¿Cuánto dura el período de protección de los derechos posventa en Taobao? Cómo proteger nuestros derechos e intereses

¿Cuánto dura el período de protección de los derechos posventa en Taobao? Cómo proteger nuestros derechos e intereses. Todo el mundo debería prestar atención a la fecha límite, y si nos encontramos con un comerciante deshonesto, no podremos obtener protección, porque Taobao protege aún más a los comerciantes. Todo el mundo debería tener cuidado al comprar cosas.

El período de protección de los derechos posventa de Taobao es de 90 días.

1. En lo que respecta a las disputas durante la venta, si la disputa surge porque el comprador no ha recibido los bienes, la superficie de los bienes es inconsistente, los bienes recibidos no son consistentes con la descripción, o los productos tienen problemas de calidad, el comprador deberá presentar una solicitud de reembolso antes de confirmar la recepción de los productos o dentro del plazo para el pago de horas extras en las "Reglas de Taobao".

2. En lo que respecta a las disputas posventa, el comprador puede solicitar un reembolso si se cumplen las siguientes condiciones: 1. Si surge una disputa porque el producto es un producto falsificado, el comprador debe Solicite un reembolso dentro de los nueve días posteriores a la realización exitosa de la transacción. Realice una solicitud de reembolso dentro de los diez días. 2. Si los bienes comprados son artículos virtuales y surge una disputa debido a la falta de recepción de los bienes, el comprador deberá solicitar un reembolso dentro de los 15 días posteriores a la transacción exitosa si el período de uso de los artículos virtuales es más corto que este. período, el comprador deberá solicitar un reembolso dentro de los 15 días posteriores a la transacción exitosa. Presentar una solicitud de reembolso dentro del período de uso.

3. Para disputas dentro del alcance de la protección que surjan de bienes cubiertos por las "Tres Garantías", el comprador debe presentar una solicitud de reembolso dentro de los 90 días posteriores al éxito de la transacción. Pasos de la operación: para productos con tres garantías, haga clic en: "Producto comprado - solicitar servicio posventa - período de protección de derechos vencido - formulario de protección de derechos de comercialización fuera de línea" dentro de los 15 a 90 días posteriores a la transacción exitosa.

4. Según una vez revisado y aprobado el comprobante proporcionado, el personal ayudará a abrir el portal de protección de derechos dentro de los 2 días hábiles si la transacción que no tiene tres garantías excede el rango de protección especificado y las tres garantías exceden el 90-. límite de tiempo del día, la solicitud de reparación o reembolso ha excedido el límite de tiempo de aceptación, por lo que Taobao no puede ayudarlo a manejarlo. Se recomienda que se comunique con el vendedor para negociar una solución. También se recomienda que si hay un problema con el producto, pueda iniciar de inmediato una protección de derechos dentro del período de protección de derechos para evitar pérdidas innecesarias.

¿Cuánto dura el período de protección de los derechos posventa en Taobao? Cómo proteger nuestros derechos e intereses. Todo el mundo debería prestar atención a la fecha límite, y si nos encontramos con un comerciante deshonesto, no podremos obtener protección, porque Taobao protege aún más a los comerciantes. Todo el mundo debería tener cuidado al comprar cosas.