3 ejemplos de planes personales de comercio electrónico
El comercio electrónico generalmente se refiere a una amplia gama de actividades comerciales y comerciales en todo el mundo, en el entorno de red abierta de Internet, basado en métodos de aplicación de navegador/servidor, donde compradores y vendedores realizan diversas actividades comerciales. sin reunirse, realizando Un nuevo modelo de operación comercial para las compras en línea de los consumidores, las transacciones en línea entre comerciantes y los pagos electrónicos en línea, así como diversas actividades comerciales, actividades comerciales, actividades financieras y actividades de servicios integrales relacionadas. Este artículo es un plan de comercio electrónico de muestra que compilé para todos, solo como referencia.
Artículo uno de muestra del plan de comercio electrónico:
Las compras en línea son una manifestación importante de Internet como herramienta práctica para los internautas Con la mejora del entorno general de compras en línea de China, el pago en línea. y banca en línea Con el rápido desarrollo, el mercado de compras en línea tiene una tendencia de crecimiento obvia. Según datos de investigación de iResearch, la ropa y los productos de vestir han superado a los productos digitales como los teléfonos móviles y las computadoras portátiles desde 2007, convirtiéndose en la categoría de productos más grande en las transacciones de compras en línea.
Taobao Mall es un B2C (B significa empresa, que es una plataforma de compras de empresa a individuo) de nueva creación creado por Taobao, el sitio web de compras más grande de Asia. ——La plataforma de compras B2C recién creada de Taobao. Fundada el 10 de abril de 2018, desde su creación, el número de marcas ha llegado a 10.000 y el número de comerciantes corporativos ha llegado a casi 10.000. Ahora se ha convertido en la plataforma comercial B2C más influyente de China.
Taobao Mall y Taobao.com comparten más de 180 millones de miembros y brindan a los consumidores en línea una experiencia de compra rápida, segura y conveniente. Ofrecemos productos 100% garantizados de calidad, servicio postventa de 7 días sin motivo para devolución y brindamos servicios de alta calidad, como facturas de compras y cajeros automáticos para compras.
La aparición de muchos sitios web pequeños y medianos, el ascenso y caída de los líderes de la industria y la aparición continua de nuevos modelos de negocio y tipos de productos en sitios web verticales B2C se han convertido en el foco de atención de todos los ámbitos. de la vida en el comercio electrónico y los medios. Como parte importante del mercado del comercio electrónico, el desarrollo del comercio electrónico de ropa es el más representativo y con visión de futuro.
El sitio web vertical B2C también se ha unido a la tienda insignia de Taobao. Nuestra empresa ha visto las perspectivas de mercado y el espacio expandible del comercio electrónico de ropa a través de la investigación en varios aspectos, y también combina completamente el estado de desarrollo de la empresa. En primer lugar, elegimos abrir una tienda insignia en Longqing en la plataforma "Taobao Mall" y no es muy estresante para nosotros hacer comercio electrónico. Al mismo tiempo, evita el precio y el precio de las tiendas físicas otros conflictos. Por lo tanto, decidí registrarme en la tienda insignia de Longqing.
1. Entrar al centro comercial Taobao
Debes pagar 16.000 yuanes como depósito operativo de Taobao y alquiler.
2. Acerca de la apertura
(1) Planificación de la mano de obra
1. División del trabajo del personal (fotografía, modelo, editor, artista, servicio al cliente)
(2) Guía de asistencia a la apertura del Departamento de Planificación
(3) Promoción de apertura
3. Posicionamiento y funcionamiento
Edad: Apto para personas de 22 a 30 años
Grupos de clientes: 1. Estudiantes universitarios recién graduados
2. Personas que están a punto de casarse
3. Nuevo personas que persiguen necesidades personalizadas
Precio: según una investigación en línea sobre Youshan, Blue River y Evo, aprendimos que el precio actual de las camisas personalizadas suele oscilar entre 300 y 500 yuanes, y el de las camisas terminadas. Cuesta unos 200 yuanes. Según una investigación en línea sobre Youshan, Yousoku y Evo, el precio de los trajes generalmente oscila entre 1.000 y 1.500 yuanes, y los productos terminados oscilan entre 500 y 1.000 yuanes, con buenas ventas.
