¿Cuál es la importancia de la psicología del consumidor?

La importancia de la psicología del consumidor es estudiar la psicología del consumidor. Para los consumidores, puede mejorar la eficiencia del consumo; para los operadores, puede mejorar la eficiencia empresarial.

La psicología del consumidor es una importante rama de la psicología que estudia los fenómenos psicológicos y las reglas de comportamiento de los consumidores en las actividades de consumo. Su propósito es estudiar los patrones de actividad psicológica de las personas y las características psicológicas de la personalidad en su comportamiento de compra diario en el proceso de consumo de la vida.

Cualquier tipo de actividad de consumo incluye tanto las actividades psicológicas del consumidor como su comportamiento de consumo. Comprender con precisión las actividades psicológicas de los consumidores es el requisito previo para comprender con precisión el comportamiento del consumidor. El comportamiento de consumo es la manifestación externa de la psicología del consumo, y el comportamiento de consumo es más realista que la psicología del consumo.

Información ampliada

Principales manifestaciones:

Actuaciones de la psicología del consumidor en diversos grupos y franjas de edad

Según la opinión pública de Renmin Universidad de China Las estadísticas de la encuesta completadas por el instituto muestran que varios grupos de personas y todos los grupos de edad tienen las siguientes características psicológicas:

Psicología del consumo de las personas mayores

A las mujeres les gusta gastar dinero Cálculo: a las mujeres les gusta especialmente gastar el dinero: Las que gastan el dinero con cuidado representaron el 12,4, las que gastaron el dinero con relativamente cuidado representaron el 49,8, las que gastaron el dinero con poco cuidado representaron el 20,7, las que gastaron el dinero muy descuidadamente representaron el 2,9. y los que no necesariamente gastaron dinero representaron el 14,2.

Cuanto más envejece, más apretadas están sus manos: los consumidores mayores de 40 años son "más cuidadosos" con su dinero, y se vuelven más cuidadosos a medida que envejecen. Entre ellos, los consumidores mayores de 60 años son casi "especialmente cuidadosos". En términos relativos, los consumidores del grupo de edad de 20 a 29 años gastan su dinero con menos cuidado.

Cuanto mayor es el nivel educativo y la posición, menos cuidadoso es el gasto: en términos generales, las personas con un título universitario o superior son más "generosas" en el consumo, mientras que las características de consumo de las personas con un La educación media e inferior es "más cuidadosa" ". Al analizar la ocupación y las características de identidad de los consumidores, los jubilados son los que gastan más dinero, seguidos por los agricultores, el personal militar, los empleados de empresas, el personal científico, educativo, cultural y sanitario. Las personas que gastan el dinero con menos cuidado son los propietarios privados, los trabajadores individuales, los directivos de empresas y los estudiantes universitarios.