos de vida de las personas serán muy diferentes, lo que naturalmente producirá diferentes psicologías de consumo y comportamientos de compra. El profundo impacto psicológico del estilo de vida también se refleja en los cambios en el comportamiento de consumo de las personas. Por ejemplo, con el avance de la gente, la mejora del nivel de vida nacional y la expansión de los intercambios internacionales, la demanda popular de ropa de mujer ha aumentado. La misma ropa y peinados de siempre han sido reemplazados por varios peinados de moda. No sólo las mujeres se hacen la permanente en las bodas, sino que incluso las chicas atractivas tienden a estar muy a la moda. Por supuesto, la demanda de productos en estos campos ha aumentado significativamente, como moda, cosméticos, permanentes y productos para el cuidado del cabello.
4) El valor se refiere a la evaluación subjetiva que hacen las personas de las cosas objetivas. Es el significado básico de cultura, pero diferentes personas tienen diferentes culturas que determinan valores y valores. La vida material humana es inseparable de las actividades espirituales. Da a las personas ciertos pensamientos, sentimientos y actividades sociales, formando actitudes hacia la vida y valores únicos, perspectivas de la vida y valores. No es lo mismo llevar ropa que llevar sombrero. No es sólo un hobby, una afición, sino también una expresión cultural. Por ejemplo, en algunos países desarrollados, los bienes de consumo diario, como refrigeradores y televisores, alguna vez fueron lujos muy caros en China, y muchos de estos productos eran símbolos de riqueza. Esta diferencia de valores se refleja en las actividades de consumo de las personas en todos los aspectos.
(4) ¿Cultura nacional? El impacto del comportamiento del consumidor
1) Las características de consumo regional y nacional reflejan el estilo de ropa funcional profundo, implícito, sofisticado y simple de la cultura tradicional china. Los chinos Han en China celebran el Festival de Primavera con bolas de masa, comiendo pasteles de arroz y lanzando petardos. Coma Yuanxiao y juegue con linternas de dragón; coma bolas de masa de arroz en el Festival del Barco Dragón, como los tibetanos que comen pasteles de luna en el Festival del Medio Otoño, esconden pasteles de luna durante un año, el Festival de Salpicaduras de Agua Dai; Termina y el Festival de la Pagoda se expande. El Kirgiz y el Nuo Laozi equivalen al Año Nuevo chino, por lo que necesitamos nuestros propios productos festivos con características étnicas. El comportamiento de consumo de diferentes países está determinado por su cultura nacional tradicional, que ayuda a los fabricantes a hacer juicios y decisiones correctos sobre el mercado, producir productos que cumplan con las características de diferentes nacionalidades y así aprender cómo la cultura nacional afecta el comportamiento del consumidor.
2) La influencia de la cultura regional a menudo forma una cultura y tradición regional, que está estrechamente relacionada con la historia y las tradiciones culturales locales. Debido a las limitaciones e influencias del entorno natural y social, diferentes regiones formarán diferentes características culturales regionales, lo que inevitablemente atraerá la producción, el diseño, el procesamiento, el estilo, el diseño, el embalaje y la decoración de los productos. Los productos de consumo tienen un profundo impacto en los hábitos alimentarios de China. La gente de todo Hunan tiene fuertes características culturales regionales, por ejemplo, comen chiles, Sichuan come comida picante, Zhejiang come comida dulce y Shanxi come comida celosa. Por el impacto del entorno natural local en el mundo.
Especialmente productos con características culturales regionales sobresalientes, como la seda, algunas características culturales tradicionales chinas, bordados, alfombras hechas a mano, etc. No sólo es muy competitivo en el mercado, sino que también promueve la expansión de la nación china en el mundo. Tienen una larga historia de cultura tradicional.
2. El comportamiento de la cultura occidental S hacia los consumidores (1) se centra en la interdependencia de los autoconceptos entre las personas. Los occidentales prestan más atención a los conceptos de independencia, confianza en uno mismo y yo, que tienen sus raíces en la filosofía interna de la separación entre las personas; persiguen los intereses de los individuos y los grupos, y el equilibrio entre los intereses de los individuos y los grupos y los humanos; necesidades en la sociedad occidental cree que la libertad personal más importante es ¿La gente debería utilizar sus verdaderos valores? Trate la vida con naturalidad y los grupos existen para satisfacer mejor las necesidades individuales. Los grupos individuales pueden intentar cambiar, usted simplemente puede dejarlo.
2) El consumo psicológico de mercancías presenta un fenómeno especial. Los consumidores occidentales tienen algunos nombres extraños como Good Morning y Flea.
