¿Cuáles son las formas de evitar los riesgos empresariales del comercio electrónico y cómo evitarlos?
Métodos para evitar los riesgos empresariales del comercio electrónico
1. Monto de la transacción
El límite para una sola transacción minorista de importación en el comercio electrónico transfronterizo es RMB. 2000 y el límite anual para una sola transacción es de 2000 RMB. El límite del monto de la transacción es de 20 000 RMB.
Análisis de impacto: en comparación con el límite original del impuesto postal personal aplicable, el monto de la transacción única aumenta de 1000 yuanes a 2000 yuanes y el monto de la transacción única se duplica, pero se implementa un modelo de límite y el El límite anual del monto de la transacción es de 200 millones de yuanes. Desde la perspectiva de los consumidores comunes, esta cantidad es suficiente. Para veteranos como el Chopper Party, el límite de consumo utilizando las tarjetas de identificación de los miembros de la familia ya es suficiente. Esto dependerá de los detalles que se darán a conocer más adelante.
La autoridad para revisar el volumen de transacciones anuales personales no debe delegarse a las plataformas de comercio electrónico, sino que debe ser recopilada por la aduana, lo que implica el método de estadísticas acumulativas. Actualmente, las empresas de comercio electrónico transfronterizo o despacho de aduanas declaran en forma de tres pedidos (pedido, carta de porte y manifiesto). Si se aumenta el límite del monto de las transacciones personales anuales, el sistema de despacho aduanero se ajustará y podrá administrarse en base a una lista (con información del DNI), no a través de cuentas u otros métodos, sino a través de los límites de consumo de DNI y asociados. cuentas.
Según el análisis de la plataforma de comercio electrónico, el monto de una sola transacción aumentó de 1.000 yuanes a 2.000 yuanes, que es lo mismo que el impuesto postal gratuito que se realiza dividiendo la factura. , y el impacto no es significativo. Si se trata del mismo paquete de productos, cuando se combinan, siempre que el monto total no exceda los 2000 yuanes, puede realizar un pedido con un solo boleto para productos de bajo precio y de alta frecuencia, lo que elimina el costo; Tedio de artículos personales libres de impuestos de menos de 50 yuanes. La separación ahorra tiempo y recursos y reduce el desperdicio de embalaje innecesario. Muy ecológico y respetuoso con el medio ambiente. Aunque se han recaudado algunos impuestos, se pueden compensar de otras maneras.
Ya sea un consumidor individual o una plataforma de comercio electrónico, el problema es cómo lidiar con productos individuales que superan los 2.000 yuanes y el límite anual de 20.000 yuanes.
De acuerdo con las regulaciones, si un solo artículo supera los 2000 yuanes, se convertirá automáticamente en despacho de aduana comercial general, luego, cómo supervisar si la compra total anual de un comprador excede los 20 000 yuanes, reduciendo así los costos innecesarios para e; -Plataformas de comercio y aduanas ¿Dónde está el problema?
Esto requiere que Mishima Pass intercepte:
El primer nivel es que las personas deben prestar atención a la cantidad de consumo acumulado durante todo el año. Si se ha alcanzado, deje de comprar en el extranjero o utilice la tarjeta de identificación de otra persona para comprar.
El segundo nivel es que las plataformas de comercio electrónico también deben monitorear automáticamente los registros de cuotas de consumo de los consumidores a través de medios técnicos y recordarles a los consumidores individuales;
Sandao Pass es una aduana. Dado que las personas no pueden ser objeto de una declaración en aduana en el comercio general, se requiere la cooperación del comercio electrónico transfronterizo o de las empresas de despacho de aduanas y de las aduanas.
Sin embargo, el límite de transacciones anuales trae muchos problemas a los consumidores de alta calidad con precios unitarios elevados. Para mantener clientes de tan alta calidad, creo que muchas plataformas de comercio electrónico deben haber pensado en muchas contramedidas.
Según las malas lenguas, el ajuste de la nueva política fiscal del comercio electrónico transfronterizo se dirige principalmente al modelo de importación en régimen de servidumbre, es decir, el modelo en el que los comerciantes compran mercancías en el extranjero, las almacenan en la zona de aduanas, Y luego envíe directamente desde el área consolidada según los pedidos nacionales. Para el modo de correo directo en el extranjero, seguirá funcionando según el modo de impuesto postal original. Esta noticia se basa principalmente en la enorme conveniencia logística del modelo de importación en condiciones de servidumbre, que es la fuerza principal de las importaciones de comercio electrónico transfronterizo. Sin embargo, el modelo de correo directo representa una cantidad relativamente pequeña de volumen de transacciones y es difícil. para distinguir la autenticidad de lo falso. Quedará claro cuando las reglas detalladas se publiquen más adelante.
