Red de conocimiento del abogados - Conocimiento de la marca - ¿Cuál es el estándar nacional para el período de garantía de los productos electrónicos?

¿Cuál es el estándar nacional para el período de garantía de los productos electrónicos?

1. Si un producto presenta una falla de rendimiento dentro de los 7 días posteriores a la fecha de venta, los consumidores pueden optar por devolverlo, cambiarlo o repararlo. 2. Si se produce una falla en el rendimiento del producto dentro de los 15 días posteriores a la fecha de venta, los consumidores pueden optar por cambiarlo o repararlo. 3. Durante el período de validez de las "Tres Garantías", si el fabricante no suministra repuestos y el producto no ha sido reparado durante más de 90 días desde la fecha de la reparación, el reparador lo indicará en el estado de reparación, y el vendedor lo reemplazará sin cargo para el consumidor en base a esta evidencia. Productos del mismo modelo y especificaciones. 4. El reparador debe garantizar que el producto reparado pueda utilizarse normalmente durante más de 30 días, y el fabricante debe garantizar que continúa proporcionando repuestos que cumplan con los requisitos técnicos dentro de los 5 años posteriores a la interrupción del producto.

Artículo 23 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China" Artículo 23 Los operadores se asegurarán de que los bienes o servicios que proporcionen tengan la calidad que deberían tener en condiciones de uso normal de los bienes o de la recepción. de los servicios, rendimiento, uso y período de validez, a menos que el consumidor tenga conocimiento del defecto antes de comprar el producto o recibir el servicio, y la existencia del defecto no viole las disposiciones obligatorias de la ley. Los operadores que indiquen el estado de calidad de bienes o servicios a través de anuncios, descripciones de productos, muestras físicas u otros medios deberán garantizar que la calidad real de los bienes o servicios que brindan sea consistente con el estado de calidad indicado. Si un consumidor descubre un defecto dentro de los seis meses a partir de la fecha de recepción de los bienes o servicios y surge cualquier disputa sobre bienes duraderos como vehículos de motor, computadoras, televisores, refrigeradores, aires acondicionados, lavadoras, etc., el operador corre con la carga. de prueba sobre defectos.