¿Qué tal el telemercadeo?

Esta es una pregunta que suelen hacer muchos amigos que quieren dedicarse al telemercadeo. De hecho, diferentes personas tienen diferentes respuestas a la pregunta sobre el telemercadeo. El telemercadeo también es ventas, pero el telemercadeo presta más atención a la comunicación telefónica. Si hace un buen trabajo en comunicación telefónica, básicamente ha hecho un buen trabajo en telemercadeo. Para hacer un buen trabajo en comunicación telefónica, debe comprender al menos los aspectos. siguientes tres puntos. 1. Cuando llegue el momento de llamar a su cliente, si nadie responde, debe colgar el teléfono a tiempo. Tal vez su cliente esté respondiendo otra llamada, o no le conviene contestar la llamada ahora si su teléfono sigue sonando. Obstinadamente, será un problema. El primer contacto con un cliente no debe ser demasiado íntimo y casual, y no debe llevar demasiado tiempo. Por lo general, basta con saludar y decirle quién es. Asegúrese de no hacer que su primera llamada telefónica parezca un argumento de venta. Ni siquiera digas nada sobre el banco más que presentarte. Si quieres concertar una cita para conocer a la otra persona, lo mejor es mencionarlo en la segunda llamada telefónica. Primero, puede preguntarle cortésmente a la otra parte cuándo estará libre y, si le resulta conveniente, si puede programar una cita para tomar el té de la tarde (u otros platos ligeros). El contacto telefónico es la mejor manera de comunicarse con los clientes por primera vez. No solo puede hacer que el cliente sienta la presencia real del administrador de cuentas, sino también evitar la vergüenza causada por la negativa del cliente a comunicarse. 2. Presentación clara: Por teléfono, la presentación o presentación debe ser breve y clara, destacando los temas principales. Deja que la otra persona entienda tus palabras fácilmente y en el menor tiempo posible. Los clientes más eficaces tienen mucho con qué lidiar y aprecian el tiempo como el oro. Son selectivos con las cosas externas y esta elección a menudo se juzga a través de su intuición en muy poco tiempo. Si es descuidado y poco claro en su expresión, la otra parte sentirá que su pensamiento no es coherente y será psicológicamente repulsivo, lo que creará obstáculos para una mayor comunicación. Antes de levantar el teléfono y marcar un número, desarrolle el hábito de simplemente ordenar sus pensamientos para saber qué decir y cómo decirlo. 3. Mentalidad tranquila Al hablar con un cliente por primera vez, debes estar completamente preparado mentalmente. Desde la perspectiva de hacer amistad con el cliente, mantén la mente tranquila. Debes tener en cuenta la posible reacción positiva de la otra parte y. la posibilidad de que la otra parte pueda La indiferencia que surgió. Esta buena actitud se revelará en su lenguaje y tono. Incluso si nunca se han conocido, la otra parte sentirá su confianza y tranquilidad, dejando así una buena impresión.