2. Tasa impositiva
Para los bienes importados al por menor de comercio electrónico transfronterizo importados dentro de la cuota, la tasa impositiva tentativa es 0 y el vínculo de importación es el impuesto al valor agregado y el consumo. están temporalmente exentos del impuesto legal a pagar del 70. La parte que excede el límite se grava como comercio normal. Si el valor de un solo producto indivisible excede el límite de 2.000 RMB, se gravará la cantidad total de bienes importados en el marco del comercio general. La exención de 50 yuanes ha sido cancelada y se aplicarán 70 yuanes de impuesto al valor agregado y de impuesto al consumo. De hecho, el tipo impositivo para las importaciones minoristas dentro del límite del comercio electrónico transfronterizo es del 11,9.
Análisis de impacto: bajo el nuevo juego de tasas impositivas, tanto los consumidores individuales como las plataformas de comercio electrónico deben calcular cuidadosamente los costos y los precios de venta. Después del aumento a gran escala del comercio electrónico transfronterizo en 2014, cuando la política nacional de tipos impositivos aduaneros no estaba clara, el comercio electrónico transfronterizo aprovechó las zonas grises y obtuvo enormes ganancias. En comparación con el comercio exterior general y el comercio electrónico transfronterizo, el país siempre ha pasado la aduana de acuerdo con el impuesto postal personal. La política de exención de impuestos de menos de 50 yuanes ha brindado una oportunidad a muchas plataformas de comercio electrónico. Con el rápido desarrollo de las importaciones de comercio electrónico transfronterizo, las tasas impositivas postales personales más bajas no solo causarán injusticia entre las ciudades piloto y las ciudades no piloto, sino que también causarán cargas fiscales injustas entre el comercio electrónico transfronterizo y el comercio general. Siempre se ha dicho que el modelo de impuesto postal personal conduce a la pérdida de ingresos fiscales nacionales, lo que hace imperativa la reforma del sistema fiscal del comercio electrónico transfronterizo.
En la actualidad, 13 ciudades piloto han implementado la política de recaudar impuestos postales personales sobre bienes importados a través del comercio electrónico transfronterizo. Según el tipo de mercancías, existen cuatro tipos del impuesto postal personal. Son 10, 20, 30 y 50 respectivamente. En términos generales, dado que el impuesto postal personal incluye el impuesto al valor agregado y los aranceles en el proceso de importación, la tasa impositiva general es más baja que la del comercio general. Más importante aún, también existe una exención preferencial del impuesto postal personal: los bienes con un importe impositivo inferior a 50 yuanes también están exentos del impuesto postal personal. En esta reforma del impuesto a las importaciones transfronterizas, ya sea en el modo de servidumbre o en el modo de correo directo, se cancela la exención de 50 yuanes, es decir, el impuesto al valor agregado y el impuesto al consumo se cobran a 30, y la mayoría de los bienes se cobran a 30. 11,9 (el impuesto al valor agregado de 30 es 17) (solo algunos productos están sujetos al impuesto al consumo, como los artículos de lujo, el impuesto al consumo dentro de 2000 yuanes también es 70).
Según la lista de precios con derechos pagados de artículos importados de la República Popular China (China), los costos de las categorías con tasas de impuestos postales originales más altas en realidad han disminuido bajo el New Deal. Podemos tomar como ejemplo los cosméticos de cuidado personal de alta gama para comparar las diferencias en las tasas impositivas: la tasa impositiva postal para los cosméticos de cuidado personal de alta gama es 50, la nueva tasa impositiva es 32,9 (impuesto al consumo 17 30), que es un; 30% de descuento. Los aranceles comerciales generales son 2-10, impuesto al valor agregado 17, impuesto al consumo 30, 50-60. Por lo tanto, bajo la nueva tasa impositiva para el comercio electrónico transfronterizo, las ventajas de adoptar el modelo de comercio electrónico transfronterizo para productos similares, como cosméticos y relojes de alta gama, son aún más prominentes.
