Los consumidores se quejan de las empresas excluidas de la lista.
De acuerdo con la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China", la Asociación de Consumidores de China y las asociaciones de todos los niveles bajo su dirección realizan las siguientes siete funciones: 1. Proporcionar información al consumidor y servicios de consultoría a los consumidores; 2. Participar en la supervisión e inspección de bienes y servicios por parte de los departamentos administrativos pertinentes; 3. Informar, consultar y hacer sugerencias a los departamentos administrativos pertinentes sobre los derechos e intereses legítimos de los consumidores; quejas de los consumidores, E investigar y mediar en las quejas; 5. Las quejas relacionadas con la calidad de los bienes y servicios pueden presentarse al departamento de tasación, que debe informar la conclusión de la tasación; 6. Apoyar a los consumidores perjudicados en la presentación de demandas contra conductas que lesionen los derechos legítimos y; intereses de los consumidores; 7. Exponer y criticar conductas que lesionen los derechos e intereses legítimos de los consumidores a través de los medios de comunicación masivos.
Objetividad jurídica:
Artículo 12 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor": Los consumidores tienen derecho a constituir organizaciones sociales para salvaguardar sus derechos e intereses legítimos de conformidad con la ley. . Artículo 13 Los consumidores tienen derecho a obtener conocimientos sobre el consumo y la protección de los derechos del consumidor. Los consumidores deben esforzarse por dominar los conocimientos y habilidades de los bienes o servicios que necesitan, utilizarlos correctamente y mejorar su conciencia de autoprotección. Artículo 39 Las disputas sobre los derechos e intereses de los consumidores entre consumidores y operadores pueden resolverse a través de los siguientes canales: (1) Negociar con los operadores; (2) Solicitar una asociación de consumidores u otra organización de mediación establecida de conformidad con la ley para la mediación; ) ) Quejarse ante el departamento administrativo correspondiente; (4) Presentarlo a una institución de arbitraje para su arbitraje de acuerdo con el acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador; (5) Presentar una demanda ante el Tribunal Popular;