Compensación para los consumidores que compran productos falsificados y de mala calidad
1. ¿Qué puedo reclamar si compro productos falsificados?
Los consumidores que compran productos falsificados y de mala calidad en los centros comerciales tienen derecho a exigir al centro comercial un aumento de la compensación por sus pérdidas.
Si los derechos e intereses legítimos de los consumidores se ven perjudicados al comprar o utilizar un producto, podrán solicitar una compensación al vendedor. Si la compensación del vendedor es responsabilidad del productor u otro vendedor que proporciona los bienes al vendedor, el vendedor tiene derecho a recuperar la compensación del productor u otro vendedor.
Los consumidores u otras víctimas que sufran daños personales o materiales debido a defectos del producto podrán exigir una compensación al vendedor o productor. Si es responsabilidad del productor, el vendedor tiene derecho a recuperar la compensación del productor después de haber pagado la compensación. Si es responsabilidad del vendedor, el productor tiene derecho a recuperar la compensación del vendedor después de haber realizado la compensación.
Además, también se pueden reclamar daños punitivos. La principal base legal para que los consumidores exijan daños punitivos debido a la producción o venta de productos falsificados y de mala calidad son la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor, la Ley de Seguridad Alimentaria y la Ley de Responsabilidad Civil. Para disputas fraudulentas de consumidores, la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor otorga a los consumidores el derecho a exigir una doble compensación. La Ley de Seguridad Alimentaria otorga a los consumidores el derecho a exigir una compensación diez veces mayor por la producción o venta de alimentos que no cumplan con las normas de seguridad alimentaria.
2. ¿Cuáles son las sanciones por productos falsificados y de mala calidad?
El artículo 140 del Código Penal de mi país estipula que cualquiera que cometa el delito de producir o vender productos falsificados o de calidad inferior, con un monto de ventas superior a 50.000 yuanes pero inferior a 200.000 yuanes, será condenado a penas fijas. -pena de prisión no superior a dos años o prisión preventiva, y también será multado con el 100% del importe de las ventas. Una multa no inferior al 50% pero no superior al doble del importe de las ventas si el importe de las ventas no es inferior; de 200.000 yuanes pero no más de 500.000 yuanes, será condenado a una pena de prisión de duración determinada de no menos de dos años pero no más de siete años, y también se le impondrá una multa no inferior al 50% pero no superior al doble del importe de la multa. ventas si el monto de las ventas es superior a 500.000 yuanes pero inferior a 2 millones de yuanes, la persona será condenada a una pena de prisión de no menos de siete años y una multa no inferior al 50% pero no superior al doble; si el monto de las ventas es superior a 2 millones de yuanes, será condenado a 15 años de prisión de duración determinada o cadena perpetua y una multa no inferior al 50% pero no superior al doble del importe de las ventas. los bienes serán confiscados.
En tercer lugar, ¿cómo protegen los consumidores sus derechos?
1. Comprender la "Ley de Protección de los Derechos del Consumidor de la República Popular China". Sólo entendiendo las leyes y regulaciones sobre protección de los derechos del consumidor en la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor podremos ejercer mejor nuestros derechos y cumplir con nuestras obligaciones.
2. Comprenda los atributos del producto antes de comprarlo. Tipo y especificación de mercancías. Debe hacer todo lo posible para comprender el rendimiento, las materias primas, la estructura, el certificado, la fecha de fabricación, la fecha de caducidad, las instrucciones de uso, el servicio postventa y otra información del producto en sí, así como la marca comercial, el fabricante, el origen, distribuidor y otra información del productor y operador del producto.
3. Guarde el recibo de compra. Después de la compra, debe hacer todo lo posible para pedirle al vendedor que emita facturas, recibos u otros materiales de respaldo escritos para facilitar reclamos efectivos en caso de infracción.
4. Negociar automáticamente con los comerciantes. Cuando descubra que el producto adquirido no satisface sus necesidades, debe negociar y comunicarse con el comerciante lo antes posible, indicarle que el propósito de su compra no se ajusta al producto y solicitar un cambio o devolución.
Debido a que diferentes productos falsificados y de mala calidad tienen diferentes impactos en los consumidores, a veces estos productos falsificados y de mala calidad comprados por los consumidores pueden dañar directamente la seguridad personal durante el uso, por lo que los consumidores pueden Los comerciantes deben compensar los gastos médicos y otras propiedades. pérdidas, por lo que los consumidores todavía tienen que analizar esta cuestión por sí mismos.