Actualmente existen tres métodos diferentes de declaración aduanera en China: artículos personales, comercio electrónico transfronterizo y comercio en general. Los diferentes métodos de despacho de aduana tienen tasas impositivas, procedimientos y tarifas muy diferentes. Es imposible generalizar qué método de despacho de aduana es el mejor. Por lo tanto, las empresas de comercio electrónico transfronterizo deben considerar de manera integral los bienes, la puntualidad y los costos en función de sus propias plataformas, o elegir un único método de declaración en aduana, o ambos. Para las plataformas de comercio electrónico que hacen hincapié en la estandarización, la declaración en aduana por sí sola será un gran desafío, sin mencionar los cambios en la logística y los métodos de pago.
3. Dejar claro que los consumidores son contribuyentes.
Utilizando el precio de transacción real (precio minorista de bienes empaquetados, fletes y primas de seguro) como precio pagado con derechos, las empresas de comercio electrónico, las empresas de plataformas comerciales de comercio electrónico o las empresas de logística pueden actuar como agentes de retención. .
Análisis de impacto: Bajo el nuevo sistema tributario, se estipula que el precio real de la transacción incluye el flete y el precio de venta, y este precio se considera el precio pagado con derechos. Sin embargo, bajo el nuevo régimen fiscal, no es factible declarar por separado el flete anterior y el precio de venta. En términos de comercio exterior, el pago del impuesto FOB anterior se cambia al pago del impuesto CIF, y en el pago del impuesto se incluyen los fletes y seguros. La plataforma de comercio electrónico trasladará este costo al proveedor de servicios logísticos, y este costo fiscal eventualmente se trasladará a los consumidores en el futuro.
4. Categorías de productos aplicables
Los requisitos comerciales para esta política son la plataforma y los productos relacionados con los tres pedidos aduaneros. No está relacionado con la aduana sino con la entrega urgente. Las empresas y las empresas postales pueden proporcionar bienes y prometer asumir las responsabilidades legales pertinentes. Otros tipos se implementan de acuerdo con las políticas vigentes. El Ministerio de Finanzas anunciará por separado la nueva lista de importaciones minoristas de comercio electrónico transfronterizo.
Análisis de impacto: Esta reforma tributaria se implementará en estándares unificados en los puertos aduaneros de todo el país. Después de que se promulguen las nuevas medidas de gestión del comercio electrónico transfronterizo, todos los puertos implementarán de manera uniforme la lista de productos importados al por menor del comercio electrónico transfronterizo y anunciarán claramente las categorías de productos que se pueden declarar en el comercio electrónico transfronterizo. modelo. De esta forma, podrás saber de forma clara y periódica qué bienes se pueden comprar online, y además evitar la confusión de que los mismos bienes sean inaccesibles en algunos puertos pero permitidos en otro.
Además, esta reforma fiscal volvió a aclarar que las grandes empresas de comercio electrónico deben conectarse con la plataforma aduanera y proporcionar información de tres pedidos.
El nuevo sistema tributario se implementó desde el 8 de abril de 2016, lo que deja tiempo insuficiente para la industria del comercio electrónico transfronterizo. Por lo tanto, las empresas upstream y downstream en la industria del comercio electrónico transfronterizo deben tomar medidas. preparativos correspondientes durante este período.
El modelo operativo del emprendimiento de comercio electrónico
El primer tipo: centro comercial integral
El centro comercial se llama ciudad y, naturalmente, habrá muchas tiendas en la ciudad. Sí, los centros comerciales integrales son como los grandes centros comerciales en la vida real, como Tianhe City y Jia Zheng. Quizás el primer piso del centro comercial sea para marcas de primera, luego el segundo piso sea para ropa de mujer, el tercer piso sea para ropa de hombre, el cuarto piso sea para deportes/decoración, el quinto piso sea para digital y el sexto ¿El piso es para ventas especiales? Si se colocan n tiendas de marca, este es un centro comercial. El posterior centro comercial Taobao también tiene esta forma. Tiene un gran grupo de compras, una plataforma de sitio web estable, un sistema de pago completo y un sistema de seguridad crediticia (aunque todavía hay muchas deficiencias en la actualidad), que promueve que los vendedores vendan cosas y los compradores compren cosas. Al igual que los centros comerciales tradicionales, Taobao en sí no vende nada, pero ofrece un paquete de ventas completo. Los centros comerciales en línea tienen suficiente popularidad, productos ricos, logística conveniente, bajos costos, 24 horas al día, sin restricciones geográficas y productos más ricos. Estas ventajas reflejan que los centros comerciales integrales en línea están a punto de ganar un lugar en el mercado comercial.
