Introducción organizativa del Centro de Servicios Administrativos de la ciudad de Yancheng
El centro implementa ocho divulgaciones para todos los asuntos que ingresan a la sala, a saber, contenido de revisión y aprobación pública, procedimientos de servicio público, base de revisión y aprobación pública, tema de aprobación y revisión pública, catálogo de material público, tiempo de compromiso público. y estándares y bases de carga pública; para proyectos aprobados por tres o más departamentos, se implementará completamente la revisión conjunta centralizada, la encuesta conjunta, la aceptación conjunta y la inspección anual conjunta para asuntos complejos, el sistema de "una respuesta y dos acuerdos"; implementarse completamente; para las nuevas empresas, deben acudir al impuesto industrial y comercial, al impuesto nacional y al impuesto local. Se implementa el servicio de "sistema de una sola mesa" para los asuntos informados por, supervisión de calidad y otros departamentos para la aprobación; de proyectos municipales clave se ha puesto en marcha un sistema de examen previo de solicitudes en línea, y las empresas y el público pueden iniciar sesión en el portal central desde Internet y lograrlo a través de una interfaz interactiva Consulta, descarga y revisión previa de solicitudes en línea. , consulta en línea, evaluación, queja y otras funciones.
Para facilitar al público y a las empresas, el centro ha creado especialmente un centro de negocios, que está equipado con modernos equipos de procesamiento, consulta y comunicación, como pantallas táctiles, computadoras, redes de área local y dispositivos electrónicos. Cada ventana proporciona información escrita relevante sobre la aprobación, como instrucciones de servicio y muestras de demostración. El centro cumplirá estrictamente con el propósito de "apertura, conveniencia, estandarización, eficiencia e integridad" y brindará de todo corazón servicios convenientes, eficientes, estandarizados y de alta calidad al público en general, empresas de base e inversores, lo que lo convertirá en una ventana brillante para La apertura de nuestra ciudad al exterior.
El Centro de Servicios Administrativos de la ciudad de Yancheng se puso oficialmente en funcionamiento en julio de 2001. En julio de 2012, pasó a llamarse Oficina de Gestión de Servicios de Asuntos Municipales con la aprobación del Comité Municipal del Partido y el Gobierno Municipal, y el Se agregó el nombre de Oficina Municipal de Gestión de Transacciones de Recursos Públicos. Es un organismo despachado por el gobierno municipal y se encuentra en el establecimiento administrativo a nivel divisional. Es responsable de la coordinación, gestión y supervisión de los servicios de fiscalización y aprobación administrativa de los municipios. agencias, grandes transacciones de recursos de seguridad pública urbana y el funcionamiento de la plataforma de servicios de seguridad pública del gobierno municipal "12345" Coordinar, orientar, supervisar e inspeccionar el trabajo de los servicios gubernamentales de cada condado (ciudad, distrito). La Oficina de Gestión de Servicios de Asuntos Municipales consta de una sala de servicios de aprobación, una sala de servicios de conveniencia, una sala de comercio de recursos públicos y un centro de llamadas 12345. Está integrado por el Departamento General (Departamento de Regulación), la Oficina de Coordinación de Servicios Gubernamentales, la Oficina de Supervisión de Servicios Gubernamentales, la Oficina de Gestión de Transacciones de Recursos Públicos (a la que se le agregó la marca "Oficina de Gestión de Licitaciones y Licitaciones de Bienes y Servicios Municipales"), la La Oficina de Servicio de Medios de Vida del Pueblo y el Comité del Partido de la Agencia, y al mismo tiempo, la Comisión Municipal de Inspección Disciplinaria y la Oficina de Supervisión Municipal enviaron un equipo de inspección disciplinaria y una oficina de supervisión de acuerdo con las regulaciones. La Oficina de Gestión de Servicios Gubernamentales de la ciudad de Yancheng utiliza el "Centro de Servicios Gubernamentales de Yancheng" como logotipo de servicio externo.