Director de Operaciones:
1. Responsable de la planificación general, marketing, promoción, gestión de relaciones con los clientes y otros trabajos operativos del sistema de la tienda online
2; Responsable de la tienda online, planificación de revisiones diarias, estanterías, promoción, ventas, servicio postventa y otros trabajos de operación y gestión;
3. Responsable del mantenimiento diario de la tienda online, asegurando el normal funcionamiento. de la tienda en línea y optimizar la clasificación de la tienda y de los productos;
4. Responsable de ejecutar y cooperar con las actividades de marketing relevantes de la empresa y planificar las promociones de la tienda;
5. Responsable de recopilar información sobre el mercado y la industria y proporcionar planes de respuesta efectivos;
6. Desarrollar planes de ventas y liderar el equipo para lograr objetivos de desempeño de ventas;
7. Mantener las relaciones con los clientes y manejar las quejas y quejas relacionadas de los clientes. disputas.
(1) Preparación para la apertura de una tienda: 1. Formación previa del personal. 2. Comprender la descripción básica de la tienda online. 3. Familiarizado con el sistema de gestión de la tienda online
(2) Decoración de la tienda:
1. Responsable del trabajo relacionado con la puesta y salida de los productos de la tienda online en los lineales;
2. Responsable de la redacción de descripciones de productos e imágenes para los productos de la tienda online
3. Responsable de la concepción y redacción del texto promocional;
4. Responsable para editar títulos y modificaciones de productos de tiendas en línea, etc.;
(3) Fotografía de ropa:
El departamento de planificación debe cooperar para completar
(4 ) Ventas normales:
Proceso de atención al cliente
1. Responsable de comunicarse con los clientes en Taobao a través de herramientas de chat en línea y responder las preguntas de los clientes sobre productos y servicios adquiridos 2. Mantenimiento en línea y; gestión de datos de productos, inicio de sesión en el sistema de ventas para procesar la finalización de pedidos internamente, realizar pedidos de entrega urgente, organizar productos, etc. 3. Mantener relaciones con los clientes, comunicarse en línea y responder consultas de los clientes, guiar a los usuarios para realizar compras sin problemas en el sitio; centro comercial y facilitar las transacciones; 4. Responsable de rastrear y verificar los pedidos difíciles de los clientes, manejar revisiones, quejas, etc.
(5) Entrega:
1. Responsable de la preparación de la tienda online y aceptación de materiales, almacenamiento, apilamiento, almacenaje, inventario, conciliación, etc.;
2. Responsable de mantener los bienes y el medio ambiente en el almacén limpios, ordenados e higiénicos;
3. Realizar correctamente el embalaje del producto de acuerdo con la orden de entrega y completar la tarea de embalaje a tiempo y con precisión;
4. Ingrese con precisión el número de orden de entrega en el backend de la tienda en línea, cambie el estado de entrega y maneje los artículos problemáticos de manera oportuna.
Realice tres comprobaciones: verifique la información básica del cliente (dirección, nombre, número de contacto), verifique la información de compra del cliente (estilo, talla y color de ropa) y verifique la información de envío urgente (rellene correctamente el número de entrega urgente e información relacionada) Registro)
(6) Promoción:
1. Primero determine de 3 a 5 productos principales y dé prioridad al registro de estos productos para eventos posteriores. , para atraer clientes y realizar buenas ventas relacionadas.
2. Coopere con las actividades de promoción de nuevas tiendas de Taobao, lleve a cabo actividades de marketing de apertura de tiendas, descuentos en el sitio completo y precios de descuento VIP después de la instalación. 3. Configure clientes de Taobao, regístrese en Super Sellers, Juhuasuan y otras actividades para atraer tráfico.