El segundo tipo: tipo integrado específico
El tercer tipo: grandes almacenes
Una tienda, llamada tienda, significa que hay un solo vendedor; son para consumo diario. Una rica línea de productos que satisface sus necesidades. Estas tiendas son sus propios almacenes, lo que permite una logística y un servicio al cliente más rápidos. Como Walmart, Watsons, PARKnSHOP, etc.
El cuarto tipo: tiendas verticales.
Las tiendas verticales atienden a determinados grupos de personas concretos o determinadas necesidades y ofrecen servicios integrales y más profesionales relacionados con las necesidades de este ámbito.
El quinto tipo: tienda de marca compuesta.
Giordano es una marca de ropa tradicional con n tiendas de gestión directa y franquicias. Se abrió el centro comercial Jia Zheng y entró Giordano. Se abrió el centro comercial Taobao en línea y también entró Giordano. E incluso si los centros comerciales están abandonados, Giordano todavía tiene su propia tienda de imagen independiente, que es una marca tradicional. Cuando Giordano descubrió que los consumidores en línea eran diferentes de los consumidores fuera de línea, utilizó audazmente la discriminación de precios. Su gestión integral de almacenamiento y distribución redujo el costo de exhibición de los productos en las tiendas a través de ventas en línea, costos de inventario compartidos y optimización del flujo de efectivo y la operación de circulación de productos. .
Para tiendas como esta, a medida que el comercio electrónico madure, cada vez más marcas tradicionales se unirán al campo de batalla del comercio electrónico. El objetivo es capturar nuevos mercados, expandir nuevos canales, optimizar productos y recursos del canal, y. El impulso de la marcha de las olas está a la vuelta de la esquina.
Incluida Gome, todas son tiendas en línea complejas, pero la integración no es suficiente y todos los sistemas operativos de logística, efectivo y talento son inmaduros.
Sexto: Tiendas de marcas ligeras
Los casos de PPG y Vancl Eslite se han extendido por las calles. Aunque hay muchas controversias, siempre se producen cosas nuevas en medio de la controversia. Hay dos razones para agregar Mengbazaar aquí. En primer lugar, sí, PPG fue derrotado por muchos medios de comunicación. Aunque ha cerrado, todavía vale la pena mencionar el modelo de negocio del que fue pionero. VANCL, una estrella en ascenso, se ha transformado con éxito en un centro comercial integral. Para Mengbazaar, primero se lanza desde el centro de llamadas de la red DM y luego desde las tiendas de marcas de imágenes fuera de línea. Se dice que las ventas mensuales han alcanzado los 7 millones. También es un representante digno de atención.
El séptimo tipo: tipo de canal de conexión
M2E es la abreviatura de fabricantes en inglés para comercio electrónico, y es una industria emergente que controla el comercio electrónico. Es un modelo operativo que ahorra costos de ventas a los fabricantes y ayuda a las pequeñas y medianas empresas a integrar los recursos de la cadena de suministro. En 2007, un conocido economista propuso en la Cumbre de Comercio Electrónico de Estados Unidos que Guangzhou Diandong Information Technology Co., Ltd. era una empresa representativa nacional.
Octavo: Tienda online orientada a servicios
Yimei es una imprenta online. Por ejemplo, Xiao Wang se casó y se fue a Europa de luna de miel con su esposa, tomando muchas fotografías. Sin embargo, antes de regresar a casa, familiares y amigos obtuvieron las fotografías reveladas de Xiao Wang a través de Yimei Online.
Algunas de las fotografías están incrustadas en tazas de porcelana china y otras están encuadernadas en hermosos marcos según sus propios deseos y colocadas frente a las casas de sus padres.
Aún tienes que comprarlo, cómpralo en todo el mundo. ? También puede ayudarle a comprar los productos que desea en todo el mundo y obtener ganancias cobrando tarifas de servicio adecuadas.
