Una breve historia del desarrollo de los grandes almacenes Shenzhen Shibao

Antes de 1998, la competencia del negocio minorista de Shenzhen entró en una etapa feroz. Se establecieron uno tras otro varios formatos minoristas nuevos, como grandes supermercados integrales, centros comerciales, centros comerciales estilo almacén, tiendas especializadas y varias tiendas de conveniencia, formando los Estados en Guerra. período en Shenzhen Sibao Los grandes almacenes también se establecieron durante este período. Ubicado en Nanyuan Road, una calle comercial escasamente poblada, los grandes almacenes Shibao de 10 pisos tienen un área comercial de 18.000 metros cuadrados y una amplia gama de productos No tiene ninguna ventaja comercial. Sin embargo, después de la brutal guerra empresarial, muchos comerciantes cerraron o incluso desaparecieron. Sin embargo, los grandes almacenes Shirley han ido ascendiendo constantemente. No solo ha logrado una serie de logros reconocidos por el gobierno y los ciudadanos, sino que también ha traído prosperidad al comercio emergente. calle de Nanyuan Road, todo lo cual surge de la filosofía de gestión del mercado de la familia Suibao.

Los grandes almacenes Shenzhen Shibao han planteado desde el principio que “no es lo que venden, sino lo que los clientes necesitan vender”. En los últimos años, Shibao ha enriquecido continuamente su variedad de productos, especialmente tomando la iniciativa en la instalación de una gama completa de mostradores de botones de costura, gabinetes de hardware necesarios para la vida hogareña y gabinetes de accesorios para diversas necesidades diarias, incluidos varios tipos de máquinas de coser. agujas y tijeras dentales para cortar ropa, varios mangos y tapas de ollas, chalecos de hombre, zapatos para caminar Beijing, etc. A partir de estas pequeñas cosas, podemos ver que los grandes almacenes Shibao tienen buenas intenciones para sus clientes. En 2013, los productos de Shibao se expandieron a más de 20.000 variedades en comparación con cuando abrió por primera vez. No solo se ganó la confianza de los consumidores masivos, sino que también aseguró el crecimiento general de otras marcas de productos.

Sin dejar de prestar mucha atención a la calidad del servicio, Shibao también lanzó una serie de medidas sensacionales dirigidas a los consumidores de Shenzhen, ganándose la confianza de los ciudadanos de Shenzhen con sus propios esfuerzos. Ya en 1996, Suibao tomó la iniciativa al abrir varios carritos de compras Suibao para recoger y dejar a los clientes de forma gratuita, lo que causó una gran sensación en la sociedad de Shenzhen. Varios medios de comunicación de Shenzhen elogiaron esta medida con palabras entusiastas por el bien de los consumidores. Sibao ha restablecido los cinco caracteres distintivos de "servir al pueblo" que alguna vez olvidamos. Con la participación de expertos en gestión, Shibao lanzó una serie de actividades de bienestar público, permitiendo a los ciudadanos de Shenzhen disfrutar del afecto familiar de Shibao.

En términos de servicio posventa, Suibao ha estado entregando productos a los clientes sin descanso durante muchos años. ¿Quién ha visto alguna vez a una empresa con un valor de producción anual de más de 100 millones de dólares entregando productos a sus clientes por un saco de arroz y un barril de petróleo? Suibao hizo esto. Sin embargo, Suibao no quedó satisfecho con esto. Para mejorar aún más la calidad del servicio, Shibao ha elevado el servicio de sonrisas al nivel de servicio de conocimiento y ha logrado avances sustanciales en diversas capacitaciones técnicas, como temas de servicio, capacitación técnica abierta y diversas actividades de bienestar público.