(7) Cuenta regresiva de 60 días para la apertura de la tienda
59 días antes de la apertura de la tienda
Descripción básica, hardware,
57 días antes Preparación del software de apertura de tienda
55 días antes de abrir la tienda
Posicionamiento de la tienda y métodos de entrega 53 días antes de abrir la tienda 1. Comprender la descripción básica de la tienda en línea (preparación de hardware y software antes de abrir la tienda) 2. Proceso de transacción de Master Taobao Mall (facturas, puntos, devoluciones sin motivo de 7 días) 3. Reglas de transacción de Master Taobao Mall 1. Análisis de posicionamiento de la tienda (principalmente cómo fijar el precio de los productos) 2. Comprender la gestión p>
Elige 51 días antes de abrir una tienda
p>49 días antes de la apertura de la tienda
47 días antes de la apertura de la tienda
45 días antes la tienda abre
43 días antes de la apertura de la tienda
Operación La política se determina 41 días antes de la apertura de la tienda
39 días antes de la apertura de la tienda
37 días antes de la apertura de la tienda
35 días antes de la apertura de la tienda
33 días antes de la apertura de la tienda
31 días antes de la decoración básica de la tienda
29 días antes de la apertura de la tienda
27 días antes de la apertura de la tienda
1. Dominar las habilidades de fotografía y los detalles de los requisitos de las fotografías del centro comercial 2. Dominar
25 días antes de la apertura de la tienda
Fotografía de bebé y preparación de detalles 23 días antes de la apertura de la tienda
21 días antes de la apertura de la tienda
19 días antes de la apertura de la tienda
17 días antes de la apertura de la tienda
15 días antes de la apertura de la tienda
13 días antes de la apertura y operación de prueba
11 días antes de la apertura de la tienda
9 días antes de la apertura de la tienda
7 días antes de la apertura de la tienda
Incrementar las actividades de concientización y promoción 5 días antes de la apertura de la tienda
3 días antes de abrir la tienda 1. Operación de prueba, modificación y ajuste 2. Implementación de prueba del plan de promoción, ajuste 3. Uso de la tarjeta de diagnóstico de la tienda para abrir negocios
Resumen
Operación de la tienda física Si es bueno o malo depende en gran medida de la ubicación de la tienda física. Sólo cuando se abre en un lugar con mucho tráfico y puede atraer clientes a la tienda se puede convertir en resultados de ventas y así crear. ganancias. Lo mismo ocurre con las ventas online. Sólo a partir de este número relativamente grande de visitas a la página podemos mejorar la tasa de conversión a través de medios operativos y convertirla en rendimiento de ventas. En cuanto a cómo aumentar las visitas a la página, además de la calidad del producto, que puede atraer clientes habituales, y los diversos métodos de marketing mencionados anteriormente, otro método que se puede considerar es comprar 1. Consejos de uso de Alibaba Wangwang 2. Devolución y métodos y procesos de procesamiento de intercambio 1. Dominar las habilidades para cargar productos y mercancías 2. Dominar los detalles específicos de las descripciones de los productos 1. Características de la promoción de la tienda Taobao 2. Cómo mejorar la credibilidad en poco tiempo 3. Determinar las habilidades de procesamiento de imágenes del plan de promoción 1. Configuración de la tienda (configuración básica, gestión de categorías de la tienda, configuración de páginas personalizadas, gestión de imágenes) 2. Gestión de transacciones (gestión de pedidos, gestión de evaluaciones, configuración de flete) 3. Servicios del centro comercial (liquidación de ventas, servicios de pedidos, depósitos, descarga de detalles de la cuenta, facturas por pagar) 4. Configuración de la cuenta 5. Mantenimiento de la marca 1. Gastos fijos para nuevas tiendas 2. Determinar las políticas operativas 1. Confirmación del método de logística 2. Habilidades de entrega y embalaje logístico 3. Confirmación de la muestra de entrega 4. Comprender la gestión del software proporcionada por la plataforma Taobao (estructura y equipo de personal, contratación de personal) compra los recursos publicitarios de Taobao. De acuerdo con sus propias fortalezas y planes, puede dejar que Taobao lo ayude a formular una serie de planes publicitarios, que pueden aumentar rápidamente el conocimiento de la marca, aumentar las visitas a la página y cooperar con buenas operaciones.
