Método de apelación de Taobao, ¿qué debo hacer si descubren que estoy vendiendo productos falsificados?

En primer lugar, debe proporcionar pruebas que demuestren que, como vendedor, no está vendiendo productos falsos, por lo que la parte más importante de una queja exitosa es que no está vendiendo productos falsos. Esta es la premisa.

Cuando un vendedor recibe una queja, el sistema enviará un mensaje al propietario de la tienda, Wangwang. Si el mensaje ya ha sido revisado, no importa. Puede consultar el estado de la sanción para nosotros en el Centro de vendedores-Centro de examen físico. Además, la validez de esta apelación es limitada y no se puede apelar una vez que expire.

El siguiente paso es el paso importante de proporcionar evidencia. Haga clic en el mensaje de castigo y después aparecerá la frase "Quiero apelar". Antes de presentar una queja, puede verificar los motivos del manejo de la queja por parte de la otra parte. La venta de productos falsificados y de mala calidad suele ir acompañada de sanciones por infracción de derechos de propiedad intelectual, por lo que es necesario tomar el medicamento adecuado y encontrar las pruebas correspondientes.

A la hora de ordenar las pruebas, elige el motivo de la denuncia. Por ejemplo, los productos que vendemos tienen vales de compra formales, licencias de venta, cartas de autorización y otra información. La información está organizada en paquetes comprimidos y el tamaño no puede exceder los 5 millones; de lo contrario, no se enviará.

El siguiente paso es esperar a que el denunciante siga demostrando que el vendedor vende productos falsificados. El siguiente paso es esperar a que Taobao intervenga y emita un juicio justo. Siempre que los vendedores de Taobao no vendan productos falsificados, se deducirán las sanciones anteriores impuestas a la tienda y los productos retirados de los estantes se reintegrarán automáticamente.

¡Espero que esto ayude!