Cada vez hay más tiendas en línea orientadas a servicios, todas las cuales están diseñadas para satisfacer las diferentes necesidades individuales de las personas. Incluso pueden ayudarlo a hacer cola para comprar entradas para el cine, y hay personas que realizan transacciones. Estoy deseando ver más tiendas online orientadas al servicio.
Tipo 9: Tipo de motor de guía de compras
Los amigos por correspondencia pueden compartir comentarios sobre su experiencia con el producto aquí, y los amigos por correspondencia también están interesados en contar más sobre los productos que han utilizado.
Como negocio ascendente de B2C, acercamos clientes a los comerciantes. La industria de servicios debe plantearse desde la perspectiva de los consumidores. Este es el rey. Airbnb se esfuerza por convertirse en una plataforma eficaz de adquisición de tráfico para el comercio electrónico y reducir los costos de marketing de los comerciantes B2C de alta calidad.
Tipo 10: Tipo de navegación de compras online
Undécimo: SNS-EC (social e-commerce)
El comercio social es un nuevo modelo derivado del comercio electrónico . Aproveche los medios sociales y en línea para ayudar en la compra y venta de productos a través de la interacción social y el contenido generado por el usuario. En la era de la Web 2.0, cada vez más contenidos y comportamientos son generados y dominados por los usuarios finales, como los blogs y Weibo. Generalmente se puede dividir en dos categorías. La primera categoría trata principalmente sobre información de productos, como Kaboodle y Thisnext. Los sitios web nacionales más nuevos: Beauty Talk, Lama Talk y Grape Network son modelos relativamente tempranos. Es una aplicación que utiliza principalmente a los usuarios para compartir experiencias de compra personales en plataformas sociales y recomendar productos en círculos sociales. El otro es un modelo relativamente nuevo que interviene directamente en el proceso de venta de bienes a través de plataformas sociales, como los sitios web de compra de grupos sociales. Grupoón. . También hay tiendas sociales online: la plataforma Zlio en Francia y Lajoy LaJoy en China. Esto permite a los usuarios finales participar en el proceso de venta de productos y vender productos a través de las redes sociales.
Duodécimo: modelo ABC de comercio electrónico
El modelo ABC es un nuevo modelo de comercio electrónico, que se considera el sucesor del modelo Alibaba b2b, el modelo Hamei b2c y Taobao. Modo c2c, modo n2c de navegación de compras en línea segura Mai126, el quinto modo en comercio electrónico. Es una plataforma de comercio electrónico construida por agentes, comerciantes y consumidores que integra producción, operación y consumo. Los tres pueden transformarse. Todos se sirven y se apoyan mutuamente. Tú me tienes y yo te tengo, formando así verdaderamente una comunidad de intereses.
Decimotercero: Modelo de compra grupal
La compra grupal es una compra grupal en línea. Significa que los consumidores que se conocen o no se unen para aumentar sus fichas de negociación con los comerciantes y obtener el mejor precio. mejores precios. Según el principio de pequeñas ganancias pero rápida rotación, los comerciantes pueden ofrecer descuentos grupales por debajo del precio minorista y servicios de alta calidad que no se pueden obtener mediante compras individuales. Como nuevo modelo de comercio electrónico, la compra grupal mejora el poder de negociación de los usuarios y comerciantes y obtiene ganancias de productos básicos en gran medida a través de la autoorganización de los consumidores, redes de compras grupales profesionales, compras grupales organizadas por comerciantes, etc., y es favorecida por consumidores y fabricantes de la industria e incluso la atención del mercado de capitales. Los precios de los bienes adquiridos en grupo son más favorables. Aunque las compras grupales no son un modelo de consumo generalizado, su poder explosivo ha ido surgiendo gradualmente. La principal forma de compra grupal ahora es la compra grupal en línea.
Decimocuarto: pedidos en línea, modelo de consumo fuera de línea
Los pedidos en línea y el consumo fuera de línea son los principales modelos de O2O, lo que significa que los consumidores piden productos en línea y luego van a un modelo de compra para el consumo. en tiendas fuera de línea. Este modelo de negocio puede atraer a más consumidores interesados en comprar en tiendas físicas. Las desventajas de las compras tradicionales en línea, como los productos de mala calidad y las imágenes inconsistentes con los productos reales, desaparecerán por completo aquí. El núcleo tradicional de O2O es el pago en línea, pero Aibangke y Xiangyu Mall han mejorado O2O, convirtiendo el pago en línea en una experiencia fuera de línea antes del pago, eliminando muchos aspectos de la desconfianza de los consumidores hacia las compras en línea. Los consumidores pueden elegir los productos más adecuados entre los productos ofrecidos por muchos comerciantes en línea y experimentar el proceso de compra en persona, que no sólo es seguro, sino también un proceso feliz y agradable.