Artículo 2 de muestra del plan de comercio electrónico:
1. Estructura organizativa del proyecto de comercio electrónico y responsabilidades laborales (primer paso)
Miembros del equipo de la plataforma de comercio electrónico Es la clave para el lanzamiento y posterior operación de todo el proyecto, y requiere personal dedicado para construirlo.
1. Líder del proyecto: operación global.
2. Gestión de la estructura del sitio web: la estructura general y la optimización del contenido del sitio web.
3. Arte: El diseño de la página web y la comunicación interactiva humanizada de la página.
4. Programador backend: implementa funciones del programa backend.
5. Promotor de Internet: Promocionar el sitio web a través de Internet y medios tradicionales u otros métodos.
6. Comercializador de Internet: vende productos de servicios de sitios web a través del marketing de Internet o métodos tradicionales.
7. Editor del sitio web/administrador de información: gestiona la información de cada columna del sitio web.
8. Personal de mantenimiento del servidor: proporciona seguridad del servidor y funciones relacionadas con el sitio web.
Combinado con los recursos laborales de comercio electrónico existentes de la empresa para una integración razonable, los puestos faltantes requieren recursos humanos para cubrir los puestos, y el progreso general del puesto estará disponible a mediados de abril.
2. Posicionamiento del proyecto de comercio electrónico (segundo paso)
De acuerdo con las características de las dos series de productos de la empresa y el desarrollo a largo plazo del proyecto de comercio electrónico, Es necesario abandonar la serie única de productos existente. Para el comercio electrónico, es necesario establecer una nueva plataforma de comercio electrónico que satisfaga efectivamente las dos series de productos. Los principios de posicionamiento de nombres de dominio de comercio electrónico son breves, fáciles de recordar, directos y estrechamente relacionados con la empresa y sus productos. ¡Un nombre de dominio exitoso es como una marca famosa, una marca registrada famosa, que aportará valor de activo intangible a la empresa!
Este nombre de dominio se combina con una investigación de mercado y se vincula a toda la empresa para un referéndum sobre determinar. El sitio web de nombres de dominio existente de la empresa se volverá a optimizar de acuerdo con las condiciones del mercado y se define básicamente como un sitio web de promoción de productos.
3. Planificación y diseño de una plataforma de comercio electrónico (el tercer paso)
1. Elementos de diseño de productos web convencionales (registro, inicio de sesión, membresía, series de productos, visualización de categorías de productos, venta por tiempo limitado), compra grupal, etc.)
2. Motor de búsqueda de productos Proporcionar a los usuarios información del producto de forma cómoda y rápida a través del motor de búsqueda para facilitar la compra del usuario.
3. Carrito de compras. El carrito de compras tiene la función de brindar información a los clientes. Proporciona funciones como almacenar información sobre los bienes comprados, calcular la cantidad y el precio de los bienes, etc. A través del carrito de compras, los usuarios también pueden modificar la cantidad de bienes, devolver un determinado producto o todos los bienes.
4. Centro de atención al cliente Proporcionar a los clientes instrucciones para diversas operaciones y diversos servicios en el sitio web, incluida la guía de compras, las características del servicio, los compromisos de servicio y si los productos se pueden devolver o cambiar. , métodos de pago admitidos por el centro comercial, si existen cargos adicionales por la entrega puerta a puerta y tiempo de entrega después de la confirmación de la recepción del pago. Esperando información que interese a los clientes.
5. Acceda al mostrador. El contador de acceso puede contar la frecuencia de las visitas a diversos temas del sitio web por parte de los visitantes de Internet y captar la demanda de los consumidores de centros comerciales, bienes y servicios. Los datos se formulan como una referencia importante para las estrategias comerciales y de marketing.
