Taobao recibió un mensaje de texto de queja de patente.
¿De quién deberían quejarse los vendedores de Taobao? No, ¿cómo podría ver el vendedor esta privacidad? Entonces el mundo será un caos.
Si te quejas de las transacciones falsas de un vendedor, ¿puede el vendedor ver la queja? 1. Si denuncia a un vendedor en Taobao por ser falso, los registros de chat de QQ se pueden utilizar como prueba.
2. Denunciar el fraude de los vendedores de Taobao generalmente cae dentro del ámbito del derecho civil o del derecho administrativo. Según lo dispuesto en el artículo 63, apartado 1, apartado 5, de la Ley de Procedimiento Civil y en el artículo 33, apartado 4, de la Ley de Procedimiento Administrativo, los datos electrónicos son una forma de prueba jurídica.
3. El párrafo 2 del artículo 116 de la "Interpretación del Tribunal Supremo Popular de la Ley de Procedimiento Civil" estipula: "Los datos electrónicos se refieren a los datos recopilados a través de correo electrónico, intercambio electrónico de datos, registros de chat en línea y blogs". , Weibo, información formada o almacenada en medios electrónicos a través de mensajes de texto de teléfonos móviles, firmas electrónicas, nombres de dominio, etc. ”
4. En resumen, los registros de chat de QQ son una forma de datos electrónicos y también son legales. forma de evidencia. Por lo tanto, los registros de chat de QQ se pueden utilizar como prueba para denunciar a los vendedores de Taobao como falsos.
El mensaje de texto decía que había recibido una queja de un vendedor de Taobao, pero miré la gestión de quejas en línea y descubrí que ningún vendedor tiene derecho a quejarse ante ningún comprador, así que simplemente ignoré el texto. mensaje. Taobao está predispuesto hacia los compradores.
Después de una queja exitosa de Taobao, ¿puede el comprador ver la penalización del vendedor? Los compradores no pueden ver las sanciones de Taobao a los vendedores.
El castigo de Taobao para los usuarios es un castigo en segundo plano, que sólo pueden ver los usuarios. Las sanciones para los vendedores son relativamente indulgentes y los vendedores pueden quejarse. Si la queja no tiene éxito, no podrá participar en ciertas actividades (como negociaciones, especiales del día, etc.) dentro del tiempo especificado. Si se queja durante el período de reingreso, se revocará su calificación. Si la denuncia es contra un vendedor activo (una tienda con gran facturación que participa frecuentemente en actividades), el impacto en el vendedor será mayor. Sugerencia: debe tener cuidado al presentar quejas en el futuro. El juicio de Taobao sobre los compradores es irreversible. Si el comprador no presenta una reclamación, ni siquiera tendrá la posibilidad de apelar y su número quedará directamente restringido.
¿Puede el vendedor ver la información del comprador al presentar una queja? Si los bienes comprados son bienes virtuales y hay una disputa por no haberlos recibido, el comprador debe solicitar un reembolso dentro de los 15 días posteriores a la realización exitosa de la transacción. Si el período de uso del artículo virtual es más corto que este período, el comprador deberá solicitar un reembolso dentro del período de uso del artículo virtual.
Si surge una disputa porque los bienes recibidos no coinciden con la descripción, el comprador puede solicitar un reembolso dentro de los 15 días posteriores a la realización exitosa de la transacción.
En lo que respecta a disputas en ventas, si surge una disputa porque el comprador no ha recibido la mercancía, la superficie de la mercancía no coincide, la mercancía recibida no coincide con la descripción o la mercancía Si tiene problemas de calidad, el comprador debe solicitar un reembolso antes de confirmar la recepción o dentro del límite de tiempo de pago vencido de las reglas de Taobao.
¿Dónde puedo presentar una reclamación contra un vendedor de Taobao? Puede iniciar sesión en My Taobao Bought Products a través de una computadora dentro de los 15 días posteriores al cierre de la transacción del pedido, buscar el pedido, hacer clic para presentar una queja al vendedor, seleccionar el motivo específico de la queja e iniciar una queja. (Actualmente, los teléfonos móviles no admiten el inicio de quejas)
En circunstancias normales, los miembros pueden iniciar una "queja* * *" dentro de los 0 a 15 días posteriores a que se complete una transacción de Taobao (incluida una transacción o transacción exitosa).
Elige un reembolso pero no una devolución.
Tres días después se abrió el portal de denuncias.
El vendedor reclamado interviene por segunda vez
Los vendedores son los que más temen las quejas. En ese momento, el vendedor accedió sin esperar a que interviniera el camarero.
Estimado, puedes hacer clic en mi Taobao - luego ir al producto que compraste - encontrar el producto que compraste - puedes verlo en la esquina inferior derecha del pedido - presentar quejas sobre * * * * relacionados servicios.
Le deseo una feliz compra y espero que mis opiniones sean adoptadas por usted.
¿Cómo presentar una queja ante un vendedor en Taobao? Ingrese su cuenta de inicio de sesión y contraseña de Taobao y dónde presentar la queja.
Mi primera opción en Taobao
Luego, a la izquierda están los artículos comprados.
Luego encuentra el acuerdo entre tú y el vendedor. Hay una queja a continuación.
Envíame un mensaje si tienes alguna pregunta.