¿Por qué cada vez es más difícil iniciar un negocio de comercio electrónico?
En primer lugar, a medida que la industria se vuelve cada vez más madura, la competencia se vuelve cada vez más feroz. Esta competencia surge de dos aspectos. La primera es la competencia dentro de industrias subdivididas. Por ejemplo, hay varios sitios web en el campo del comercio electrónico materno infantil y la competencia es extremadamente feroz. En segundo lugar, está la competencia externa de Alibaba y JD.COM; Cuando una plataforma empresarial de comercio electrónico se hace cada vez más grande, es difícil evitar la confrontación con los gigantes.
En segundo lugar, el interés del capital riesgo en el comercio electrónico está disminuyendo. Hay tres razones: en primer lugar, los factores competitivos mencionados anteriormente; en segundo lugar, el modelo de comercio electrónico quema dinero demasiado rápido y con demasiada fuerza para generar popularidad y cultivar los hábitos de los usuarios, y necesitan gastar mucho dinero para promocionar a terceros. , el roce en la plataforma de comercio electrónico Hay cada vez más actos individuales, lo que hace que los inversores de capital riesgo se sientan engañados y afecta gravemente la integridad del espíritu empresarial del comercio electrónico.
3. ¿Emprendimiento en comercio electrónico? ¿Activos pesados? Nos volvemos cada vez más dependientes. En el pasado, mucha gente pensaba que bastaba con crear una plataforma de compras de comercio electrónico. Pero a juzgar por el desarrollo de JD.COM y Alibaba, el comercio electrónico ha tenido un gran impacto en el almacenamiento y la logística. ¿Activos pesados? Nos volvemos cada vez más dependientes. Si una empresa de comercio electrónico no puede poseer estos grandes activos, no es una verdadera empresa de comercio electrónico y es muy probable que pierda en la competencia futura.
En cuarto lugar, el ciclo empresarial del comercio electrónico es demasiado largo y es una industria de lento crecimiento en la que muchas personas no pueden persistir. Como se mencionó anteriormente, el contenido técnico del emprendimiento del comercio electrónico es relativamente bajo, lo que también es la razón por la cual el ciclo del emprendimiento del comercio electrónico es demasiado largo. Otros modelos empresariales, como los más cercanos al nivel del producto, no tienen un ciclo largo. Tomemos como ejemplo los juegos móviles. En términos generales, si el producto de juego móvil que crea es realmente excelente, se volverá popular rápidamente y generará flujo de caja muy rápidamente. Esta característica de resultados inmediatos no tiene comparación con el comercio electrónico.
Cuestiones que requieren atención al iniciar un negocio de comercio electrónico
Primero, determine el origen de los productos. La elección de la forma de envío puede evitar eficazmente el riesgo de acumulación de productos, lo que tendrá graves efectos contrarios de homogeneidad y desencadenará una guerra de precios. Aquellos que opten por almacenar sus propios productos, o incluso aquellos que sean más capaces de producir sus propios bienes y reducir costos, tendrán ventajas obvias, pero la presión de ventas será grande.
En segundo lugar, bajo la premisa de mejorar la resistencia a los golpes del embalaje, es mejor vender productos que no se dañen fácilmente durante la entrega urgente; de lo contrario, los problemas posventa le causarán muchos dolores de cabeza.
En tercer lugar, debemos aprender activamente los conocimientos necesarios en el funcionamiento real de la tienda, como la decoración de la tienda, la producción de páginas de detalles del producto, la optimización de títulos, etc. En particular, algunos contenidos que están directamente relacionados con el tráfico y el peso de la tienda deben dominarse y utilizarse con soltura.
Por último, la atención al cliente también es un aspecto muy importante, y lo mejor es estar online las 24 horas del día. Cuando no estés en el trabajo, también debes colgar tu teléfono móvil. No te desconectes, sé invisible. Asegúrese de responder con prontitud cuando los compradores realicen consultas. Puedes establecer algunas frases rápidas con antelación para evitar que los compradores se escapen debido al largo tiempo de espera.