6. Consulta del pedido. Los usuarios pueden ingresar a la interfaz de estado del pedido según el número de pedido y la información correspondiente. Esta interfaz proporciona la fecha del pedido, si se recibió el pago y si los productos se enviaron y la fecha de envío, entre otros. información.
7. BBS. Utilice un libro de mensajes para registrar los comentarios del cliente sobre el contenido del sitio web, los servicios prestados, la búsqueda de productos, la comparación de productos, el carrito de compras y el servicio al cliente después de navegar por el sitio web o el centro comercial. , comentarios sobre productos, estación de distribución, centro de consultas, centro de caja, informe de planificación de sitios web de comercio electrónico populares, etc. A través del libro de mensajes, por un lado, podemos comprender las necesidades de los clientes, mejorar los servicios y enriquecer los tipos de productos, por el otro; Por otro lado, a través de respuestas, permitir que los usuarios comprendan los servicios que brinda el centro comercial y aumentar la confianza de los usuarios en el sitio web.
8. Proporcionar la dirección de correo electrónico del administrador correspondiente en cada página del sitio web para que los clientes puedan. Acceda a cada página cuando llegue el momento, envíe los problemas, opiniones y sugerencias encontradas al administrador en forma de E2mail, para que el administrador pueda mejorar los servicios y resolver los problemas de manera oportuna.
9. Lista de correo electrónico Cada vez que se actualizan productos y se lanzan productos Cuando se llevan a cabo nuevas medidas preferenciales o eventos importantes, comuníquese con los clientes a través de la lista de correo electrónico.
10. Dado que el pago en línea en tiempo real no se ha realizado en su totalidad. realizado en esta etapa en nuestro país, los centros comerciales deben prestarle atención a proporcionar una variedad de métodos de pago, como el pago con tarjeta de crédito.
El diseño de diseño de un solo elemento anterior se basará en la investigación de mercado y. el tipo de diseño de ventana B2C u O2O y el diseño general tendrán en cuenta de forma exhaustiva las dos series de productos.
4. Software y hardware de la plataforma de comercio electrónico (paso 4)
Generalmente el hardware es muy importante para el funcionamiento de un sitio web, y el hardware es la garantía básica para el funcionamiento de el sitio web;
1. El hardware de comercio electrónico generalmente se divide en dos partes: equipos de red y servidores;
Equipos de red: enrutadores, conmutadores, firewalls
Servidores: dependiendo del desarrollo de la empresa Depende, puede ser de construcción propia, alojado o alquilado.
2. El software de comercio electrónico generalmente consta de tres partes:
A. Sistema de software operativo (UIN_, LINU_, Netware),
B. Servidor web. software,
C. Software de base de datos (como DB2, Oracle, SyBase, Informi_, MS SQL Server, MySQL, etc.)
La selección del software del equipo anterior depende del posicionamiento del proyecto y de los recursos propios de la empresa para luego tomar la decisión final.
5. Capacitación en el proceso del proyecto de comercio electrónico (paso 5)
Una vez establecida la plataforma de comercio electrónico, coordine las dos series de personal de gestión de productos de la empresa, incluido el personal de gestión de fábrica, llevar a cabo una capacitación de acoplamiento del proceso de operación de comercio electrónico de múltiples departamentos para garantizar el comercio electrónico desde la plataforma de comercio electrónico visualización del producto - operación de precios - marketing - atención al cliente - pedido del cliente - coordinación de gestión de inventario de dos productos - liquidación financiera - entrega del producto - cliente Servicio postventa, todo el proceso es de circuito cerrado y continuo para garantizar un proceso fluido y garantizar que todo el personal de la empresa esté familiarizado con el proceso de operación del comercio electrónico.
6. Promoción y operación del comercio electrónico (paso 6)
1. Unificar todo el QQ de la empresa y los grupos QQ públicos, WeChat personal y WeChat público, Weibo, correo electrónico, etc. Exportar la plataforma de comercio electrónico del software de la empresa y realizar promoción y marketing en medios propios.
