En 3Q ~ IQ, EQ y cociente inverso
En el último mes de vida laboral, siento que la mala comunicación ha afectado directamente a mi estado de ánimo y al ambiente de trabajo del equipo. Quiero resumirme en la reflexión y ajustar mi mentalidad.
Hoy quiero hablar contigo sobre el 3Q: IQ, EQ y cociente de adversidad.
IQ: conocimiento profesional, capacidad de pensamiento lógico y capacidad de aprendizaje; EQ: pasión por el trabajo y capacidad de controlar las emociones; AQ: capacidad para soportar el estrés y adaptarse a la adversidad; 3Q se puede resumir en una frase, pero esto requiere toda una vida de aprendizaje y mejora.
En términos generales, si los padres tienen un coeficiente intelectual alto, sus hijos no tendrán un coeficiente intelectual bajo. Binet, principios del siglo XX. El psicólogo francés Alfred realizó una serie de pruebas que demostraron que el coeficiente intelectual depende principalmente de la herencia, pero la inteligencia humana definitivamente no es estática. Se desarrolla con la edad y cambia con la educación y la formación. Debido a que la relación entre el coeficiente intelectual y los factores genéticos es mucho mayor que los factores ambientales sociales, cada vez más padres o adultos trabajan arduamente para mejorar nuestra inteligencia emocional. Sintamos, comprendamos, utilicemos, expresemos, controlemos y regulemos nuestras emociones, y manejemos nuestras relaciones emocionales con los demás.
El psicólogo estadounidense Daniel Goleman escribió un libro "Inteligencia emocional", que se hizo popular en todo el mundo. El subtítulo es: ¿Por qué el EQ es más importante que el IQ? Este libro resume la inteligencia emocional en cinco habilidades: 1. La capacidad de conocer las propias emociones; 2. La capacidad de gestionar correctamente las emociones; 3. La capacidad de automotivarse; 4. La capacidad de comprender las emociones de otras personas; capacidad para gestionar las relaciones interpersonales. También propuso el concepto de árbol de la inteligencia emocional: la raíz es la teoría básica de la inteligencia emocional, el tronco es la inteligencia emocional y la corona son las cinco habilidades. Es un concepto generalmente aceptado que el éxito de una persona sigue el principio 20/80, es decir, 20 está determinado por el coeficiente intelectual y 80 está determinado por otros factores, el más importante de los cuales es la inteligencia emocional. Estas cinco habilidades se pueden resumir simplemente en: conocerse a uno mismo, gestionarse a sí mismo, motivarse, conocer a los demás y gestionar a los demás.
Al escribir esto, de repente pensé en Dong de New Oriental, que recientemente explotó. Una vez vi una de sus transmisiones en vivo: "Por favor, sé amable contigo mismo en tiempos de adversidad y sé amable con los demás en los buenos tiempos. Ser amable contigo mismo en la adversidad es sabiduría. Ser amable con los demás en los buenos tiempos es bondad. Tú Puedes reservar tu propio juicio y juicio, pero no siempre es necesario Sarcasmo “Las buenas palabras crean buenas relaciones, las malas palabras dañan a las personas. Espero que estés rodeado de energía positiva. Incluso si lo ve, mantenga la calma y controle sus emociones. Esto no es sólo una manifestación de una alta inteligencia emocional, sino también un reflejo del panorama general.
Envié un mensaje en el grupo de trabajo hace dos días. Era una pequeña sugerencia de @alguien. Como resultado, la otra parte respondió con una serie de preguntas retóricas, incluida una frase: "Esto está estipulado por el sistema. ¿Quiere decir que no es necesario observar el sistema?". Realmente quería decir en ese momento: Durante el proceso de implementación, la constitución nacional continúa escuchando las sugerencias del pueblo y se actualiza constantemente. ¿No se puede mejorar continuamente el sistema de una empresa si surgen problemas durante su implementación? Además, el sistema de calidad concede gran importancia a la mejora continua, y la primera página de todos los documentos es un registro de la mejora continua del documento. ¿Esto entra en conflicto con el cumplimiento?
Controla tus emociones y reflexiona sobre ti mismo. La comunicación es un arte y la comunicación requiere habilidades, especialmente escribir y chatear. Sin expresión. Es posible que su sugerencia no se haya expresado claramente, lo que provocó que la otra parte lo malinterpretara. Permanecer en silencio en el tiempo será más propicio para el avance del trabajo posterior. Ya que usted elige cooperar, no sea ojo por ojo. Estás cansado y yo también. Mantenga un corazón tranquilo e indiferente y considere el problema desde la perspectiva de la otra persona. Puede que no sea tan difícil como crees. Una persona que siempre sabe controlar bien sus emociones debe ser una buena persona, feliz y digna de confianza.
Coeficiente de Adversidad AQ: También es un cociente de frustración. Cuando nos encontramos con un problema, no retrocedemos, sino cómo resolver el problema cambiando nuestro modo de pensar. No quejarse, no discutir, no utilizar una mentalidad de víctima para magnificar infinitamente el daño, sino ponerse en un lugar donde se sienta insignificante en el momento adecuado para pensar. Siempre y cuando no te rindas fácilmente, el campamento temporal es para escalar mejor, sin mencionar que los escaladores son la fuerza del equipo.
Libro recomendado: "El cociente de adversidad" del psicólogo estadounidense Paul Stoltz.
¿Hay algún otro libro que recomiendes a todo el mundo (estadounidense)? El libro de Chip Conley "Cómo controlar tus emociones" es un gran emprendedor con un éxito ilimitado. Una vez cayó en un mundo oscuro de emociones negativas y no pudo liberarse durante varios años, incluso al borde de la muerte. Posteriormente, descubrió la ecuación emocional: "Arrepentimiento = Decepción + Sentido de Responsabilidad", "Desesperación = Dolor - Significado", "Ansiedad = Incertidumbre × Impotencia", "Felicidad = Tener lo que quieres", etc. El proceso de crear ecuaciones emocionales es también un proceso de ordenar los enredos y empezar de nuevo en su vida.
Con estos patrones emocionales, las personas pueden usar la suma, la resta, la multiplicación y la división para calcular cambios de humor a menudo confusos. Por ejemplo, cuando esté ansioso, verifique si la incertidumbre que enfrenta está aumentando y si las cosas están más allá de sus capacidades; si tiene dudas, luego reflexione si su autoestima es demasiado fuerte o si se siente; como si no fueras de confianza. Las emociones son delicadas, a menudo como un hilo. Si siempre comparas ecuaciones emocionales, podrás retomar el hilo principal, resolver dilemas emocionales y controlar tus emociones.
Algunos expertos incluso afirman que 1.000 de éxito = 20 de IQ y 80 de EQ y AQ es hereditario, por lo que el EQ y el cociente de adversidad necesitan que experimentemos y creemos en el camino de la vida.