El concepto de servicio de Zhejiang Shizu Trading Co., Ltd.

La empresa se adhiere al concepto de servicio de "proporcionar productos de alta calidad a la sociedad" y tiene como objetivos comerciales "un suministro adecuado de bienes, alta calidad y bajo precio, satisfacción del cliente, conveniencia y beneficio para la gente", atendiendo a los clientes. ' mentalidad de consumo conveniente con servicios rápidos y de alta calidad, y buenas estrategias de precios y gestión eficiente de categorías responden a las demandas de velocidad y calidad de los clientes. Los mayores puntos de venta de la empresa en la actualidad son la orientación al cliente, la orientación al servicio, los requisitos propios que superan los estándares de la industria y varios servicios especiales.

En los primeros días del desarrollo de la empresa, la empresa introdujo e implementó el sistema de calidad IS9001, aprendió constantemente de reconocidas empresas de tiendas de conveniencia en Japón, Taiwán y otras provincias, progresó a través de la innovación y continuamente amplió sus áreas de negocio. Dirigida a trabajadores de oficina, estudiantes, parejas jóvenes y adolescentes, enfatiza el servicio y la conveniencia en su posicionamiento comercial. Opera más de 3.000 productos en más de 20 categorías, incluidos productos de granos y aceites, dulces y refrigerios, cosméticos para el lavado y artículos de primera necesidad. libros y revistas, etc. , destacando las "seis propiedades", a saber: de uso común, instantáneo, extremadamente cálido, de necesidad urgente, conveniente y recreativo. Satisfacer las necesidades especiales de consumo de los consumidores desde la perspectiva de características, servicios, tiempo, espacio, etc. Por ejemplo, es conveniente instalar mesas de comedor, ofrecer a los clientes una variedad de comida caliente, agua hervida gratis, calentamiento por microondas gratis, carga gratuita de teléfonos móviles, venta de tarjetas telefónicas, tarjetas de recarga de teléfonos móviles, tarjetas de juegos en línea, sellos, sobres. , faxes, fotocopias, recargas de autobuses y más de una decena de servicios de artículos humanísticos. Actualmente, estamos introduciendo activamente cajeros automáticos bancarios para facilitar los depósitos y retiros de los clientes; al mismo tiempo, en términos de horario comercial, estamos abriendo tiendas abiertas las 18 y las 24 horas en función de las diferencias en la demanda de los consumidores en las diferentes regiones.

Hoy en día, cuando la industria minorista está completamente desarrollada, la competencia en la industria minorista es cada vez más feroz. La empresa evita la competencia directa con los gigantes minoristas del mundo y se centra en desarrollar tiendas de conveniencia modernas con ventajas operativas para los chinos. Después de años de arduo trabajo, nuestras tiendas ahora se han extendido por todo Wenzhou y sus suburbios, y han ingresado con éxito en complejos del gobierno municipal, fuerzas navales estacionadas en Wenzhou, escuelas, hospitales, fábricas y otras instalaciones, llenando los vacíos en esta parte y al mismo tiempo acercando nuestra servicios convenientes para todos. Un consumidor, permitiéndoles experimentarlo verdaderamente.

En cuanto a la serie de logros de la empresa, la dirección de la empresa cree firmemente que un desarrollo más sano y rápido es la base para la competencia, y ha decidido seguir expandiéndose bajo la premisa de fortalecerse para aprovechar las economías de escala. Actualmente centrándose en Wenzhou, ha comenzado a expandirse a Taizhou, Jinhua, Lishui, Shaoxing y otros lugares. Está explorando el mercado de la provincia con gran fuerza y ​​se esfuerza por construir una de las empresas de tiendas de conveniencia de primera clase del país.