2. Unificar las dos series de promoción de plataformas de comercio electrónico y embalaje de productos de la empresa para publicidad externa.
3. Realizar marketing de promoción de ventanas y palabras clave en foros y motores de búsqueda populares (Baidu, Soso, Google, etc.).
4. Utilice métodos de promoción tradicionales para poner a prueba un distrito para la promoción, proporcionar servicios convenientes (de pago o gratuitos) para que un determinado grupo de personas recopile recursos de clientes fuera de línea en línea y atraer clientes a través de servicios convenientes y actividades de productos. Los clientes prestan atención a los clientes móviles y de comercio electrónico de la empresa, aumentando los clics de los clientes y los registros de miembros en los dos sistemas, aumentando así el valor agregado del comercio electrónico. Una vez que el piloto tenga éxito, se replicará en otras áreas.
Artículo tres de muestra del plan de comercio electrónico:
1. Descripción general
Hoy en día, la competencia en el mercado se ha vuelto cada vez más feroz y la publicidad en los medios tradicionales ya se ha vuelto Medios de Internet feroces, quien preste atención primero se llevará una parte del pastel. La promoción del comercio electrónico rompe las limitaciones de tiempo y espacio, cambia la forma de comercio, acelera en gran medida la circulación de bienes en toda la sociedad, ayuda a reducir los costos corporativos, mejora la competitividad corporativa, especialmente permite a las pequeñas y medianas empresas directamente participar en la competencia del mercado internacional, y también Brindar a las pequeñas y medianas empresas la oportunidad de competir con las grandes empresas. Obviamente, el desarrollo del comercio electrónico es de gran importancia para las pequeñas y medianas empresas, y las pequeñas y medianas empresas deberían aprovechar la oportunidad para desarrollar vigorosamente el comercio electrónico.
Debido al inicio tardío del comercio electrónico, nuestra empresa va por detrás de otras empresas en muchos aspectos, con funciones incompletas e información cerrada, por lo que es necesario aumentar la inversión y prestar mayor atención a este aspecto.
2. La necesidad de que las empresas realicen comercio electrónico
1. Funciones implementadas por las aplicaciones de comercio electrónico: actividades de producción - diseño de productos y actividades de venta comercial de productos - Producto; estrategia, estrategia de precios, estrategia de promoción; servicio y soporte técnico: servicio técnico y soporte técnico en línea, foro en línea, servicio de búsqueda, consulta de pedidos y logística de entrega; contratación en línea;
2. Análisis de viabilidad de las empresas que realizan comercio electrónico: los beneficios que las pequeñas y medianas empresas pueden aportar al implementar el comercio electrónico.
(1) Favorece la competencia entre las pequeñas y medianas empresas y las grandes empresas. En el modelo de negocio tradicional, es difícil para las pequeñas y medianas empresas competir con las grandes empresas; en el modelo de comercio electrónico, debido a que Internet es global y todos son iguales en Internet, las pequeñas y medianas empresas pueden competir; con grandes empresas a través del comercio electrónico.
(2) Ayudará a ampliar el espacio de mercado para las pequeñas y medianas empresas. El desarrollo del comercio electrónico puede ampliar el espacio de mercado de las empresas a escala global. Las empresas pueden promover sus productos y servicios a nivel mundial y dar a conocer a los consumidores de todo el mundo sus productos y servicios.
(3) Favorece la extensión de la cadena de suministro del mercado tradicional al mercado virtual.
El desarrollo del comercio electrónico aumentará la demanda de proveedores que proporcionen servicios de diseño e ingeniería. Los fabricantes subcontratarán más negocios no esenciales. Los clientes necesitarán más comunicaciones electrónicas para realizar pedidos, contabilidad y otros servicios. tener este requisito, tendrá un gran impacto en la cadena de suministro. Los clientes exigen más servicios de gestión de inventario a sus proveedores; los fabricantes seguirán reduciendo el número total de proveedores y las empresas en la cadena de suministro estarán más estrechamente conectadas;
(4) Fortalecer las operaciones internas y el control en tiempo real de las pequeñas y medianas empresas. Con un mayor uso de la tecnología de Internet y la tecnología de integración de sistemas, la comunicación y la colaboración dentro de la empresa mejorarán, habrá un mayor uso de la tecnología de automatización, brindando mayores oportunidades para integrar datos externos y operaciones internas, disminuirá el número de empleados corporativos, los costos administrativos; por empleado también se reducirá.