3) Estilo de vida, cultura y estilo de vida están estrechamente relacionados. La definición de cultura define algunos aspectos del estilo de vida estadounidense y enseña a las personas cómo vivir, como la comida, la ropa, las bodas y el matrimonio. Las personas con diferentes orígenes sociales y culturales tienen estilos de vida muy diferentes, lo que naturalmente conduce a diferentes psicologías de consumo y comportamientos de compra. Por ejemplo, en los países occidentales a la gente le gusta comer comida rápida, incluso en casa, pero también compran productos semiacabados para cocinar, por lo que la comida rápida, la comida rápida frita y los productos semiacabados son muy populares y tienen un gran mercado. demanda.
4), ¿valor? En los países económicamente desarrollados, la mayoría de la gente desea disfrutar de una vida cómoda y, a menudo, gasta más que su nivel de ingresos. Por lo tanto, la forma de acuerdo de crédito a plazos es muy popular. Cuando las personas compran artículos grandes, como automóviles y casas, pueden pagar a plazos y usted también puede pagar un préstamo de un banco. Los estadounidenses respetables quieren ganar dinero y gastar el dinero de sus pobres.
5) Las características de consumo de varios grupos étnicos reflejan la cultura tradicional formada por la forma básica de "abrir lo grande y cerrar lo pequeño" y la cultura occidental que enfatiza la libertad y liberación individual y está estrechamente relacionada con la Navidad. . Los países europeos también tienen bienes de consumo especiales como árboles de Navidad, dulces navideños, velas y pavos.
Además, existen muchas influencias culturales en el comportamiento del consumidor.
Comportamiento de compra del consumidor
Después de que la película "Destroyer" informara a su jefe sobre el contrabando de armas de delincuentes en su teléfono móvil, dejó de hablar y buscó sus quejas y perdón. Influenciado por la cultura cinematográfica y televisiva posterior a la película, no apagó el teléfono, sino que lo tiró a la basura, lo convirtió en un pequeño y hermoso teléfono móvil y le pidió a su jefe un sonido nítido. Entonces este teléfono es el último producto de Ericsson: el 768. Más tarde, cuando la eficaz y extraordinaria Alice Letter of Destroyer fue considerada naturalmente como un medio de comunicación de masas, los medios comerciales con elementos publicitarios cinematográficos y televisivos entraron en auge. Una razón es la demanda comercial de la película en sí y la otra razón es que la fuente de la película que crea la vida real es verdadera y es la verdadera representación de la vida, la cultura y el arte. Una y otra vez, los actores de cine y televisión son las figuras más representativas de la vida y son imitados por un amplio público. Para descubrir el motivo, la cultura cinematográfica y televisiva colocada por los anunciantes es un reflejo plano de la publicidad encubierta. La publicidad televisiva es muy comercial y se pueden obtener buenos beneficios comerciales.
La publicidad de celebridades afecta el comportamiento del consumidor.
En primer lugar, el uso de celebridades y todas las características de la publicidad de celebridades puede crear un entorno mediático increíblemente ruidoso que atrae la atención del público hacia mensajes publicitarios anteriores. El objetivo es hacer que nuestros productos se destaquen en un entorno saturado de información.
La publicidad de celebridades entre los consumidores tiene un efecto de halo en la percepción de boca en boca de las dos celebridades. Debido a que las celebridades son nobles y confiables, los productos que promocionan de esta calidad se transferirán, lo que ayudará a mejorar. la visibilidad de la marca.
En tercer lugar, la publicidad de celebridades también ayuda a aumentar la credibilidad de los mensajes publicitarios. Se desconocen las percepciones de los consumidores sobre la publicidad y su disposición a aceptar mensajes publicitarios. Para guiar a los consumidores a cambiar la dirección esperada de los conceptos publicitarios, los consumidores deben sentir las letras reales. La publicidad es creíble y una fuente importante de publicidad. Entonces, ¿quién es el objetivo del respaldo publicitario se convierte en una pregunta? La teoría psicológica del cambio de actitud sostiene que las personas más influyentes tienen autoridad ante sus ojos.
En cuarto lugar, la publicidad de celebridades puede alentar a los consumidores a tener emociones positivas.
Los consumidores tienen dos reacciones a la publicidad: reacciones cognitivas y emocionales, reacciones cognitivas, mensajes publicitarios y reacciones emocionales de los consumidores. La comprensión es la experiencia emocional del consumidor ante la información publicitaria.
8. El impacto de la cultura en la percepción del consumidor turístico es
Resumen: La percepción de utilidad es la premisa del comportamiento de compra del consumidor. La percepción de utilidad de los consumidores en el proceso de compra en línea se ha convertido en el foco de atención e investigación de los académicos.