¿Cuál es el estándar nacional para el período de garantía de los productos electrónicos?

1. Si un producto presenta una falla de rendimiento dentro de los 7 días posteriores a la fecha de venta, los consumidores pueden optar por devolverlo, cambiarlo o repararlo. 2. Si se produce una falla en el rendimiento del producto dentro de los 15 días posteriores a la fecha de venta, los consumidores pueden optar por cambiarlo o repararlo. 3. Durante el período de validez de las "Tres Garantías", si el fabricante no suministra repuestos y el producto no ha sido reparado durante más de 90 días desde la fecha de la reparación, el reparador lo indicará en el estado de reparación, y el vendedor lo reemplazará sin cargo para el consumidor en base a esta evidencia. Productos del mismo modelo y especificaciones. 4. El reparador debe garantizar que el producto reparado pueda utilizarse normalmente durante más de 30 días, y el fabricante debe garantizar que continúa proporcionando repuestos que cumplan con los requisitos técnicos dentro de los 5 años posteriores a la interrupción del producto.

Artículo 23 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China" Artículo 23 Los operadores se asegurarán de que los bienes o servicios que proporcionen tengan la calidad que deberían tener en condiciones de uso normal de los bienes o de la recepción. de los servicios, rendimiento, uso y período de validez, a menos que el consumidor tenga conocimiento del defecto antes de comprar el producto o recibir el servicio, y la existencia del defecto no viole las disposiciones obligatorias de la ley. Los operadores que indiquen el estado de calidad de bienes o servicios a través de anuncios, descripciones de productos, muestras físicas u otros medios deberán garantizar que la calidad real de los bienes o servicios que brindan sea consistente con el estado de calidad indicado. Si un consumidor descubre un defecto dentro de los seis meses a partir de la fecha de recepción de los bienes o servicios y surge cualquier disputa sobre bienes duraderos como vehículos de motor, computadoras, televisores, refrigeradores, aires acondicionados, lavadoras, etc., el operador corre con la carga. de prueba sobre defectos.