(5) Incrementar las oportunidades de negocio para las pequeñas y medianas empresas y desarrollar las perspectivas de negocio. Las empresas pueden utilizar Internet para obtener de forma rápida y precisa la información comercial más reciente en todos los aspectos para guiar su producción y ventas, ampliando así sus perspectivas de mercado.
3. ¿Cómo lleva a cabo esta empresa el comercio electrónico?
El desarrollo del comercio electrónico para las pequeñas y medianas empresas debe realizarse paso a paso. se basará en una comprensión completa del mercado, un análisis básico de los factores competitivos en la misma industria, con una comprensión completa de la situación actual de la empresa y un plan claro para su estrategia de desarrollo, se llevará a cabo de manera constante en base a la características propias de la empresa, características de la industria y características económicas regionales.
1. Si cualquier empresa quiere realizar comercio electrónico, primero debe comprender la red moderna, su mercado objetivo y su situación actual. Todo lo anterior son conceptos básicos. Si realiza trabajos de comercio electrónico a ciegas y sin pensar en ello, probablemente obtendrá la mitad del resultado con el doble de resultado y desperdiciará mano de obra y recursos materiales. Si una empresa quiere llevar a cabo mejor el comercio electrónico y encontrar negocios a través de Internet, primero debe realizar una investigación. Sólo si comprende el mercado en línea de China y las características de la red, y comprende el mercado de comercio electrónico chino, podrá realizar el comercio electrónico. trabajar mejor y más rápido.
2. Elige el modelo de comercio electrónico que más te convenga.
Antes de que una empresa lleve a cabo labores de comercio electrónico, primero debemos pensar si queremos establecer y promocionar una buena imagen corporativa de nuestra empresa a través de Internet, o si queremos vender productos directamente. Para una empresa como la nuestra, que vende principalmente maquinaria grande, básicamente ningún cliente realizará un pedido directamente después de leer la introducción del producto. Por lo general, habrá consultas simples en línea, negociaciones adicionales e incluso visitas al cliente en el sitio, etc. , por lo que debemos utilizar el comercio electrónico para permitir que los clientes objetivo comprendan primero nuestra empresa, comprendan nuestros productos y se interesen en nuestros productos. El trabajo relevante en este punto incluye:
(1) Establecer el sitio web de su propia empresa y mantenerlo periódicamente, incluidas actualizaciones de productos, actualizaciones sobre las tendencias de la empresa y la industria, etc. La página del sitio web es simple y rápida, lo que permite a los usuarios capturar rápidamente los productos que les interesan y obtener una comprensión básica de los productos a través de la introducción del producto, estimulando el deseo de consultar y comprar.
(2) Publicar información de la empresa e información de productos en plataformas de terceros, dando un paso sólido hacia el comercio electrónico. En este momento, nuestra empresa solo ha abierto la membresía de Integrity Pass en Alibaba y el efecto aún no ha aparecido. Creo que la empresa debería abrir membresías en algunas plataformas de terceros en la industria del carbón o de maquinaria en un futuro próximo y publicar información sobre los productos, porque según la naturaleza de los productos de la empresa, los clientes objetivo son más obvios en dichos sitios web y el Los productos son más competitivos.
(3) Continuar realizando trabajos de SEO (marketing de motores de búsqueda), como la promoción de Baidu, y hacerlo sistemático. La característica de este trabajo es: puede que no sea efectivo si lo haces, pero definitivamente no será efectivo si no lo haces. Trabajar duro para clasificar sus productos en la cima juega un papel vital en las ventas de productos.