La superficie útil real del Centro de Servicios Municipal es de aproximadamente 26.500 metros cuadrados. Se han integrado en el centro las oficinas de licencias administrativas de 44 departamentos municipales, y se han integrado 473 elementos de servicios de aprobación administrativa en el centro de servicios municipal y 6 subcentros de aprobación y servicios que incluyen bienes raíces, gestión de vehículos, impuestos nacionales, impuestos locales, maquinaria agrícola, y puertos para procesamiento y gestión. 26 intermediarios, 6 ventanillas de servicio y 16 unidades de servicios de conveniencia que están a punto de ingresar al centro estarán estacionados en el centro para brindar servicios de apoyo. Hay más de 350 empleados en la sala central y el volumen de manipulación en 2014 fue de aproximadamente 2,3 millones. Siguiendo el propósito de conveniencia, estandarización, eficiencia e integridad, el centro atiende activamente la situación general de desarrollo, abre canales rápidos para la aprobación, establece ventanas para manejar casos difíciles y establece un equipo de servicio para brindar servicios de alta calidad para el proyectos clave de la ciudad, parques clave, industrias clave y proyectos de desarrollo costero. Llevar a cabo una evaluación crediticia de intermediarios relacionados con empresas en grandes áreas urbanas y orientar a los intermediarios para estandarizar sus comportamientos profesionales. Llevar a cabo actividades de creación de marca en el sistema de servicios administrativos de la ciudad y promover el trabajo de ventanas con estándares de marca. El "Servicio de Aprobación BRT" fue calificado como las diez mejores marcas de servicios de la ciudad. Promover activamente el proyecto piloto de la "Unidad de Normalización de Servicios del Gobierno Nacional" para mejorar el nivel de gestión de normalización de la sala. De 2012 a 2013, el centro ganó el Premio Integral Avanzado de la ciudad por la Evaluación de Objetivos y Tareas durante dos años consecutivos, y en 2014, ganó el Premio Avanzado de la ciudad por la Profundización del Trabajo de Reforma.
El Centro Municipal de Licitación y Negociación de Licitaciones pasó a llamarse Centro Municipal de Negociación de Recursos de Seguridad Pública en julio de 2012. Está bajo la administración de la Oficina de Gestión de Servicios de Asuntos Municipales (Oficina de Gestión de Negociación de Recursos de Seguridad Pública Municipal) y es el subdirector. Una institución pública responsable de los servicios y la gestión del comercio de recursos públicos dentro de una gran área urbana. Se abolirá el centro de licitación y comercio a nivel de distrito, y las instituciones, funciones y personal del centro de licitación y comercio de la ciudad para proyectos de construcción, bienes y servicios, adquisiciones gubernamentales, transacciones de derechos de propiedad, transporte, conservación de agua, tierras y equipos médicos. y otras industrias se separarán de los departamentos competentes originales y se reorganizarán. El establecimiento se transfirió al Centro Municipal de Comercio de Recursos Públicos y se implementó el comercio centralizado. Las agencias de supervisión de licitaciones y el personal de varios departamentos funcionales relevantes están estacionados en la Oficina de Gestión de Transacciones de Recursos de Seguridad Pública Municipal para implementar una supervisión unificada.
El Centro Municipal de Comercio de Recursos Públicos tiene seis departamentos: oficina, oficina de servicios de transacciones de ingeniería, oficina de servicios de adquisiciones gubernamentales, oficina de servicios de transacciones de equipos mecánicos, eléctricos y médicos, oficina de servicios de transacciones de derechos de propiedad y tierras, y oficina de información de redes. El volumen de transacciones en 2014 fue de aproximadamente 12,3 mil millones de yuanes.
La plataforma de servicios públicos gubernamentales municipales "12345" se inauguró a finales de diciembre de 2011. Es la principal responsable de la operación y gestión de la línea directa de servicio "12345", la línea directa del alcalde y el buzón del alcalde. De acuerdo con los principios de "gestión territorial, aceptación unificada, gestión centralizada y gestión por tiempo limitado", la plataforma acepta los llamamientos de las personas dentro de la gran zona urbana las 24 horas del día y ofrece al público consultas, sugerencias y críticas sobre asuntos gubernamentales. servicios públicos, quejas e informes, etc.,** *Existen 30 puestos de atención y atendemos alrededor de 150.000 llamadas del público cada año.