(4) Elija múltiples formas de métodos de marketing de productos. Existen varios métodos de marketing en Internet, como marketing en buscadores, enlaces, grupos QQ, marcas de agua de información relacionada, correos electrónicos, anuncios, etc. Debemos elegir el método de marketing correspondiente según las características de nuestros propios productos. Los principales métodos de marketing de la empresa, principalmente el marketing de motores de búsqueda y el correo directo, todavía tienen cierto efecto, por lo que debemos continuar realizando trabajos relacionados. Al mismo tiempo, podemos establecer grupos QQ relevantes, agregar clientes potenciales y publicar tendencias relevantes de la industria cada vez. día, y recomendar productos de la empresa, además, podemos establecer nuestro propio blog corporativo con contenido actualizado periódicamente; Estos métodos de promoción también deben comprobarse en la práctica para comprobar si son coherentes con la estrategia de desarrollo de la empresa.
3. Hacer planes e implementarlos de forma concreta.
Si una empresa quiere desarrollar el comercio electrónico, hay muchas cosas que hacer. Sin un plan detallado, será imposible empezar y habrá prisa. Una vez que ocurre un problema, caerá en el caos, desperdiciando mucho dinero, mano de obra y tiempo. En cuanto a cómo formular un plan de implementación del comercio electrónico, este debe basarse en la situación real de su empresa. Generalmente debe incluir los siguientes contenidos: la duración del plan de trabajo de la empresa, el propósito de la empresa al realizar el comercio electrónico. y los objetivos claros y métodos de implementación de cada etapa. Operadores, fondos de inversión, etc. Según las propias condiciones de la empresa, se encuentran disponibles los siguientes planes:
(1) Se debe contratar al menos a un profesional del comercio electrónico o una persona con experiencia laboral relevante para formular e implementar sistemáticamente el trabajo relacionado con el comercio electrónico.
(2) Pasos de trabajo: paso a paso, pruebe una variedad de métodos de promoción en línea.
(3) Presupuesto: alrededor de 5.000-10.000 yuanes/año para plataformas relacionadas, alrededor de 5.000 yuanes/año para promoción relacionada y alrededor de 500 yuanes/año para mantenimiento del sitio web.
4. Conocer los tres elementos del comercio electrónico.
Para materializar el comportamiento del comercio electrónico es necesario establecer tres condiciones necesarias: primero, el entorno técnico de hardware y software, segundo, el enlace de pago y tercero, el enlace logístico.
En términos de todo el canal de circulación, incluido el flujo de información, el flujo de capital, la logística, el flujo de personas, etc. (llamada economía de los cuatro flujos). Medir el espacio de desarrollo de una empresa o de un individuo es examinar la participación, los métodos y los métodos que ocupa en la economía de cuarta categoría. La utilización de los tres elementos y condiciones del comercio electrónico y la conexión razonable con los cuatro canales económicos será la garantía para una mayor mejora del valor. Alibaba B2B ocupa el flujo de información y es un representante profesional. Además, Alipay aumenta el flujo de capital y fortalece la integración de los dos canales. En cuanto a la logística, se establece integrando recursos de otros sistemas logísticos. La compañía se unió a Alibaba B2B, pero no abrió Alipay ni agregó un depósito. Si se realizan mejoras en estos dos aspectos, el índice de integridad de la compañía mejorará enormemente y los clientes no tendrán preocupaciones.
5. Realice un seguimiento del estado de implementación, analice, evalúe y resuma, y realice ajustes oportunos. El comercio electrónico de nuestra empresa es un proyecto sistemático a largo plazo. Aunque las actividades que llevamos a cabo actualmente también son comercio electrónico, son solo una etapa del desarrollo empresarial, lo que requiere que establezcamos un sistema eficiente de recopilación de información y optimicemos los recursos. asignación Podemos establecer una buena base de datos en el fondo del sitio web, recopilar y analizar información y comprender las tendencias de la demanda del mercado y las condiciones operativas propias de la empresa.